一夜之間,試衣間火了,優(yōu)衣庫火了。今天,有好幾個朋友發(fā)來信息詢問優(yōu)衣庫的品牌性質(zhì),并問這個城市有沒有優(yōu)衣庫,不知他們是不是有參觀試衣間的想法。
優(yōu)衣庫是一個非常讓人敬重的品牌,其經(jīng)營在行業(yè)內(nèi)首屈一指,店員的服務(wù)也熱情有禮,一直是行業(yè)學(xué)習(xí)的典范。這次優(yōu)衣庫與一段不雅視頻扯上關(guān)系,并成為最密切的關(guān)聯(lián)者,在優(yōu)衣庫方面來說,應(yīng)實屬無奈。
關(guān)于營銷炒作說
網(wǎng)上有一個論調(diào),說視頻是優(yōu)衣庫有意為之,他們專門策劃的一個營銷方案。其實,只要稍微一想,就會把這個推論推翻掉。如果這算作營銷案的話,雖然能博得大眾眼球,迅速上了頭條,但上頭條過后呢?一個品牌的生命力如果能僅靠炒作就能出業(yè)績的話,那把生產(chǎn)經(jīng)營想得太過簡單了。
如果是炒作,還要冒著有可能觸犯國家法律的風(fēng)險。對一個踏踏實實做經(jīng)營的品牌商來說,實在是得不償失。
優(yōu)衣庫的經(jīng)營一直是穩(wěn)健踏實,專注在產(chǎn)品上下功夫,否則也不會在實體零售嚴重萎縮的當下,能保持不錯的業(yè)績。在這之前,也未見任何征兆,優(yōu)衣庫要改走“艷星”路線。這次被“連坐”,真是躺著也中槍。
所以,營銷炒作說也僅僅是一個傳說。
上午,優(yōu)衣庫在官方微博正式辟謠:“有關(guān)網(wǎng)絡(luò)上對該事件是否為優(yōu)衣庫的營銷炒作,我們堅決予以否認”。
優(yōu)衣庫是這次事件的贏家嗎
通過這次事件,優(yōu)衣庫成了各大排行榜的熱搜詞,知道優(yōu)衣庫的,不知道優(yōu)衣庫的,都對優(yōu)衣庫產(chǎn)生了好奇,優(yōu)衣庫在一夜之間完成了老少皆宜的知名度的普及。
能被大眾知悉,這本是一件令人高興的事,但伴隨著一段不雅視頻完成的普及,這實在是令人尷尬不已。不知道以后會不會有這樣的對話:“優(yōu)衣庫?知道,是不是那個發(fā)生不雅視頻的品牌。”如果一個品牌總與一件并不光彩的熱門事件聯(lián)系在一起,就如穿著一件總也甩不掉的臟衣服,天天臟衣服裹身,估計會讓人頭疼不已吧。
試衣間或許會成為下一個防范重地
作為公眾場所,零售商都以向消費者提供安全放心的購物環(huán)境為準則,也致力于提供這樣的服務(wù)環(huán)境。這次事件,也暴露出了一些隱藏的潛在問題。試衣間,本是一個私密的空間,目的是讓消費者在里面安心試衣,卻不想有這樣的事情發(fā)生。
這次事件過后,也給許多管理者提出新的問題,該怎樣管理試衣間,怎樣用好試衣間。事件發(fā)生后,或許有經(jīng)營者回去默默看了看自己家的試衣間。
躺槍的滋味并不好受,據(jù)說今天一早就有許多記者和市民前去圍觀。不管怎樣,不管愿不愿意,優(yōu)衣庫最近都要承受萬眾矚目的目光。
柳二白- 該帖于 2015-7-16 9:24:00 被修改過