應(yīng)用部分

CRM系統(tǒng)

1、從新客戶到老客戶接入到老客戶維護(hù)和營銷的每一個環(huán)節(jié)。

2、與銷售、營銷、推廣、策劃、人事等多部門業(yè)務(wù)對接。

3、優(yōu)化各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，減少各環(huán)節(jié)客戶流失，和公司成本。

市場營銷

1、模型：最后一次消費、消費頻率、消費金額

2、客戶信息數(shù)據(jù)：信用、印象、行業(yè)特征數(shù)據(jù)、消費習(xí)慣

3、交叉銷售：找對人、說對話、做對事，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品精準(zhǔn)銷售

數(shù)據(jù)分析

1、營銷分析，全面分析營銷成果，潛在、意向、成交客戶的有效區(qū)分，事后數(shù)據(jù)全面掌握

2、提供客戶分布、發(fā)展趨勢、消費能力、消費特征、評價等全方位的分析結(jié)果，為決策提供支撐

掌控能力

1、聚劃算不愁，批量免郵，批量備注，兩人搞定

2、訂單狀態(tài)實時更新，催付、異常單追蹤，輕松搞定

3、商品評價跟蹤，提升寶貝優(yōu)化能力