顧客是美容院發展必不可少的因素，如果想在競爭激烈的市場上開發更多的客源，就必須采取行之有效的拓客方式，如果不希望顧客流失嚴重，就要不斷提升自己的服務水平和專業技能，香閣伊人給出五個拓客留客的制勝法寶，希望能夠幫助到各大美容院。

一、運用顧客流失管理系統

每個美容院都會有這樣或那樣的原因讓一些顧客流失掉，當我們無法阻止顧客流失時，可以減少因自身原因造成的顧客流失。兩個月進行一次顧客盤點，發現兩個月沒來店的顧客，就啟動流失管理系統，把顧客的流失率降低到9%以下。

二、強強聯合

隨著經濟的發展，衍生出了很多專門為女性服務的產業，美容院可以采取“強強聯合”的經營模式，以美容院經營為主體，把生活美容，中醫養生和家具洗化銷售、專業形象打造、生活藝術、家庭教育、生活調理有機結合起來，最大限度為客戶提供方便，這就聯合了各方客戶資源，既能促進業務增長，又能大大增加客源，可謂是“一石二鳥”。

三、專家坐診

在美容院門口開展大型義診活動，請美容專家教授免費咨詢等內容，這種活動的宣傳面相對較廣，而且會給顧客留下專業、敬業的直觀印象，這樣所有女性都成為你的潛在資源，實際一旦成熟，必定客源滾滾。

四、銷售拓客卡

銷售拓客卡，能有效提升美容師的自身素質與心態，并讓美容師懂得珍惜自己的顧客。在美容院集中賣卡過后，建立一個末位賣卡制度，只要是當月業績最差、顧客量最低的美容師，下個月就接受追加15張的任務。有壓力才有動力，促使美容師開發新客的動力。

五、美容院老板的領軍作用

美容院的核心管理人物就是老板。美容院經營需要老板有很廣闊的交際資源，如果老板的人脈不夠廣，社交圈很狹窄，那這家美容院發展將很困難。如果老板的一個朋友能介紹10個客人，兩個就能介紹20個，以此類推，當然是社交圈越廣泛對于美容院拓客越有好處。