在市場日益競爭激烈的今天，舉國歡購的“春節檔”對于實體店商抑或是電商都極為看重。這個節日里，一邊是網絡電商、手機APP以及微信之類的社交平臺的運用價低、方便、快捷等優勢對百貨零售業強勢沖擊，但春節期間的物流快遞停運也直接導致電商臨時性“癱瘓”。一邊則是實體店商則通過提高消費者參與性、體驗性以及文化味來進行了春節營銷大逆襲。

運力緊張導致電商滯緩

春節購物狂歡季，消費者抓緊每分每秒在網上點擊選購心儀的商品。“艾格的衣服網上3折，比專賣店便宜百十元呢！”上班族王女士抽空在網上為孩子買了一身衣服，可過去了一周后，才發現衣服的物流狀態還顯示在轉運過程中。

對于這樣的情況，并不是個例。家住太極景潤的高阿姨在網上購買的新疆干貨被賣家告知年前無法送達，請年后購買。據了解，我市的大多數快遞公司春節期間不收件。如申通、圓通、中通等公司都是在年后農歷正月初五至初七才正式上班。

據專門從事“四大懷藥”網絡銷售的王小平女士介紹，春節期間的快遞、物流的各方運力緊張，已成為常態，也飽受消費者詬病。“電商的物流嚴重影響了春節期間的銷售業績，作為商戶，沒有辦法改善現狀。”王女士無奈地說。

實體店商迎來“歡購季”

在市百貨大樓中心店內，來此逛街的成先生和愛人正在挑選西裝，他們說，網購雖然便宜，但缺失了逛街、試衣服的樂趣，而且網購西裝不能通過專柜調整衣服大小。記者在商場內隨機進行了采訪，多數消費者認為春節期間在實體店商購買，在時間和貨品上更有保證。

據焦作三維商業廣場的魏華介紹，離春節兩周時，實體百貨業進入銷售高峰期，尤其在情人節撞檔春節，現在的進店量是日常進店量的兩倍，而銷售業績也隨之翻番。由于此次的情人節檔期在春節之前，那么在珠寶、化妝品、鞋包的銷量則有大額增幅。

業內人士分析，除了情人節帶動情侶的消費外，“春節檔”的銷售增長還有這么幾點原因，春節適逢寒假，消費者人群跨度大，小孩老人一起消費的家庭多；而在地域上也輻射范圍廣，市民走親訪友，帶動了異地消費。同時，實體店商的銷售增長與電商快遞物流的暫時“歇業”分不開。

“春節檔”實體店商略勝一籌

“過春節，網上咋過？”市民肖南女士說，她已連續六年都領著一家人在焦作三維商業廣場前敲鐘祈福，這種歡樂網絡無法給予。而新亞商廈的七樓攝影繪畫展，也是很多愛好者聚集的地方，每年春節都有很多消費者帶著孩子去。

在傳統節日里，辛苦一年的人們需要休閑娛樂、逛街購物這些方式來釋放生活壓力，商場內也布置了紅紅火火的過年氛圍，甚至有些商超還準備了多種寫春聯、送大戲等新春文化活動。

由此而看，雖然實體店商在單價上無法與網絡電商相抗衡，但在春節檔的PK戰中，實體百貨零售業依靠體驗性、參與性、互動性的方式進行營銷略勝電商一籌。多個商場超市的負責人也表示，在商場中熱鬧的過年氣氛和家人共同的參與感將成為傳統零售商反擊電商的新契機。
　　（焦作晚報 王春芳）