【編者按】劉江峰帶著1億美金切入到生鮮電商時，已經(jīng)不是當(dāng)初的那個江湖。天天果園借助京東的資本深度合作，易果網(wǎng)和阿里也牢牢捆綁在一起，本來生活網(wǎng)則開始謀劃整合線下便利店做O2O。

當(dāng)生鮮不再以獨(dú)立的品類存在，而是成為所有電商想要進(jìn)入用戶家庭的敲門磚，廝殺將異常激烈。此時的Dmall有何勝算？

劉江峰認(rèn)為，生鮮電商發(fā)展至今，仍然沒有行業(yè)翹楚，其市場份額無論在電商所有品類中，還是和線下傳統(tǒng)生鮮相比，都微乎其微。在巨大的市場前景面前，單純的做好生鮮，不如重塑以生鮮和日用消費(fèi)品為主的傳統(tǒng)商超的價值鏈。而超大城市的去中心化后，消費(fèi)者對于便利的需求，則給了生鮮O2O更多的機(jī)會。

在劉江峰看來，Dmall現(xiàn)在入場，只是走在時代的交匯處：上一個生鮮電商時代的結(jié)束，下一個生鮮O2O時代的開始。

以下是Dmall創(chuàng)始人劉江峰在億邦動力網(wǎng)聯(lián)合藍(lán)蓮花研究機(jī)構(gòu)主辦的“新電商投資峰會”上的演講（演講內(nèi)容授權(quán)億邦動力網(wǎng)獨(dú)家發(fā)布）：

Dmall創(chuàng)始人劉江峰在演講

Dmall在物美超市的推廣二維碼

以前我在華為很少公開露面（劉江峰此前身份是華為榮耀總裁），做電商之后必須拋頭露面。因?yàn)楹墁F(xiàn)實(shí)，京東和阿里兩個巨頭的介入，一下子把我們的生鮮行業(yè)推到了風(fēng)口浪尖。

很多人會奇怪，我們Dmall在做什么？Dmall是2015年4月份正式創(chuàng)立的，中文叫“多點(diǎn)生活”電子商務(wù)有限公司，Dmall.com是我們的英文域名。Dmall是一個生活電商平臺，總體上是這樣的。

生鮮電商的成長空間還很大

眾所周知，電商市場玩家眾多，包括唯品會、京東、阿里，在中國市場已經(jīng)到了非常高的滲透率。昨天從杭州飛過來的時候，我在機(jī)場書店看到擺在第一排的書，不是電商，就是互聯(lián)網(wǎng)+，我恍惚了一下，這是生活在現(xiàn)實(shí)里面還是泡沫里面？我自己經(jīng)常也有這種質(zhì)疑。

Dmall做的跟他們都不一樣。大家都知道，現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)滲透率越來越高，有的行業(yè)領(lǐng)域甚至接近15%—18%，但是在生鮮和食品類目，據(jù)我所知還是非常低的。像1號店去年100多億的銷售，生鮮不到1億。所以Dmall準(zhǔn)備從生鮮入手，打造生活電商。我們的品類既包括生鮮、瓜果、蔬菜、柴米油鹽醬醋茶，也包括家裝、日用品。

生鮮在日常消費(fèi)中占了很大比例。中國生鮮市場一年超過2萬多億營業(yè)額，其中還不包括市場餐廳。整個零售部分超過1萬億，然而電商的比例只有0.6%。

生鮮在網(wǎng)絡(luò)零售商挑戰(zhàn)非常大，整個的成長速度還不夠快。電商之所以沒有做成，眾所周知，生鮮是非標(biāo)品，采購商品原產(chǎn)地、倉儲、損耗、配送都是做生鮮的巨大的門檻。這也是為什么到目前為止，中糧我買網(wǎng)、本來生活網(wǎng)已經(jīng)做得相當(dāng)不錯了，但是他們都碰到我說到的問題。

我們買衣服上唯品會，上淘寶；買3C上京東。但是到目前為止，中國在生活用品上還缺少一個非常大的平臺，能夠把生鮮包含進(jìn)去。

我預(yù)測未來五年，生活用品的市場份額會成長到10%—15%，光生鮮就有千億級的市場擺眼前。我相信到2020年，中國一定有一家大的生鮮電商平臺，或者是生活用品平臺會出現(xiàn)。Dmall相信能參與其中。

重塑線下商超 增加消費(fèi)者餐桌話語權(quán)

我們的模式，簡單來說是用O2O的模式來重塑傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)，進(jìn)化到4.0。傳統(tǒng)商超是從1.0的雜貨店到2.0大賣場，那4.0是什么？就是給超市插上翅膀。簡單來說，消費(fèi)者在移動端下單之后，我們在一小時之內(nèi)采購配送到用戶家。目前，在北京市已經(jīng)做到全部覆蓋。我們把“to”做到極致。

而且Dmall的品類會擴(kuò)充得越來越快，不僅僅是商超。傳統(tǒng)商超提供的是日常生活用品，如菜市場超市化，但其實(shí)我們希望做的是生鮮品牌化。Dmall就是用O2O的模式跟線下的商超合作，配合線下的超市會給生鮮電商帶來非常大的契機(jī)。

我們認(rèn)為，在O2O的時代，要重估線下價值，他們在過去沒有話語權(quán)，話語權(quán)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌握了，他們的價值是被低估的。比如說華潤萬家，這么大的企業(yè)，加一起才300億的市值，現(xiàn)在A股隨便一個“刷金”的公司都300億，所以你看到傳統(tǒng)零售企業(yè)的價值低到了什么地步。

Dmall的O2O時代要重塑商超的線下流程。商超線下的倉儲、配送并不適合電商的銷售模式，所以Dmall必然會帶給他們整個線下流程的重整。現(xiàn)在我們的合作伙伴全部是要到web上來進(jìn)行的，我們要給傳統(tǒng)商超提供電商的一套系統(tǒng)能力。這就是我們Dmall背后所做的事情，目的是實(shí)現(xiàn)線下零售業(yè)對線上的逆襲，最終改變他們的經(jīng)營狀況。

表面上看我們是給超市提供空中交易，以及最后一公里配送。但其實(shí)我們希望通過整合消費(fèi)者，來增加消費(fèi)者餐桌上的話語權(quán)。消費(fèi)者在整個餐飲供應(yīng)鏈里，話語權(quán)是不多的。簡單來說，現(xiàn)在吃什么不是大家自己決定，而是你家旁邊的超市決定的。它賣啥你吃啥，你想吃他沒有的，沒門。我以前在深圳，去香港買日本的牛肉，國內(nèi)的日本牛肉要賣1000塊，香港只賣500塊。我們希望Dmall給大家?guī)�來的是在餐桌上的決定權(quán)，你看到了商品，以后不光是自己家旁邊的超市，可能還更遠(yuǎn)一些，甚至說我想吃澳洲的龍蝦，想吃北極的什么，（當(dāng)然這個時間長一點(diǎn)）你預(yù)約，我們就給提供。

LBS是我們基于位置的服務(wù)，我們簡單看成是渴望、購買和滿足。這是我們給消費(fèi)者帶來的需求和服務(wù)。

O2O的本質(zhì)，在生鮮和生活用品方面，我們認(rèn)為是給消費(fèi)者參與權(quán)、知情權(quán)、定價權(quán)。大家都知道，傳統(tǒng)商超已經(jīng)處于一種不盈利或虧損的邊緣，他們做的非常困難。消費(fèi)者其實(shí)對他們的服務(wù)也不滿意，我現(xiàn)在家里要吃東北的米，經(jīng)常買到的感覺不靠譜。這些問題是怎么造成的？其實(shí)并不是某一環(huán)節(jié)造成的，而是從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)到超市、到消費(fèi)者整個鏈條缺乏信息對稱和信息準(zhǔn)確性。如果一旦信息打通，整個鏈條中的各方參與，從消費(fèi)者到農(nóng)民都是契約關(guān)系的話，整個產(chǎn)業(yè)鏈的效率和體驗(yàn)都會提升很多。Dmall將來希望一旦形成線上超市之后，讓消費(fèi)者和農(nóng)民，包括中間的傳統(tǒng)供應(yīng)商共同參與，形成比較穩(wěn)定的價格。

超大城市分散化是O2O崛起的絕佳時機(jī)

Dmall本身不做商品，但是我們會擁有對商品的定義權(quán)，這個來自于我們的消費(fèi)者。我們做的是平臺，這個平臺上面將來會有很多的商家。比如在北京，會以一到兩家大型商超為準(zhǔn)，同時配備幾百、上千家的小型生活品類的品牌。我們會跟一些鮮花、外賣、上門燒飯，原料和成品都可以通過Dmall進(jìn)行銷售，甚至上門按摩等服務(wù)類。Dmall希望承上啟下，為線下的傳統(tǒng)提供線上的服務(wù)。

所以，我們是輕公司、零倉儲、零損耗、重服務(wù)。物流目前還需自建，我們會有很多網(wǎng)格狀的配送網(wǎng)絡(luò)，在北京已經(jīng)超過200個配送站。

當(dāng)然，Dmall目前自建物流配送部分，如果復(fù)制到全國，成本會加大。我們也在做調(diào)研和合作伙伴談判。其他城市的商超對Dmall非常感興趣，因?yàn)镈mall對他們來說沒有成本，因?yàn)樯坛�所有的一些費(fèi)用、投入、數(shù)據(jù)分析等全是Dmall在做。我在北京市大概會有1700人的物流團(tuán)隊(duì)。Dmall沒有像京東一樣，發(fā)動廣場大媽，Dmall物流會開放給第三方的物流公司。我們主要還是想確保品質(zhì)。自建物流團(tuán)隊(duì)肯定是風(fēng)險很大的，如果用錢能解決，我覺得這都不是問題。

一句話：Dmall是用O2O實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的變革，通過消費(fèi)者的整合，信息的透明，效率的提升，讓每一個產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值。

對消費(fèi)者來說，預(yù)約制、會員制，有計(jì)劃的提供餐飲食品；對農(nóng)民來說，他有責(zé)任、有尊嚴(yán)提供健康的食品。

我記得央視有一個節(jié)目，講互聯(lián)網(wǎng)給老百姓帶來的生活形態(tài)變化，遠(yuǎn)超我們自己想象。瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)以后，城市人口增長了60倍，整個地球人口增長了300倍。大家在北京都很痛苦，我昨天晚上一點(diǎn)到的，七點(diǎn)就爬起來，從西邊殺到東西東邊來，城市就該有這樣的便利。你既能享受城市的便利，也能享受鄉(xiāng)村的舒適和休閑。所以，我想O2O帶來的這種沖擊會很大，將來超大型城市可能會分散化了，因?yàn)槟阆硎艿搅朔��?wù)，縮小了時間和空間的距離。互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，對人們的生活品質(zhì)都會有大大的提升。

我的預(yù)想是構(gòu)建中國最大的社區(qū)O2O。Dmall從3月31日試運(yùn)行以來，上周末已經(jīng)超過600萬元的單日銷售，到昨天，平日也能過400萬元。到5月底已經(jīng)突破30萬的有效會員。在北京市，6月份過億應(yīng)該是可以的。

Dmall是要做中國人首選的生活電商的平臺。我們的目的：Dmall and more，帶來的是更多的品質(zhì)，更多的休閑，更多的綠色，更多的健康。 我們的口號叫：讓生活多點(diǎn)不同。