Marks & Spencer Group PLC (MKS.L) 馬莎百貨M&S周一發布聲明調整大中華策略,將關閉大上海區域的5家分店,關店計劃在2015年8月底前完成,除此之外還將對上海總部的資源結構進行評估。
2014年4月2日無時尚中文網率先報道馬莎百貨M&S中國關店計劃,針對無時尚中文網的報道馬莎百貨M&S隨后于2014年4月8日發布聲明,稱將不會關閉上海門店,而是重點發展當地現有的旗艦店和中心店,不過“可能對上海附近地區的部分二級店鋪位置進行調整”。馬莎百貨M&S目前在上海市擁有7家門店,同時在常州擁有2家門店,在寧波、江陰、溫州、蘇州、武漢和青島也各擁有一家門店。不過馬莎百貨M&S周一表示關閉的5間門店包括一間上海定江橋萬達店,其他4間分別是將于2015年3月9日關閉的常州新北萬達店、無錫江陰萬達店,2015年3月至8月將關閉的溫州龍灣萬達店以及常州吾悅廣場店。
馬莎百貨M&S的關店計劃基本宣告該集團此前的中國戰略失敗。為此馬莎百貨M&S亞太市場區域總監Bruce Findlay在上任不到兩年后即宣告離職,而關店也造成60個職位的裁減。
在馬莎百貨M&S周一發布的中國市場戰略調整中,該集團將更關注在中國電子商務的推進,以及分散市場經營和推進獨立業務門店的思路。
馬莎百貨M&S在聲明中號稱2014年四季度該集團的Tmall天貓商城銷售額同比增長200%,不過該集團未透露天貓商城及中國市場的具體營業額,據無時尚中文網數據,該集團天貓商城的銷售超過50%都來自開設有實體門店的華東地區,因此盡管實體門店戰略不佳,但對其在中國的電子商務業務實質有所幫助。為此,該英國百貨還在2015年在天貓商城推出專門銷售童裝的馬莎天貓童裝官方旗艦店,并在天貓母公司Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴集團主要競爭對手JD.com Inc. (NASDAQ:JD) 京東商城開設有馬莎百貨京東旗艦店。
在關閉門店之外,馬莎百貨M&S表示在2015年秋季將對中國市場最重要的上海市區淮海路金鐘旗艦店進行翻新,該店開業于2012年初。另外該公司還稱將在2015年-2016年間進軍北京、廣州等重點零售市場城市;同時在香港開拓更多獨立的食品零售店。2014年-2015年馬莎百貨M&S已經在香港新增開設3間獨立食品零售店,并計劃在2015-2016年翻新上述門店,截止目前,該公司在香港擁有18間傳統門店及4間獨立食品零售店;而該公司在澳門威尼斯人商場開設一家占地約1000平方米的新門店,也將定于2015年11月正式開業。
與在中東、印度等市場開設美容和內衣、食品等獨立類別門店計劃相似,未來馬莎百貨M&S在中國市場可能也將重點推行該策略。馬莎百貨M&S的服飾類別在本土市場日漸凋敝,在中國市場更是鮮有人問津,相反在食品貧乏的該百貨的食品類比表現較好。實際上馬莎百貨M&S亦同樣在天貓開設有專門的食品期間店試水市場,該公司的中國官方網站導航欄亦重點推薦該網絡旗艦店。
2008年進軍中國大陸市場的馬莎百貨M&S和其英國同行Tesco PLC (TSCO:L) 樂購一樣都表現出深度“水土不服”,Tesco在轉型合營至其合營公司華潤萬家將合資公司旗下Tesco樂購門店全部換為“華潤萬家”后,最終在2015年初基本退出中國市場。在中國處于同樣虧損的馬莎百貨M&S目前也正在繼續尋找合作伙伴。
周一馬莎百貨M&S股價開盤上漲約1%,截止無時尚中文網發稿時間倫敦當地時間13:44該股報509.05便士,漲幅0.90%。
(無時尚中文網 作者 史黛拉)