企業(yè)要明確自己的公司定位，產(chǎn)品定位以及確定這個官方公眾號的定位，是為了展示公司形象，為了與粉絲勾搭賣萌，還是為了純粹做一個銷售平臺？準(zhǔn)確的定位能讓公眾號的管理員更加清晰的知道自己每天需要推送的文字是什么，以什么風(fēng)格來打造這個公眾號。

自定義菜單建議至少放上：拳頭產(chǎn)品，經(jīng)典案例，資質(zhì)或榮譽，推送的歷史消息，粉絲交流社區(qū)，聯(lián)系方式，等等。

2推送產(chǎn)品或服務(wù)信息

不要因為害怕粉絲流失，就不敢推送產(chǎn)品信息，費老大勁集合粉絲最終還不是為了轉(zhuǎn)化。產(chǎn)品信息推送要有技巧，該硬的時候硬，該軟的時候軟。

直接推送產(chǎn)品信息

在文章末尾推送產(chǎn)品信息

推送回饋粉絲的特別活動：優(yōu)惠券，小禮品，線下活動，試聽試用，試用技巧征文，曬單，選美等。

設(shè)置關(guān)鍵字回復(fù)。在用戶回復(fù)關(guān)鍵字的時候順便多推送一條產(chǎn)品信息。

推送用戶反饋信息和試用經(jīng)驗心得。

推送形式創(chuàng)新：文字，圖文，語言，視頻

除了推送，還有互動，記得當(dāng)用戶在微信上給你留言時，第一時間回復(fù)互動，把每一次用戶和你的互動當(dāng)做對方送你的一個禮物。

3經(jīng)常升級你的公眾號體驗

隔一段時間，自己取消關(guān)注自己的公眾號，重新關(guān)注一次，以此來重新認(rèn)識和體驗。發(fā)現(xiàn)問題，提升用戶體驗。

4選擇第三方平臺

如今的用戶多多，產(chǎn)品多多，只是單純的文章推送，產(chǎn)品展示已無法滿足企業(yè)拉升品牌，擴大傳播，培養(yǎng)用戶忠誠度從而促進轉(zhuǎn)化的目的。如果你不懂開發(fā)，微信公眾平臺的功能不能滿足你，其實有很多如幫微一類的第三方平臺可供選擇，只要簡單的授權(quán)，就能使用很多功能。也是對微信公眾號在推廣方面功能不足上的一個彌補。

5獲取粉絲更多聯(lián)系方式

很多時候粉絲僅僅關(guān)注你的公眾號還不夠，我們可能需要更近一步獲取粉絲手機號，方便我們有針對性的轉(zhuǎn)化。如何獲取粉絲手機號?提供有價值的信息。圍繞粉絲需求，組織資源匹配。如果提供的東西真的粉絲感興趣，并且承諾不做騷擾，很多粉絲還是愿意提供手機號的。

6公眾平臺獲取粉絲手機號的幾種具體執(zhí)行手段

發(fā)起活動，或發(fā)布資源，要求直接在公眾號中回復(fù)姓名+手機領(lǐng)取

郵件調(diào)查問卷，最后提交聯(lián)系方式。

發(fā)布一個低價但是有用的小商品，包郵送給用戶，這樣可以獲取更多有用信息。(比如android通用數(shù)據(jù)線等)

提供可以讓用戶填寫的表單頁面，讓用戶填寫。很多產(chǎn)品有這中基礎(chǔ)的功能，微網(wǎng)站，問卷調(diào)查，有獎互動的頁面等等。

也可以換個思路，讓用戶加你個人微信，或者發(fā)送短信到制定手機號報名。

7了解規(guī)則

微信公眾平臺各種規(guī)則在不斷完善，可能昨天還玩的很嗨的手法，今天已經(jīng)違規(guī)了。被封號就得不償失了。到公眾平臺后臺了解最新政策。

8善用各種微信輔助工具，提高工作效率

一個良好的版面，賞心悅目，更能提高賬號形象。我也見到很多賬號弄的特別花里胡哨，那就本末倒置了。

9保持饑渴，隨時跟進，合理“抄襲”

人有我優(yōu)。經(jīng)常學(xué)習(xí)別人公眾號的運營方法，不是讓你真的“抄”襲，而是分析好的地方，然后做的比對方更好一點。在管理學(xué)上有個高大上的詞叫：對標(biāo)管理。

10尊重版權(quán)

版權(quán)是個相互的，今天你傷害了別人，明天別人也可能傷害你。凈化版權(quán)環(huán)境，從你我做起。從尊重版權(quán)聲明做起。