7月23日，華為消費(fèi)者BG公布了上半年的業(yè)績(jī)：實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入90.9億美元，同比增長(zhǎng)69%。值得注意的是，其中華為旗下的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌榮耀更是成績(jī)亮眼，上半年銷(xiāo)售2000萬(wàn)部手機(jī)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收26億美元，超過(guò)2014年全年的營(yíng)收水平，旗艦機(jī)型榮耀6 Plus就實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售，令業(yè)界矚目。
根據(jù)GFK的數(shù)據(jù)，今年一季度全球智能手機(jī)銷(xiāo)量?jī)H增長(zhǎng)7%。但是按照IDC的數(shù)據(jù)，今年一季度中國(guó)智能手機(jī)的銷(xiāo)量?jī)H為9880萬(wàn)部，同比降低4%，環(huán)比降低8%。看來(lái)全球智能手機(jī)市場(chǎng)受到了中國(guó)市場(chǎng)的拖累。在這樣的情況下，榮耀能夠用半年的時(shí)間銷(xiāo)售去年全年的銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)100%的同比增長(zhǎng)，逆市飆升，憑的是什么呢?
技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)支撐，硬件和軟件兩手抓
榮耀之所以能夠在整體市場(chǎng)增長(zhǎng)停滯的情況下強(qiáng)勁飆升，核心的原因在于有著強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新做后盾。脫胎于通信巨頭華為之上，榮耀得以共享華為的技術(shù)資源，在全球整合了16個(gè)研發(fā)中心，包括巴黎的美學(xué)研究中心、俄羅斯的算法研究中心、印度的軟件研發(fā)中心、日本的小型化設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制研究中心、美國(guó)研究所的射頻、芯片研究中心，以及歐洲研究所的5G研究。這等于榮耀可以整合全球最強(qiáng)大的資源，擁有了全球化的創(chuàng)新能力。
榮耀6 Plus是一個(gè)很好的例子，其在拍照上的技術(shù)創(chuàng)新讓她將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。獨(dú)創(chuàng)的后置雙800萬(wàn)像素平行攝像頭，拍照時(shí)雙攝像頭同時(shí)捕捉畫(huà)面，進(jìn)光量和感光面積都是單鏡頭的兩倍，讓其在夜景拍攝方面擁有非常出色的表現(xiàn)。獨(dú)具F0.95數(shù)碼大光圈，配合70mm到無(wú)窮遠(yuǎn)的全景深信息，也讓其能夠拍出單反級(jí)的背景虛化效果。可以說(shuō)，榮耀6 Plus的這些技術(shù)創(chuàng)新是其能夠?qū)崿F(xiàn)高達(dá)300萬(wàn)部銷(xiāo)量的重要原因。
最近上市的榮耀7也是如此，除了具有智慧全網(wǎng)、指紋識(shí)別2.0等創(chuàng)新技術(shù)之外，最引人注目的是其獨(dú)創(chuàng)的智靈系統(tǒng)，首次推出了“智靈”按鍵，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)資源和服務(wù)的深度整合，讓消費(fèi)者有了突破性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。例如，長(zhǎng)按智靈按鍵，就可進(jìn)入語(yǔ)音控制，實(shí)現(xiàn)發(fā)微信、微博、叫車(chē)、拔打電話(huà)、發(fā)信息等，還能一鍵開(kāi)啟娛樂(lè)、出行、購(gòu)物、地圖等移動(dòng)互聯(lián)新生活;雙擊智靈鍵，用戶(hù)即可進(jìn)入情景智能中心等等。
從榮耀6 Plus的拍照到榮耀7的智靈鍵，看著是不同功能的創(chuàng)新，但卻顯示出榮耀硬件、軟件通吃的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。這說(shuō)明榮耀不僅僅只是擅長(zhǎng)硬件方面的技術(shù)創(chuàng)新，在軟件這樣的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新方面也顯現(xiàn)出可怕的力量。同時(shí)，這也表明榮耀這個(gè)成立時(shí)間不長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)品牌開(kāi)始傳統(tǒng)通信與互聯(lián)網(wǎng)思維兩手抓，兩手都非常硬。
摒棄價(jià)格戰(zhàn)，鎖定用戶(hù)體驗(yàn)核心不動(dòng)搖
有意思的是，榮耀7和魅族的MX5同時(shí)上市，但兩者卻體現(xiàn)出不一樣的特征。MX5最低版的價(jià)格為1799元，榮耀7標(biāo)準(zhǔn)版的價(jià)格為1999元，高出MX5達(dá)200元左右。在這樣價(jià)格差距的情況下，榮耀7首輪預(yù)約高達(dá)900萬(wàn)，在7月7日上市銷(xiāo)售的情況下竟然瞬間遭瘋搶?zhuān)瑒?chuàng)下2分鐘銷(xiāo)售20萬(wàn)臺(tái)的記錄，令人瞠目。
可以看到，榮耀相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手走出了一條不一樣的發(fā)展路徑，即不打價(jià)格戰(zhàn)，而是聚焦用戶(hù)，鎖定用戶(hù)體驗(yàn)這個(gè)核心，堅(jiān)持走品質(zhì)致勝的路線(xiàn)。上半年有個(gè)例子能說(shuō)明榮耀對(duì)于品質(zhì)的堅(jiān)守，榮耀被爆出銷(xiāo)毀了超過(guò)萬(wàn)部手機(jī)，價(jià)值近2000萬(wàn)元。因?yàn)檫@些手機(jī)在運(yùn)輸過(guò)程中受到貨柜車(chē)輪胎起火的高溫影響，雖然他們外觀(guān)良好、功能也能滿(mǎn)足出貨標(biāo)準(zhǔn)，但是為了不讓消費(fèi)者在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，依然決定全部銷(xiāo)毀。這次事件折射出榮耀對(duì)于極致品質(zhì)和體驗(yàn)的堅(jiān)守，以及對(duì)于消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的良心。
榮耀對(duì)于千元智能機(jī)的顛覆也是如此，很多手機(jī)廠(chǎng)商為了在千元智能機(jī)市場(chǎng)拼殺，不惜犧牲性能，以次充好或者偷工減料，用惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn)的方式來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。但是榮耀卻走了一條不一樣的路線(xiàn)，即堅(jiān)持以用戶(hù)體驗(yàn)為核心，低價(jià)不低質(zhì)，用品質(zhì)重新定義千元智能機(jī)。在今年618大促前，榮耀4X不僅不降價(jià)反而加1元，更是警醒行業(yè)不打價(jià)格戰(zhàn)，要堅(jiān)守品質(zhì)。可以說(shuō)，在這樣一個(gè)口碑傳播的時(shí)代，榮耀堅(jiān)持用戶(hù)體驗(yàn)為核心不動(dòng)搖，讓其擁有了良好的傳播，口口相傳才帶來(lái)這樣高的銷(xiāo)量。
笨鳥(niǎo)精神，堅(jiān)持初心因決定了果
4月28日，在2015GMIC全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，華為榮耀總裁趙明首次在媒體亮相，他提出了一個(gè)全新的說(shuō)法：榮耀要做一只移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“笨鳥(niǎo)”，堅(jiān)持以產(chǎn)品和服務(wù)為核心，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，做出真正極致的產(chǎn)品，讓品質(zhì)為產(chǎn)品代言。
這個(gè)說(shuō)法打破了很多人的傳統(tǒng)認(rèn)知，彼時(shí)大家還都在爭(zhēng)相做風(fēng)口下會(huì)飛的豬，根本不屑于做所謂的笨鳥(niǎo)，所以榮耀的笨鳥(niǎo)精神顯得與眾不同。但是，拒絕了各種機(jī)會(huì)主義的榮耀，堅(jiān)持產(chǎn)品和服務(wù)，將智能手機(jī)做到了極致，笨鳥(niǎo)真的飛了起來(lái)，而最初會(huì)飛的豬卻摔到了地上。
事實(shí)上，榮耀從成立伊始，就提出了“穿互聯(lián)網(wǎng)的鞋，走自己的路”，勇敢做自己。不迷信互聯(lián)網(wǎng)思維，但又能俯下身來(lái)學(xué)習(xí)一切互聯(lián)網(wǎng)的精神。于是，我們看到了一幕有趣的現(xiàn)象，標(biāo)榜最有互聯(lián)網(wǎng)思維的手機(jī)廠(chǎng)商卻走起了封閉的路線(xiàn)，沒(méi)有朋友，最后無(wú)路可走;而榮耀堅(jiān)持“有朋友才有未來(lái)”，持開(kāi)放態(tài)度，廣交朋友，最后路越走越寬。
以榮耀7的智靈系統(tǒng)為例，不僅做到了自己對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)的顛覆，而且還持開(kāi)放的態(tài)度，與更多的手機(jī)APP進(jìn)行深度合作，幫助用戶(hù)實(shí)時(shí)進(jìn)行主動(dòng)提醒、行程助手，健康管理等功能。例如，可以根據(jù)用戶(hù)手機(jī)中的航班、高鐵的短信信息，提前幫助呼叫出租車(chē)、規(guī)劃行車(chē)路線(xiàn)、預(yù)定酒店等。榮耀7的另一個(gè)舉動(dòng)也不同尋常，即全面開(kāi)放智靈接口，并啟動(dòng)1000萬(wàn)元的榮耀創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室基金，鼓勵(lì)第三方開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)更多關(guān)于移動(dòng)智能生活的創(chuàng)新應(yīng)用，這一切都顯示出榮耀品牌的開(kāi)放精神。
在堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，榮耀沒(méi)有忘了自己的根本，堅(jiān)持笨鳥(niǎo)精神，執(zhí)著于用戶(hù)體驗(yàn)，堅(jiān)持打造極致的產(chǎn)品和服務(wù)。僅以測(cè)試為例就可以看到榮耀的笨鳥(niǎo)精神之“笨”，榮耀產(chǎn)品擁有完整的測(cè)試體系，能夠達(dá)到全球頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商美國(guó)AT&T的入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，測(cè)試就包括全空間多維度多層次測(cè)試、研究所測(cè)試、Beta測(cè)試、現(xiàn)網(wǎng)測(cè)試、在網(wǎng)路測(cè)、海外漫游測(cè)試等諸多步驟，每個(gè)測(cè)試都全面而嚴(yán)酷，保障產(chǎn)品品質(zhì)。
有因必有果，榮耀上半年逆市飆升，真正的秘訣就是不忘用戶(hù)體驗(yàn)這個(gè)初心，堅(jiān)持品質(zhì)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，笨鳥(niǎo)精神才鑄就了這樣的成績(jī)。
南冥一鯊(微信公眾號(hào)：southsharker，QQ：2773199845)：解讀行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)，揭示新聞背后的真相，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊，在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)橹髣?shì)，方能贏未來(lái)。
