零售業(yè)已進入管理細節(jié)化、經(jīng)營精細化的階段，區(qū)域化的市場形成和激烈的競爭，使得“門店”在銷售中的地位與角色日益重要，門店團隊將承擔起銷售的中堅角色。企業(yè)的經(jīng)營更注重“終端運營”的過程和結(jié)果，如何高效正確的執(zhí)行銷售指標和任務(wù)，是中層管理人員，尤其是門店店長主管所面臨的挑戰(zhàn)!

管理者往往會犯下如下通病，你是否也中招了呢?

人員管理

通病1：不知道門店應(yīng)該用多少人，人力成本浪費嚴重。

通病2：不會分解工作，凡事親歷親為，每天到處救火。

通病3：只會做不會說，缺乏培訓能力，下屬得不到成長。

通病4：管理簡單化，缺乏溝通、激勵技巧，員工士氣低落。

通病5：促銷員不上不行，上了矛盾太多，管理感到頭疼。

商品管理

通病6：單品多，品種雜，商品管理缺乏重點，主力商品不突出。

通病7：商品想怎么擺就怎么擺，不懂科學的陳列原則和方法。

通病8：好賣的沒有貨，有貨的不好賣，訂貨缺乏依據(jù)，盤點草草了事，庫存管理混亂，資金占用嚴重。

通病9：只追求銷量，不重視毛利，賣的越多，虧的越多。

現(xiàn)場管理

通病10：早會要么不開，要么流于形式，缺乏知識性和趣味性。

通病11：現(xiàn)場管理松散，員工無所事事、到處扎堆聊天。

通病12：環(huán)境臟、亂、差， 衛(wèi)生狀況得不到保持。

通病13：員工缺乏服務(wù)意識，看不到微笑，聽不到問候。

通病 14：賣場死氣沉沉，背景音樂不和諧，店內(nèi)促銷氛圍不濃。

綜合管理

通病15：內(nèi)盜嚴重，商品大量流失，沒有有效的控制措施。

通病16：憑經(jīng)驗管理，對數(shù)據(jù)不敏感，不擅長報表分析。

通病17：缺乏成本意識，對財務(wù)費用標準沒概念。

通病18：總部沒有建立營運督導體系，對門店管理缺乏實 時監(jiān)督和有效指導