進(jìn)入“臘月”本應(yīng)是百貨業(yè)的銷售旺季，但在上周末，一紙“閉店公告”卻讓很多忠實(shí)的顧客“一聲嘆息”，曾經(jīng)的商業(yè)地標(biāo)、近10歲的遠(yuǎn)東百貨，以“即將停止?fàn)I業(yè)”的悲情方式迎接春節(jié)。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，一個(gè)月前進(jìn)入天津近10年的易買得關(guān)店，近幾年本市多家百貨商場(chǎng)、大型超市、家居賣場(chǎng)接連遭遇經(jīng)營(yíng)困難甚至關(guān)店，曾經(jīng)引以為榮的“大賣場(chǎng)”模式不斷遭遇“寒流”。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，以上案例并非天津特有，而是國(guó)內(nèi)商業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影；成本上漲稀釋了利潤(rùn)是“內(nèi)憂”、電商沖擊則是“外患”；在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，顧客有時(shí)候“來(lái)不及說(shuō)再見”；而對(duì)于未來(lái)，企業(yè)規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略還需“順勢(shì)而為、謀定后動(dòng)”。
閉店前夕現(xiàn)場(chǎng)冷清
上周六天氣晴好，但在東馬路商圈一則醒目的“敬告顧客”引來(lái)了不少人圍觀，進(jìn)入天津近10年的遠(yuǎn)東百貨發(fā)布公告稱將于今年3月1日正式停業(yè)。對(duì)于停業(yè)原因，公告表示，“我們一直面臨商場(chǎng)所屬銅鑼灣廣場(chǎng)其余商業(yè)未能正常開業(yè)經(jīng)營(yíng)等種種困難，現(xiàn)與房東租約被提前終止�！�
記者走進(jìn)商場(chǎng)看到，顧客寥寥無(wú)幾，很多品牌已經(jīng)撤柜，貨架空空蕩蕩，只留下孤零零的柜臺(tái)“回憶”著曾經(jīng)的紅火；商場(chǎng)內(nèi)不少品牌正在“甩貨”，部分商品低至1折，即便如此依然沒有人氣。
那么，消費(fèi)者最關(guān)心的是相關(guān)后續(xù)服務(wù)如何處理？對(duì)此，商場(chǎng)工作人員介紹說(shuō)，遠(yuǎn)東百貨將于3月1日至5月31日期間，為消費(fèi)者提供退換貨及售后服務(wù)；并進(jìn)行積分兌換，以及預(yù)付卡退卡等相關(guān)事宜。
傳統(tǒng)業(yè)態(tài)屢遇“滑鐵盧”
資料顯示，遠(yuǎn)東百貨開業(yè)于2006年5月，隸屬臺(tái)灣遠(yuǎn)東集團(tuán)，營(yíng)業(yè)面積達(dá)5.7萬(wàn)平方米，給消費(fèi)者的印象是定位高端、硬件高檔，曾經(jīng)是天津高端消費(fèi)的代表，一度風(fēng)光無(wú)限。如今，遠(yuǎn)東百貨淪落至此，讓不少消費(fèi)者嘆惋。
不少業(yè)內(nèi)人士表示，遠(yuǎn)東百貨的落幕在消費(fèi)者看來(lái)只是驚嘆號(hào)，但是對(duì)行業(yè)而言，也許只是一個(gè)逗號(hào)，但絕不會(huì)是句號(hào)。記者梳理發(fā)現(xiàn)，天津商場(chǎng)、美美百貨、伊都錦商廈、大榮超市、卜蜂蓮花、樂(lè)購(gòu)超市、易買得、家得寶……這些曾被消費(fèi)者叫得響的商場(chǎng)或賣場(chǎng)，如今已經(jīng)悄然退出歷史舞臺(tái)，甚至很多消費(fèi)者連名字都記不清了。
“2015年，百貨業(yè)的冬天非常難熬！”大中華購(gòu)物中心聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)張君表示，從大環(huán)境來(lái)說(shuō)，百貨業(yè)在今年將面臨整體性的困境，主要是受到大型商業(yè)綜合體的強(qiáng)烈沖擊；遠(yuǎn)東百貨的關(guān)店對(duì)行業(yè)而言是一個(gè)具有研究性的個(gè)案，定位不準(zhǔn)，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，百貨業(yè)態(tài)已經(jīng)落后于更新穎的購(gòu)物中心模式。
記者的所見所聞也印證了上述觀點(diǎn)，與遠(yuǎn)東百貨形成鮮明對(duì)比的是，一路之隔的樂(lè)天百貨同樣定位高端，但客流可觀，地下停車場(chǎng)入口處，五六輛車排著隊(duì)等候駛?cè)搿?
“新陳代謝”不可避免
張君認(rèn)為，市場(chǎng)化的大潮，讓“大賣場(chǎng)”取代了各自為戰(zhàn)的“小零售”。如今，新賣場(chǎng)卻又取代了“老態(tài)龍鐘”的舊賣場(chǎng)，如此“新陳代謝”本屬于市場(chǎng)規(guī)律也就不可避免，遠(yuǎn)東百貨也不會(huì)是最后一個(gè)“死掉”的商場(chǎng)或超市。但究其根源，受到擴(kuò)張過(guò)快、電商快速發(fā)展、消費(fèi)疲軟等因素疊加影響，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)和超市目前都在經(jīng)受著嚴(yán)峻考驗(yàn)。
“應(yīng)該看到，以百貨和超市為代表的大賣場(chǎng)模式整合持續(xù)深化�！睎|方證券商貿(mào)行業(yè)資深分析師郭洋表示，傳統(tǒng)商貿(mào)的業(yè)態(tài)面對(duì)電商分流和費(fèi)用壓力也難有明顯起色，增速早已放緩；再加上規(guī)定禁令等對(duì)中高端消費(fèi)品的沖擊，租金人工等費(fèi)用的快速上升，造成大賣場(chǎng)模式的背負(fù)的壓力更大；未來(lái)，在模式和業(yè)態(tài)上有創(chuàng)新、充分考慮顧客體驗(yàn)的商業(yè)模式才能屹立不倒。
�。�來(lái)源：天津日?qǐng)?bào)
2015-02-02 11:05被設(shè)為骨貼，積分加20，金幣加4
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