電商市場(chǎng)從最初的服飾,家居,食品到后來(lái)的家電,數(shù)碼以及珠寶,客單價(jià)一路走高,這也說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越強(qiáng)的信心。以周大福淘寶旗艦店為例,銷(xiāo)售排名最高的一款高于1000人民幣的產(chǎn)品,累計(jì)30天的銷(xiāo)售高達(dá)800件。那下面就讓我們來(lái)談?wù)勀壳爸閷氹娚绦袠I(yè)的一個(gè)現(xiàn)狀
首先,目前沒(méi)有什么成功的珠寶垂直電商平臺(tái)。其中的原因可能是因?yàn)橹閷毿袠I(yè)的特性。珠寶行業(yè)屬于奢侈品行業(yè),利潤(rùn)率高。品牌需要維護(hù)自己的形象和顧客群。而電商平臺(tái)要做大,需要一定數(shù)量的品牌,難免會(huì)魚(yú)龍混雜珠。珠寶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)是不可能交給一個(gè)電商平臺(tái)去操作自己的珠寶產(chǎn)品的,一旦做壞了自己的品牌和口碑,后果不堪設(shè)想。
其次,也沒(méi)有什么成功的傳統(tǒng)企業(yè)所做的珠寶電商平臺(tái)。其中的原因可能是因?yàn)楂@取流量的成本太高。珠寶產(chǎn)品由于是奢侈品,購(gòu)買(mǎi)頻次低,忠誠(chéng)度也一般。像樓主這種女屌絲一般一兩年也就買(mǎi)一個(gè)大件,平時(shí)丟三落四對(duì)珠寶也沒(méi)有什么興趣。咱們就按照白富美的標(biāo)準(zhǔn)把,一年購(gòu)買(mǎi)三到五件,那里面又有幾件會(huì)是心血來(lái)潮打開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的,就算打開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)了,下次那一件也不一定從你這里買(mǎi)。像要吸引客流,就需要不斷地買(mǎi)流量,但是再買(mǎi)也是比不過(guò)淘寶和京東的。
最后,來(lái)說(shuō)一些成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的例子,比如鉆石小鳥(niǎo)和珂蘭鉆石。這些企業(yè)的共同點(diǎn)都是成功地專注了鉆石這一類(lèi)產(chǎn)品,用GIA證書(shū)打破了消費(fèi)者的疑慮,整個(gè)選鉆,購(gòu)買(mǎi)的環(huán)節(jié)公開(kāi)透明,打破了鉆石行業(yè)的高暴利,為消費(fèi)者提供了價(jià)廉物美的鉆石產(chǎn)品。同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上一炮打響以后,鉆石小鳥(niǎo)迅速在線下布局,加強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)。由于客流基本是網(wǎng)上導(dǎo)入,店鋪的位置也不用選在特別繁華的地方,又省去了一大筆開(kāi)銷(xiāo),可以專注于客戶體驗(yàn)和服務(wù)。
那么,如果傳統(tǒng)珠寶企業(yè)應(yīng)該如何做電商呢?很可惜,目前唯一的答案還是淘寶和京東。這兩大網(wǎng)站目前占據(jù)了珠寶電商50~70%的市場(chǎng)份額。淘寶一開(kāi)始從小飾品起家,整個(gè)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,以黃金和銀飾為主。而京東一開(kāi)始就于大品牌進(jìn)行合作,以鉆石產(chǎn)品為主。但是,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,比起選擇互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),更重要的還是如果使用社交媒體等新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段去快速培育一批對(duì)于品牌有好感的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者,樹(shù)立起活躍年輕的品牌形象。
- 該帖于 2015-8-24 8:55:00 被修改過(guò)