最好的營銷策略就是那些調動人的感官,讓人出門去買東西。零售商還有那些推銷商品的人員,都是偉大的“感官操控師”。他們巧妙地利用我們靈敏的感覺:嗅覺、視覺、聽覺、味覺和觸覺,來找到一種打動我們的辦法。
盡管視覺是最直觀的吸引顧客的感覺(尤其是鮮艷的顏色),氣味也同樣是一個強烈的吸引力,這種方法一直被實體零售商所使用。例如,Bloomingdales百貨公司在不同的專柜設置不同的氣味,來營造不同的購物體驗,當然更重要的是增加銷量。熱帶的椰子氣味飄蕩在泳裝去、嬰兒用的爽身粉的氣味飄蕩在童裝區、甜美的丁香花香氣滿布在女士內衣區。
而蘋果則更是讓消費者自由接觸產品,蘋果體驗店里的產品擺放都是精心設計的,讓顧客愿意去接觸體驗產品。每家蘋果體驗店開門營業之前,店員都會把電腦屏幕打開70°的位置,這并不是無意之舉,這種方式能讓顧客更傾向于購買這個產品,不然蘋果也不會這么做。
同時,研究還表明給顧客提供舒適的椅子可以促進雙方的交談,也能夠讓顧客接受更高的商品價格。讓顧客感到舒服,能夠幫助建立品牌信任和促進銷售。
想知道零售商們還有哪些巧妙的小心思用來吸引顧客,讓我們打開錢包嗎?準備好看看下圖來大飽眼福吧!
(快鯉魚)
0374CHG- 該帖于 2015-1-16 9:23:00 被修改過