企業流程管理的作用

企業組織化學反應是筆者借用籃球團隊化學反應創造的管理詞匯。籃球運動是團隊項目，球隊取勝的關鍵不是單個球星水平決定，而是團隊成員的最佳組合決定的。這種球隊各個球員能力和經驗以及性格方面的差異補強而使球隊的團隊配合產生的變化，就叫做化學反應。實施流程管理的企業帶來的變化充分證明了企業組織化學反應現象的存在。企業不需要增加新人員，就可以因流程優化而提高工作效率。

二、 能夠大大提高市場反應速度

凡是市場稱王的企業無一不是流程稱王的企業。市場反應速度遲緩，不是市場消失，就是客流減少。市場競爭很大程度上是流程繁簡的競爭。訂單處理流程緩慢，交期很難準時，交期緩慢，資金周轉一定緩慢，資金周轉慢競爭能力一定差。倒閉的企業無一不存在流程繁雜、反應遲緩的通病。

三、 能夠復制人才，降低能人離職風險

流程管理還能夠解決人才短板。企業通過將復雜的工作劃分給不同崗位員工承擔，降低了企業學習成本，提高了人才成長速度。

四、 能夠規模復制，加快企業成長速度

這點在連鎖企業體現的最為明顯。一個分店管理成熟后，再用同樣的流程、同樣的標準開分店就易如反掌。只要企業流程規范、標準健全，總部開分公司，工廠開分廠，部門擴大規模也同樣適用。

五、 能夠解放全體員工