全年無休的百貨商場竟然要打烊了！
前不久，銀泰在官方微信上做了“羊年春節是否放假”的調查， 結果6萬顧客中竟然有9成支持商場歇業2天。
對零售企業來說，春節放假真的好么，你怎么看？
>>參與投票：你覺得零售企業春節要放假么？
>>參與論壇跟帖，精彩觀點將得到1-100個聯商幣獎勵！
>>參與聯商博客《觀點約架》專題投稿，將得到100個聯商幣獎勵，上不封頂！
投稿請戳：http://www.ntjiede.cn.cn/z/debateFirst/?SubId=1207
2015-01-23 18:51被設為精華，積分加20，金幣加4| 投票選項(單選) | 票數(百分比) |
大伙來看個視頻感受下吧！
活動已結束!
~~~感謝大家的熱情參與~~~
金幣獎勵已按照活動規則發放到各位賬號中，請注意查收奧。
論壇跟帖獲獎用戶名單和金幣獎勵數
工作著 80
平庸角色 80
8587233 10
童話里的天使 10
紅豆 20
麻麻VS粑粑
認真的雪 20
鐘子子 10
AC.Tank 50
北北金豬 50
曾經 50
Skylau 20
留幾手 50
小新兵 100
小唐 50
clotus 30
博客投稿獲獎用戶名單和金幣獎勵數
coco湖 100
小店當自強 100
airhuman 100
吳明毅 300
spark 100
小新兵 200
柳二白 100
零售明家 100
曾經 100
張國祥老師 100
幾何凌亂 100
11 100
上佳 100
勤奮的人 100
謝尚偉 100
金沐 100
老笑 100
看待春節零售企業是否放假問題，有三點理由覺得，春節應該放假。
理由一：商場在春節不打烊，是一種“占時間，換銷售”思維習慣（或者說是一種無奈的促銷模式，看到別人營業，感覺自己不營業虧得慌），但就目前市場而言，延長時間未必出效益（算一算成本，過去的低價成本一去不復返）；
理由二：春節放假，員工感恩，體現的是企業文化理念，（顧客是上帝，那么員工更應該是親人）有時凝聚力勝似一切；
理由三：實踐證明，春節放假不影響全年業績；一看國外，基本所有零售企業節假作息與其他企業一致；二看國內，據了解，去年就已實行春節放假制度的零售企業，聽說今年繼續，說明已嘗到甜頭。
三點想法：
1、零售業，說白了，也只是一種業態而已，制造業可以放假、生產商可放假、為人民服務的公仆可以放假......隨大流，零售業的人也有家庭、也有瑣事、也需休養生息......沒有什么不可以放的，說放，也就放了，說句大實話：春節，你零售業那怕都放假了，地球不可能不轉！
2、制造業、生產商、公仆......都放假了，這產生的大量休閑的“人流”正需要有些地方可以放松一下下。這旅游圣地、這運動場館、這娛樂場所......當然是最好的所在，但不夠啊，零售業尚未“全員”放假，那些地方早就“人滿為患”啦，如零售業“全員”放假，那個“人流”無比“洶涌”啊，一集中到那個不足的場所，弄不好，可能就會有第二個“上海外灘”啊，這可了不得，不得了。零售業，說細了，是服務性行業，且有大量場所可以容納“人流”，零售業，你就別“隨大流”了，就算做做服務，或者權當協助解決這“人流”問題，給需要的人群創造點愉悅，讓想購物的人群提供點貨物，自己也做點而“生意”，使社會更和諧啦。
3、分析了上面二點，最后要說的是別“隨大流”，也別做那個什么“社會調查”那樣的“文章”，想放的放，想干的干，其實有時候，事情就這么簡單。
下面的內容是在壇子里發過的，又稍許修改些發到這里是看能不能得個獎，同時也看看大家對我的觀點認可否。
1.近兩三年來，百貨店生意下降，究其原因，大多歸咎于其產品差異性差，價格居高不下，消費體驗不好。因此所謂的專家想出妙招，一是建議用自有品牌或買斷商品來代替專柜商品，突出獨有性，我也不知道這是什么腦抽的專家想出的辦法，估計要讓這些專家自己出錢開商場去搞商品買斷，然后虧錢了他就知道肉疼不亂講了，此處不談；二是建議要百貨商店購物中心化，增加餐飲娛樂，增加體驗消費，據說銀泰在前兩年就開了專門會議，它的大老板說以前的方法不適用了，要換新的來，搞購物中心，增加消費者的現場體驗，我覺得這個辦法對提高銷售有無幫助不知道，但商場里增加了人流是真的。
2.既然要體驗，就要讓顧客現場感覺好，但銀泰春節不開門，顧客特別是外地顧客興致勃勃在大年三十放假時到了你家店的門口，卻發現你已經關門大吉，門上寫著后天請趕早，這是一個好的體驗嘛？
3.看新聞，銀泰說是搞這樣一個辦法是經過消費者調查的，有超過90%的顧客是認為銀泰應該關門休息。我不知道這一調查是不是請專業機構做的，這先暫時不論；其實光從消費者的角度出發，你銀泰又不是中國電力，關了就關了唄，還有其它的愿意開門的場子可以去，實在沒有場子去，還有淘寶去。
4.做任何一個行業，各安本份很重要，商場就是別人休息你加班的行業，你不僅要做基本的服務工作，而且還要提供你服務對象沒想到的服務項目，所謂物超所值，投機取巧是根本不行的。
5.有人說春節嘛，銷售不好，讓營業員加班不是勞命傷財嗎，而且還浪費商場資源。這里講個故事，記得大約15年前，大潤發剛在本地開業，那時所有的國有商場都是大年三十最多只營業到下午四點，有的下午就如銀泰的所謂現在的創意是不營業的。那年的年三十天氣不好，晚上下看大雨，我因有事晚上8:30左右從它門口經過，燈火通明，營業如常，但里邊一個顧客也沒有，我很好奇去問里邊的一個管理員模樣的人員，沒有顧客為何不早點打烊，他說，我們的營業時間是到每晚十點，不能提前關門，否則如果有顧客按習慣現在來了就買不到東西，對我們的服務就會有意見，那樣不好。
5.銀泰確實搞了不少創意活動，效果我不知道，但資本市場肯定不滿意，銀泰在香港的上市公司股價從最高位到現在居然被砍掉近三分之二，銀泰的領導著要充分重視，引起高度警惕。
活動已結束!
~~~感謝大家的熱情參與~~~
金幣獎勵已按照活動規則發放到各位賬號中，請注意查收奧。
論壇跟帖獲獎用戶名單和金幣獎勵數
工作著 80
平庸角色 80
8587233 10
童話里的天使 10
紅豆 20
麻麻VS粑粑
認真的雪 20
鐘子子 10
AC.Tank 50
北北金豬 50
曾經 50
Skylau 20
留幾手 50
小新兵 100
小唐 50
clotus 30
博客投稿獲獎用戶名單和金幣獎勵數
coco湖 100
小店當自強 100
airhuman 100
吳明毅 300
spark 100
小新兵 200
柳二白 100
零售明家 100
曾經 100
張國祥老師 100
幾何凌亂 100
11 100
上佳 100
勤奮的人 100
謝尚偉 100
金沐 100
老笑 100
