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主題:聯(lián)商知了殼3月《百貨門店診斷及改造提升》

zjy397238

積分:42  聯(lián)商幣:21
  |   只看他 樓主

時間:2015年3月25日-26日  地點:浙江 杭州

課程概要:

百貨在我國零售業(yè)態(tài)中占據(jù)著極其重要的地位,隨著社會經(jīng)濟文化的發(fā)展,同業(yè)、異業(yè)、電商等競爭不斷加劇,成本上升,直接影響到了傳統(tǒng)企業(yè)的生存發(fā)展,實體商業(yè)的“關(guān)店潮”持續(xù)發(fā)酵。人生病了要去醫(yī)院診斷、治療,那么門店在生存發(fā)展過程中出現(xiàn)的“頑疾”該如何進行診斷治療呢?門店“生病”有哪些征兆和癥狀?以上這些問題相信都是大家的困惑之處,在大家想盡辦法提升門店業(yè)績之前,不如先給門店來個診斷,這樣才好對癥下藥。

為何選擇:
這是一門非常實用的課程,針對門店所涉及的所有問題進行全面診斷,找出門店問題所在,后期對癥下藥,為百貨企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展提出了行之有效的應(yīng)對策略,從而達(dá)到解決門店“頑疾”的目的。是目前百貨管理者們必修的課程。

課程大綱:
第一模塊.宏觀及環(huán)境面
1:城市概況、總體規(guī)劃與城市商業(yè)環(huán)境分析
2:立地環(huán)境及街廓發(fā)展趨勢分析
3:物業(yè)條件之規(guī)模、硬件(包括周邊的)環(huán)境、動線、服務(wù)設(shè)施…等
4:消費市場的分析
5:競爭對手優(yōu)劣勢的分析 

第二模塊.愿景策略面
1:店鋪經(jīng)營理念與愿景
2:店鋪經(jīng)營概念與總體定位
3:企業(yè)的核心競爭力
4:企業(yè)短、中、長期經(jīng)營策略 

第三模塊.商圈TA面
1:商圈的設(shè)定與商圈差異情況分析
2:商圈中顧客的分布與特性分析
3:商圈戰(zhàn)略

第四模塊.商品MD面
1:承接店鋪總體定位下的商品定位戰(zhàn)略
2:商品分類體系(到ZONE別)
3:商品構(gòu)成概念及實際展開狀況,包括(到ZONE別)的賣場配置、占比及實際品牌構(gòu)成

第五模塊.營業(yè)管理OP面
1:銷售人員的待客與銷售能力
2:細(xì)部商品的管理與表現(xiàn)能力
3:賣場環(huán)境的塑造與維護能力
4:顧客服務(wù)的機制與實踐能力

第六模塊.店鋪形象SI面
1:店鋪形象的主計劃
2:商業(yè)空間設(shè)計與裝修
3:視覺設(shè)計與展開
4:服務(wù)接觸點的體驗

第七模塊. 販促企劃SP面
1:品牌經(jīng)營(BRANDING)
2:營銷企劃(MARKETING)
3:活動能力( PR & SP、EVENT)
4:廣宣及媒體運用
5:賣場氣氛與展示陳列
6:公關(guān)

第八模塊.顧客管理CM面
1:顧客情報管理
2:顧客價值分析與顧客分類管理
3:顧客溝通機制
4:顧客價值提供與開發(fā)新價值
5:顧客固定化與開發(fā)新顧客

第九模塊.組織機制面
1:前勤營運組織與工作執(zhí)掌
2:前勤營運員工質(zhì)量分析
3:前勤營運相關(guān)的各項管理策略﹑架構(gòu)﹑方法﹑制度與流程
(前勤營運主要包括商圈TA、商品MD、現(xiàn)場營業(yè)OP、店鋪形象SI、販促企劃SP、顧客管理CM等六大方面)

第十模塊.營運數(shù)據(jù)面
1:企業(yè)計量管理能力(窗體與應(yīng)用方式)分析

2:實際營運數(shù)據(jù)(最近三年)分析


講師介紹:

熊海量  資深顧問
資歷——
流通業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)經(jīng)驗25年,海峽兩岸上百家百貨公司、超級市場、精品百貨、量販店、專門店、連鎖店…等流通事業(yè)經(jīng)營管理輔導(dǎo)、診斷及培訓(xùn)經(jīng)驗,海峽兩岸200萬平米以上商業(yè)空間開發(fā)及規(guī)劃經(jīng)驗
(日本)派駐日接受日本東急百貨株式會社長期百貨店專業(yè)培訓(xùn)
(臺灣)企業(yè)經(jīng)管顧問協(xié)會第一期商業(yè)及服務(wù)業(yè)顧問師班、第二期高級經(jīng)營管理顧問師班結(jié)業(yè)   
(臺灣)經(jīng)濟部商業(yè)司及全國商業(yè)總會優(yōu)良商店(GSP)認(rèn)證評核員與優(yōu)良商店(GSP)推行委員
(臺灣)經(jīng)濟部委辦多項大規(guī)模企業(yè)輔導(dǎo)及商店街輔導(dǎo)項目負(fù)責(zé)人     
(大陸)上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院零售業(yè)EMBA班特聘講師           
(大陸)廈門百貨協(xié)會顧問
專長——                                                
城市商業(yè)規(guī)劃開發(fā);商業(yè)空間整體規(guī)劃開發(fā);流通業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃;流通業(yè)流程再造工程(BPR);連鎖發(fā)展戰(zhàn)略與系統(tǒng)規(guī)劃

授課風(fēng)格——
從企業(yè)經(jīng)營者的戰(zhàn)略高度滲透到具體展開的實操手法;佐以經(jīng)典案例及互動性的討論;結(jié)合與國際接軌的先進零售管理技術(shù)與國內(nèi)實際經(jīng)營需求;深具系統(tǒng)性與架構(gòu)性的專業(yè)性課程
培訓(xùn)過的企業(yè)——
華南地區(qū):廣東廣百集團、廣西夢之島集團、瑞歐REEL百貨、深圳茂業(yè)集團
華東地區(qū):浙江銀泰集團、浙江中都百貨、浙江大通集團、浙江華聯(lián)集團、浙江萬達(dá)廣場、鹽城百貨大樓、無錫商業(yè)大廈、常州泰富集團、南京中央商場集團、南京蘇寧集團銀河百貨、江蘇華地集團、江蘇文峰大世界集團、上海百聯(lián)集團、上海香港新世界百貨集團、徽商集團商之都百貨、安徽瑞景集團
華中地區(qū):武漢商業(yè)集團、湖南通程商業(yè)集團              
西南地區(qū):成都華聯(lián)集團、昆明百大集團
西北地區(qū):西安民生百貨集團
華北地區(qū):北京王府井集團、萬千百貨、日照百貨大樓
東北地區(qū):哈爾濱紅博集團、松雷集團


適合對象:百貨公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高階干部

培訓(xùn)費用:3880元//2

(同家企業(yè)三人同時報名享九折優(yōu)惠,三人以上報名選擇培訓(xùn)套餐更優(yōu)惠http://www.ntjiede.cn.cn/2014/Train_plan/

 


報名電話:0571-87015503-821

聯(lián)  人:周老師 13735872415

    真:0571-87015503-813

電子郵箱[email protected]


zjy1234- 該帖于 2015-2-12 10:15:00 被修改過

生意專家

積分:58  聯(lián)商幣:34
  |   只看他 2樓
能不能給點具體資料
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北京會計事務(wù)所http://www.233com.com

錢多多錢

積分:162  聯(lián)商幣:80
  |   只看他 3樓
RE:聯(lián)商知了殼3月《百貨門店診斷及改造提升》
引用“ 生意專家 ” 發(fā)表于 2015-03-10 11:03 的帖子:
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能不能給點具體資料

可以哦,請問您的郵箱?

zhujy1129

積分:42  聯(lián)商幣:21
  |   只看他 4樓
什么郵箱

小豬bob

積分:42538  聯(lián)商幣:18855
  |   只看他 5樓
RE:聯(lián)商知了殼3月《百貨門店診斷及改造提升》
引用“ zhujy1129 ” 發(fā)表于 2015-03-20 10:36 的帖子:
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什么郵箱

就是留下自己本人的郵箱,聯(lián)商網(wǎng)會把相關(guān)資料發(fā)過來。。
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我的博客:http://blog.sina.com.cn/m/zhuzhenjia
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