我國有句古話：“同行是冤家”，實際生活中，這樣的例子也確實不少。很多人覺得自己與冤家的關系，不是你死便是我亡。在這種觀念之下，一些零售商認為，自己要賺錢，就必須將對手“置之死地而后快”。我想：當您擊敗對方獲得勝利時，是不是“殺敵一千，自損八百”呢？以下是筆者采訪的一位零售戶，讓我們聽聽他是怎么做的。
我叫趙希榮，在山東省濱州市陽信縣魯北大街經濟開發區附近開了一家平價超市，做生意，看似沒啥學問，實際要學習，要掌握的東西特多。自從開店鋪以來，我有很多感受，就拿同行競爭來說，我有一些心得和體會。
在我開店鋪這條街上，目前加上我的超市共有三個規模比較大的超市，那兩家都是經營時間較長的，而且均處在黃金地段。我的超市處在魯北大街的最北邊，位置偏僻，原來是個臭水溝，附近村里的一些生活垃圾也都往這個地方倒，所以不被人看好。許多親戚朋友勸我把商品價格壓得低些，靠低價格吸引顧客，但我的競爭觀是不打價格戰，自覺維護本條街的商業秩序。我深知這么一個道理：如果跟同行打價格戰，等于搬起石頭砸自己的腳，得不償失。所以，我并沒有采用低價傾銷來抓住顧客。
前幾年，我的超市開業時，以上兩家超市的老板均到場祝賀，我借機與他們進行了溝通，大家都達成了一種默契，即同一個品牌、同一個供貨商的貨要保證統一零售價，不搞惡意競爭。這幾年來，我堅守了這種默契，靠實實在在的努力，贏得了對手的尊重。
在競爭中，我推行了“差異化經營”。實踐證明，這是獲得市場經營主動權的好辦法。我經常到大中城市參觀學習，在游走中發現商機，在借鑒中實現自我突破。2009年，我參加了濰坊春季糖酒會，在會展中心，我與濟南佳寶乳業有限公司簽訂了佳寶乳制品的縣級代理合同，在我們全縣是獨家銷售，利潤非常可觀。
參與市場競爭，我不會“到別人碗里搶飯吃”，只有給別人讓路，自己才會有路可走。有時被別人搶走了我的顧客，我會大度地進行反思，積極發展新的顧客群體，路子反而越走越寬。我覺得，無論從什么角度來看，那種“你死我活”的競爭從實質利益、長遠利益上來看都是不利的，因此，應該活用“雙贏”的策略，彼此相依相存。在商業利益上，講求“有錢大家賺”，這次你賺，下次他賺；這回他多賺，下回你多賺。何必太貪心呢？
我對我的家人要求是，要善于發現別人的長處，不準對別的超市進行詆毀，不準人為地制造超市之間的矛盾和摩擦。要學會為別人喝彩，我覺得，為別人喝彩是一種智慧，因為你在欣賞別人的時候，也在不斷提升和完善自我；為別人喝彩是一種美德，你付出了贊美，這非但不會損傷你的自尊，相反還將收獲友誼與合作；為別人喝彩是一種人格修養，贊賞別人的過程，其實也是自己矯正狹隘自私和妒忌心理，從而培養大家風范的過程。唯有如此，才能為自己加上一些勝利的籌碼！
雖然，面對各方面的激烈競爭，但憑借著我們倆口子的勤與巧，走出了一條有著自己特色的經營道路，把生意越做越大，相信，在以后的日子里我們還會繼續大發“恒”財！
galiztb
