臨近春節(jié),各種紅包搶占了我們的社交圈子——阿里巴巴的支付寶紅包、微博紅包,騰訊的微信紅包、手機(jī)QQ紅包,搞的熱火朝天。除了紅包,大家都似乎忘記了社交群落的各種玩法,這也難怪,畢竟紅包更討彩頭。
但是,紅包大戰(zhàn)也顯現(xiàn)出不和諧的聲音。例如支付寶的紅包遭到了用戶的集體吐槽,號(hào)稱億萬的現(xiàn)金紅包,當(dāng)用戶定好鬧鐘,到了時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)猛戳半天,才能搶到幾毛錢到2塊錢不等的紅包,于是大呼上當(dāng)。于是,各種調(diào)侃段子上演,有人聲稱搶到了20元瑪莎拉蒂的券,有人聲稱為了搶紅包戳破了屏幕……
隨著紅包的此起彼伏,用戶也開始對(duì)紅包有了審美疲勞,一窩蜂的發(fā)紅包營銷效果也開始大打折扣。這時(shí)候,一鯊在朋友圈發(fā)現(xiàn)了一個(gè)由京東發(fā)起的“放鞭炮領(lǐng)紅包”的活動(dòng),用戶去京東手機(jī)4.0客戶端,可以領(lǐng)取一串虛擬鞭炮,然后發(fā)動(dòng)朋友幫助接長鞭炮,然后到除夕夜就可以燃放鞭炮(當(dāng)然是虛擬的),放鞭炮的同時(shí)也可以獲得京東的各種優(yōu)惠券。
在別人扎堆發(fā)紅包的時(shí)候,京東卻放起鞭炮來,顯得比較標(biāo)新立異。一則放鞭炮也契合春節(jié)氣氛,紅彤彤的鞭炮,除夕夜的燃放聲音都能給春節(jié)增添年味;二則放鞭炮也不落俗套,因?yàn)榇蠹叶及l(fā)紅包,用戶容易有審美疲勞,這樣無疑更能凸顯出來,引起用戶的關(guān)注。
仔細(xì)對(duì)比發(fā)紅包和放鞭炮,也可以看出兩者的明顯不同。發(fā)紅包基本是單向的,例如支付寶定點(diǎn)發(fā)千萬現(xiàn)金紅包,基本就是阿里巴巴自己燒錢回饋消費(fèi)者,這種拼的是誰錢多,不太好能調(diào)動(dòng)社交關(guān)系鏈參與進(jìn)來。
反觀京東的“放鞭炮”,則是社交化的玩法,你拉來的朋友越多,你的鞭炮就會(huì)變得越長,不知不覺是一種朋友圈子的PK,每個(gè)人都有爭強(qiáng)好勝的虛榮心,都會(huì)“拼命”去拉更多的朋友進(jìn)來,這樣會(huì)不斷將活動(dòng)擴(kuò)散。此外,京東巧妙的將優(yōu)惠券植入到營銷活動(dòng)中,在鞭炮燃放的時(shí)候能夠收獲不同面額的購物優(yōu)惠券。春節(jié)期間也是購物高峰季,拿到優(yōu)惠券的人們,肯定有去京東購買年貨的沖動(dòng)。
有意思的是,放鞭炮是京東手機(jī)客戶端的一個(gè)活動(dòng),眾所周知,京東移動(dòng)端已經(jīng)形成了由手機(jī)客戶端、微信購物入口、手機(jī)QQ購物入口組成的組合拳布局。京東今年春節(jié),聯(lián)合騰訊在微信和手機(jī)QQ上發(fā)放了數(shù)億的紅包,又在手機(jī)客戶端上邀請(qǐng)用戶放鞭炮,可以說是要通吃春節(jié)的節(jié)奏。這也從另一方面反映出京東這種“手機(jī)客戶端+社交平臺(tái)”的移動(dòng)端布局的力量,即手機(jī)客戶端和社交購物平臺(tái)間擁有較強(qiáng)的互補(bǔ)性,而且能夠?qū)崿F(xiàn)彼此的渠道打通。
值得注意的是,京東手機(jī)客戶端一直以來都距離社交化比較遠(yuǎn),這次也玩起社交化的營銷活動(dòng),這一點(diǎn)需要引起關(guān)注。這次活動(dòng),主陣地是在京東手機(jī)客戶端,但是通過微信朋友圈進(jìn)行擴(kuò)散,相當(dāng)于利用微信朋友圈這個(gè)有數(shù)億人的最熱的社交平臺(tái),進(jìn)行滾雪球式的營銷。此舉等于讓手機(jī)客戶端具備了社交購物特性,預(yù)測2015年這種“手機(jī)客戶端+社交平臺(tái)推廣”的方式會(huì)流行起來。
這是否透露出京東手機(jī)客戶端的新變呢?一鯊注意到,京東手機(jī)客戶端剛剛升級(jí)為4.0版本,這個(gè)版本確實(shí)有很多細(xì)節(jié)的優(yōu)化和升級(jí)。例如,圖標(biāo)、字體進(jìn)行了統(tǒng)一,更加簡潔而細(xì)膩;又如,購物流程更加簡化,在搜索過程中增加了貨到付款的篩選。據(jù)說這次升級(jí)將之前版本的80多個(gè)用戶吐槽的問題進(jìn)行了調(diào)整,足見京東手機(jī)客戶端對(duì)產(chǎn)品的重視。
這是一個(gè)信號(hào),說明在2015年,京東將會(huì)把APP放到重要的地位去發(fā)展。無論是對(duì)產(chǎn)品的重視,進(jìn)行迭代的優(yōu)化升級(jí),還是對(duì)營銷的探索,進(jìn)行放鞭炮這樣社交化的嘗試,都是如此。
突然想到,京東的移動(dòng)端上的三大陣地——手機(jī)客戶端、微信購物入口和手機(jī)QQ入口既有內(nèi)部的對(duì)比競爭也有外部的對(duì)比競爭,這種競爭生存的機(jī)制,使得京東移動(dòng)端和無線端不斷的發(fā)展和完善,占據(jù)了國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)電商的重要份額。也就是說,誰能抓住用戶的需求進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新,誰能適應(yīng)這個(gè)社交時(shí)代,誰才能贏得移動(dòng)端的競爭。
南冥一鯊(微信公眾號(hào):southsharker):解讀行業(yè)發(fā)展的大勢,揭示新聞背后的真相,總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊,在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)橹髣荩侥苴A未來。
- 該帖于 2015-2-25 9:41:00 被修改過