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主題:中小企業在績效考核體系方面存在的3個問題

上善若水

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我國不僅是世界制造的龍頭,更是世界采購的中心。績效考核制度的實施給中小企業帶來了很大的困擾,好多企業主們不知從何下手,甚至半途而廢,或制度形同虛設。

達標企業管理咨詢總結多年咨詢經驗,中小企業績效考核體系方面存在以下問題:

1、設定考核指標泛而全,量化指標不多,不符合相應崗位;

2、指標數據統計失真,無法體現真實性、公平性、公正性;

3、考核結果未合理同短期、中期、長期利益獎懲掛鉤,無法形成有效機制,無法做到公司戰略、企業利益、個人發展有效結合。

中小企業績效考核制度的實施,是通過績效考核指標來改善企業員工效率低下、團隊執行力弱等管理難題,績效考核如何落實,績效考核指標的落實需要從能力指標和品行指標兩部分出發,首先是考核品德素質能力,就有十幾項能力指標。然后,考核職業生涯規劃,最后才是績效考核。

當然,也不是說,品德不重要、能力不重要,這些都非常重要。畢竟,什么樣的人出什么樣活,如果這個人品德不好,他能好好干活嗎?答案肯定是不行。但這些都放在績效管理里面,太重。因為,績效指標這個方法,其能量是有限的。

既然不能把什么東西都放在里面,到底應該什么時候來做品行考核?什么時候做能力考核呢?

第一,可以在招聘時候做。你招的這個人是不是具備這個能力?所以,企業要先建立一個崗位素質模型出來,根據這個模型對他進行測試。什么時候用呢?任用的時候。看他適不適合這個崗位。我曾經有一個下屬原來是做研發的,這人工作還行,但總覺得有點生硬,結果,對他進行能力測試之后,對比崗位素質模型,發現這個人更適合做銷售,他做跟人打交道的一些事時候,如魚得水,干得也很開心。

第二,可以在要提拔一個人的時候用。在學校當任干部的往往是品學兼優的學生,在企業,我們要提拔一個干部,一般也要做品行能力這方面的測試。

話說回來,在做績效管理的時候,一定要注意,不能把這個框框得太滿。一碼事歸一碼事,幾個不同的體系,它們之間也的確是有關系,比如干部任用考核,也可以促使員工績效上去,但不要把員工的績效考核放在一塊。甚至,有的企業,組織了一些培訓,把員工培訓的到會情況也放到績效里面;還有提倡創新,把創新也作為績效考核指標。等等。所有的東西都放進績效管理里,績效指標的框框總是有限的。不要把績效這個框里什么都放,那肯定得撐破。就像一個抽屜里,本來只放一種東西,當存放了越來越多其他類的東西之后,到時侯找什么都不方便了。因此,企業要給指標歸類,除了績效考核指標體系之外,企業所設立的指標還可以分為不同的體系,如干部任用考評體系,獎金體系等。而且,這是非常可行的一個解決辦法。這時,當公司提倡創新,就可以設立創新獎;提倡節約,就可以設立節約獎;提倡推薦人才,就設置伯樂獎,通過一些獎勵的方法來鼓勵員工,可不可以?完全可以。這些和績效考核體系一起體現了企業的價值主張。所以,只有分開來做,變成幾套系統,一步一步去落實,才能做得好。

把績效考核指標做得太復雜。“哎呀!終于做績效考核了,我們請了一個非常著名的績效考核咨詢顧問來做,好不容易做得十全十美,把這么多指標都給加進去。”不要一口吃成一個胖子,因為太忙而大家會把績效考核作為額外的負擔,因為太難而沒法落實,這樣做,基本上可以肯定,最后會以失敗告終。

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