這是一位超市老板在日本做商務(wù)考察團(tuán)寫的一篇心得。
日本便利店最有魅力之處在于真正做到了“便利”——可以隨時(shí)隨地找到便利店并買到需要的產(chǎn)品與服務(wù)。據(jù)說，凡是到過日本的外國人有很大概率會(huì)喜歡上日本的便利店，這一點(diǎn)你同意嗎?今天就要我們一起看看日本便利店為何人氣那么高吧!
一位來東京出差的中國朋友說了這樣一句話，“日本的便利店真便利!”。他說，在日本出差期間有時(shí)需要脫鞋，遍布東京街頭的便利店幫他解決了襪子出現(xiàn)破洞的窘境。不僅這位朋友，不少來日本的中國朋友都有同樣感受。
日本一家網(wǎng)站指出，凡是到過日本的外國人將有很大概率喜歡上日本的便利店。還有一家網(wǎng)站列出了日本便利店在赴日外國人中有人氣的五大理由。
第一是食品品質(zhì)高。
雖然各國的便利店都會(huì)提供便于保存的食品，但日本便利店卻根據(jù)季節(jié)變化推出各種應(yīng)季的食物。
第二是可自由免費(fèi)使用廁所。
第三是服務(wù)種類豐富。除代繳水電燃?xì)赓M(fèi)用外，可以收發(fā)快遞、打印復(fù)印資料、沖洗照片、購買電影票、使用銀行自動(dòng)取款機(jī)、網(wǎng)購支付。
第四是幾乎所有的日用品都可以買到。
第五是服務(wù)態(tài)度非常好。
日本便利店最有魅力之處在于真正做到了“便利”——可以隨時(shí)、隨地找到便利店并買到需要的產(chǎn)品與服務(wù)。毫不夸張地說，在東京街頭任何一處只要步行10分鐘肯定就能找到便利店。尤其是在相對(duì)繁華的地段，一個(gè)十字路口甚至就有四五家便利店。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年4月底，日本國內(nèi)便利店總數(shù)突破5萬家。另據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2013年，日本國內(nèi)便利店客流總數(shù)達(dá)155億人次。對(duì)于僅有1.2億人口的日本來說，每三名日本人就有一人平均每天都會(huì)去便利店。
一名日本朋友告訴筆者，日本人可以不去菜市場，也可以不去超市，但不能不去便利店。日本便利店的主要顧客不僅僅是年輕人，而是擴(kuò)展到中老年人，職業(yè)女性、家庭主婦都是便利店的常客。
日本便利店為什么會(huì)如此發(fā)達(dá)?一位在便利店工作多年的日本人告訴筆者，簡單來說，一是日本國土面積狹小、人口密度大;二是日本道路交通網(wǎng)非常完善與發(fā)達(dá)，可以隨時(shí)補(bǔ)充商品。
目前，日本街頭的便利店已趨于飽和，人流量較大的地鐵車站成了日本各大便利店企業(yè)競相開店的商業(yè)寶地。
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