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樓主
何為忠實顧客?其實就是穩定顧客,能在想消費時第一時間想到進店消費的顧客。那么針對這類顧客應該怎么去培養呢?雅島貢茶從事加盟開店多年,對于忠實顧客的培養有特定的方法。
一、收集和管理顧客資料
顧客資料的收集是顧客管理的首要任務。顧客資料包括:身份資料和顧客購買資料。
二、建立VIP卡制度
心理學顯示:錢包里的VIP卡的種類和數量,跟其人際交往圈大小成正比。VIP卡成為聯系客人的重要手段。針對消費額比較高的一部分顧客,可享受特殊優惠。通常店鋪會設置一個領取VIP卡的條件,如一次性消費或累計消費多少金額即可獲取VIP卡。
三、顧客關系的管理
管理顧客就跟追女孩一樣,記住對方生日、節日送禮物、給予無微不至的關懷......在今天這個時代,能記住某個人的生日并不多,而記得生日還能送上祝福的更是少之又少,更何況是萍水相逢的客戶。所以如果店鋪能做到這點,一定會讓客戶非常感動。就算你追不到女朋友,但是可以先從做朋友開始,總有一天她會感動的。在店內購買10次以上的客戶,更希望從店里獲得一些情感上的回報。
忠實的顧客永遠就像朋友,你待他真心,他就會回報以真心。雅島貢茶加盟店同樣也可以在此基礎上繼續發揮,讓更多的顧客能夠信賴雅島貢茶,愿意一直陪伴并支持。【雅島貢茶加盟】-百年宮廷制茶手法,進貢給國王的貢茶,有品質保證,值得信賴的實力品牌。雅島貢茶加盟-雅島貢茶(中國大陸)品牌運營中心官網地址:www.yadao1906.com ;全國加盟免費熱線:400-168-1906。
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2樓
薡御貢茶不錯,我比較推薦,味道很正宗,跟御可漾漾好一樣,聽說加盟費才幾萬而已,這個值得關注!