模式:獨創奧特萊斯綜合體
對于首創奧特萊斯來說,去年的業績與客流有了很大提升。客流較2013年翻倍增長,日均客流達到3萬-4萬人,重大節假日客流可以突破10萬人。經營業績在一年多時間里從4億元飛躍到10億元。目前,248家店鋪中40%銷售額超過500萬元,15%超過千萬元。其中經營面積120平方米的COACH銷售達到6000萬元,坪效居于國內奧特萊斯門店前列。
談到去年做出的這些成績時,袁澤路臉上露出了燦爛的笑容。在袁澤路看來,團隊共同研究的以購物中心的運營思維和奧特萊斯的經營模式相結合的“奧特萊斯綜合體”模式讓首創奧特萊斯獲得了消費者與供應商的共同認可。改變了在2012年籌備期間很多供應商表現出的觀望態度。
袁澤路表示,奧特萊斯綜合體的運營思維體現在,將推廣與旅游相互結合,舉辦歐洲風情節、冰雪嘉年華等。在運營方面,要與購物中心的細致要求看齊。無論在裝修、店鋪陳列還是商品管理方面,首創奧特萊斯的部分折扣品牌要求幾乎比肩正價店,甚至還要好。
奧特萊斯對品牌的管理更加深度化,袁澤路表示,在產品與價格層面,首創奧特萊斯要求品牌商銷售商品80%為應季產品、20%為新品。品牌商需要盡量將60%商品折扣保持在1-5折。在品牌方面,首創奧特萊斯在品牌引進中,有23個華北區奧特萊斯獨有品牌、34個旗艦店品牌。配套服務上,設置了4500個停車位,基本滿足現在客流的停車需求。
難點:打通供應商環節
就這樣通過一年的努力,首創奧特萊斯成長為一匹奧萊界的黑馬。不過,這匹黑馬的成長中也有一番波折。袁澤路表示,供應商、品牌商是奧特萊斯運營中十分關鍵的一環。不過,由于項目位于房山區,在項目籌備初期,供應商態度搖擺招商情況不夠理想,很多供應商看不到項目的前景。
袁澤路說,他很理解當時供應商的擔憂,畢竟這是一個距市中心很遠的郊區店,又是首創置業第一次做商業。通過本土化改良,首創奧特萊斯的業績逐漸步入正軌,隨后通過調整與推廣,人氣越來越高。讓袁澤路欣慰的是,一切努力并沒有白費。
2013年5月1日,首創奧特萊斯實現銷售額接近800萬元,客流達到了10萬人次。越來越多的供應商愿意加入進行,去年,項目負一層又增加了68間店鋪。目前,首創奧特萊斯銷售額達千萬元級別的店鋪占比15%,500萬元級以上店鋪達到25%,這給了供應商很大信心,也讓首創奧特萊斯這支年輕的團隊有了更高的目標。
袁澤路回憶道,過去,很多品牌請都請不來,現在不僅會表明他們想進駐的意愿,對項目的態度也變得很積極。此前,由于對項目信心不足,部分進駐品牌對項目提出很多要求,不過當他們來到首創奧特萊斯一年便實現盈利后,過往的抱怨與要求逐漸消失了。袁澤路表示,開業一年時間,首創奧萊便度過了培育期,直接進入正常經營期。
目標:沖入行業前六
面對奧特萊斯越來越迅猛的發展態勢,袁澤路表示,首創奧特萊斯已有了很好的開業銷售勢頭,政府以及消費者對于項目也有很好的支持與認知。今年,首創奧特萊斯將擴大經營范圍捕獲河北、山西等地區的外埠客群,并將調整品牌結構、提升服務水平,讓首創奧特萊斯逐步達到國際化的奧特萊斯標準。
在今年的計劃中,袁澤路認為,近7萬平方米的二期項目啟動是重頭戲。據袁澤路介紹,“二期入市后,首創奧特萊斯將成為中國乃至亞洲最大的一個奧特萊斯綜合體”。談到2015年首創奧萊的最大愿望時,袁澤路希望首創奧特萊斯可以進入全國奧特萊斯行業前六的位置。
袁澤路表示,首創奧特萊斯的規劃很清晰,今年項目將挖掘更多邊角面積,增加營業面積。在推廣模式上,則延續與旅游相結合的方式,增加客流量。在配套服務中,去年首創奧特萊斯已經實現了商場WiFi全覆蓋,今年將計劃增加柜臺延展服務,讓店鋪無法全部陳列的商品在網上進行展示。同時,還將上線地圖導引、尋找車位等新功能。
正是這樣的發展勁頭,讓房山部分區域也發生了一些變化。袁澤路表示,首創奧特萊斯帶動了周邊地產的發展,還解決了部分房山地區的人員就業問題。袁澤路提到,首創奧特萊斯開業后,周邊住宅入住率明顯提升,房價每平方米增長了超過2000元。開業一年半,項目還解決了2500人的就業問題,其中1800名工作人員來自房山本地。
(北京商報記者 李鐸 趙子航)