一、成立超市部,設專人負責。
1、超市部經理一名。職責:與各采購溝通,協調,談判,催款和公關。
2、超市助理一名。內勤及臨時事務的處理。
3、財務一到二名。定期對賬,整理訂單,退貨處理。
4、超市業務經理2—3名。主要是跟超市裝潢中心合作,舉行團購,工程業務合作。
5、每個門店保持2-3名促銷員。保證可以輪休,不缺人手,保證銷售。
二、展示與產品上樣
1、位置的選擇。好的位置決定了品牌的人氣財氣。
2、中島設計風格選擇。明快簡潔,產品突出。
3、中島結構設計。十字架、T字架、工字架、一字架、S型架或者三件套模式,為保證超市有限的面積不浪費將在以后的設計中更多的應用S型展示和浴缸+座便器+柜盆(柱盆)的設計。
4、設計材料及元素應用。仿古磚,油漆,壁紙,黑玻璃和地板。隔斷,靠柱和靠墻。字和飾品應用。為突出法恩莎產品的優勢及空間的和諧,將在以后的過程中,使用法恩莎自己的瓷磚作為主材修飾。
5、裝修周期及做工。視面積而定。三天,五天,一周,或更長。要求保證效果的同時,速戰速決,盡快的銷售。
6、產品展示。集中展示,配套展示,三件套展示,和促銷產品展示。
7、產品上樣。豐富品類,暢銷產品,依托產品線分析重點上樣。
8、面積的合理利用。
注:顧客停留在中島展示區,能夠欣賞到法恩莎產品的陳列和豐富,不能只作為一個過道,增加顧客停留在本展區的時間,增加顧客挑選的時間和交易的機會。
三、特價與促銷品的使用
1、特價產品價位要合理,要有競爭力。自身可以承擔的基礎上,采用插空法,創立法。豐富超市賣場的價格帶,做到唯一性,可以提供1-2款,價位在899元或者1000元。價位不宜過高,過高缺乏競爭力,做不做意義不大。
2、套餐產品至少要三個。馬桶加柜盆加龍頭或者柱盆。提高價位在2000,2600,3000的競爭力可以在這個范圍內考慮。有柱盆套餐可以考慮定位在1500元,搶占低端市場,經濟適用房市場。
3、節假日及店慶時,一定要要求門店降低毛利率和扣點。
注:產品要跟自營店有所區分,豐富各渠道戰斗力和競爭力,避免造成不必要的內耗,得不償失。多做套餐組合,利用好減少扣點的機會。
四、傳播因素的利用
1、pop海報和dm刊。
2、堆頭。重點突出特供品、特供套餐和促銷產品。
3、中間柱。先入為主,吸引顧客。
4、電梯廣告。
5、店中店及樣板間利用。豐富形象展示。
6、近鄰瓷磚、簡易房等衛浴產品配套。
7、
裝潢中心推介。
8、電視利用。
五、與超市博弈及客情關系維護
1、目標明確,銷量第一位。一切有利于銷售業績提升的事情都可以協商合作。
2、要支持也可以,但要提供給我們一些可以看到的資源,柱子,端頭等。哪怕有期限。或者降低毛利率,或者提供廣告位,或者做廣告。
3、合作,但不依靠。超市不是救世主,是地地道道的“狼來了”。有理有利有力有道。
4、遇到問題時,多溝通,依靠自己的人脈、公司等去解決。目的是解決問題,而不是慪氣。更不要不接電話,置之不理,否則后果不堪設想。
5、要換位思考,多做些對采購有利于銷售的建議,打成一片,便于以后有什么事情時可以給予幫助解決。
6、有舍才有所得,難得糊涂。有時候要敢于投資。
六、廠家的支持
1、參與促銷時給予折扣支持。把超市當作工程來做,降低超市運營資金,提高積極性。促銷支持應稍高于自營店折扣支持。
2、特供品。提供特供品,確保一定期限內銷量最大化。
3、超市扣點承當不了時,可以向采購申請降低毛利或者向公司特殊支持。
4、特殊廣告支持。公司視情況洽談。
七、財務準確,回款扣款要明晰。
1、對賬要及時,做到每月月清。
2、有疑問可以向公司要求給予幫助查詢,再有疑問者向各超市總部反映解決。
八、制定合理的激勵機制,增強員工士氣。
1、大型促銷期間,要加大對促銷員的獎勵。大型的促銷是各品牌必爭之時,實現這個銷售猛增的關鍵就是促銷員的主動推銷,只有這時加大了對促銷員的獎勵,才能更好的招攬客戶,成交客戶,實現訂單的成交。
2、將促銷員一視同仁,提供主人翁的意識,可以采用給促銷員購買給類保險,增加津貼保障和實施股權分配。
3、組織各類活動,增加促銷員的團隊精神和歸屬感。