近年來,我國的人口老齡化問題受到社會和政府的密切關注,具體變化,我們通過一組數字向大家呈現:
從表中可以看出在1980年,年齡50歲及以上的人口與20~49歲人口的比例是148/400=0.37。而到2010年,已增加到350/670=0.52。到2025年,該比例預期會增加到526/600=0.88。原因是1980年以后,4歲及以下的兒童人數的下降。這標志這我國真正進入了“少子老齡化”階段。
這樣的變化給我國居民與政府帶來的最直接影響就是如何應對日益嚴峻的社會養老問題。
作為承擔社會養老責任的政府部門,由于養老機構啟動時間晚、養老基金缺口過大、國家經濟增速放緩下行等諸多因素的共同影響,使得政府部門的養老政策遠遠跟不上人們變老的速度。而作為子女同樣也面臨著養老的難題。當前我國的家庭人口結構基本上是“四二一”,四個需要贍養老人,一對承擔家庭經濟負擔的中年夫妻和一個獨生子女。
針對這樣的現狀,對于零售業究竟是福還是禍?
靖安的觀點是樂觀的。毫無疑問,這是中國零售轉型的一個契機,“銀發經濟”蘊含著巨大商機。
首先,政府養老政策乏力,催生社會養老是必然趨勢,零售轉型,恰逢前途不明與資金短板。自2012年開始,民政部就聯合國家開發銀行發文,每年向養老產業提供不少于100億元的資金用于支持社會養老產業的發展。最顯著的改變就是一時間養老地產的蓬勃生機。然而可悲的是,諸多養老地產項目僅僅是打著幌子拿地立項,最終對養老產業的貢獻幾乎為零。那么靖安何以認為零售業就能走向這個產業的藍海呢?
其實最主要的理由在于零售當前不得不面臨的轉型。當前實體零售的蕭條令眾多零售企業不得不思考個中原因與出路,O2O熱其實就是這一轉型需求的催生的結果。而每次的出資購股也在一定層面也反映出,實體零售在資金方面的短板。原來市場套路遇冷、政策資金傾斜的檔口,選擇針對“銀發經濟”的商業模式未嘗不是一種選擇和出路。況且,自阿里攜手銀泰試水O2O至今,尚未看到零售轉型成功的案例,此刻再多一種選擇又有何不可呢?
其次,老齡化不代表消費乏力,反而可能是一個新的金庫�!拔锤幌人ァ边@是學界對當前我國老齡化社會情勢定下的基調。但是,這并不意味著老齡化形勢下該群體的消費乏力。熟悉大賣場的朋友應該非常清楚中國大爺大媽的購買能力與購買欲望的。還記得靖安在杭州貼沙河畔沃爾瑪看到的情形,當得知該賣場每天早晨有雞蛋等農產品的優惠促銷后,家住拱墅區的大爺大媽會早早坐近一個小時公交前來排隊購買,而且每次的都是搶購的節奏。記得靖安對幾位大媽的溝通,她們居然家里已經滿冰箱的雞蛋,但是為了贏得促銷的實惠,她們還是要持續這么干!這是這個群體的本身就具有的購物情節。
而現在我們更要注意的是,雖然子女養老具有非常大的經濟壓力,但是“居家養老”的傳統是中國養老不得不面對的問題,根據《北京市養老設施專項規劃》中的相關信息,即使到2020年,90%的老年人會選擇居家養老。那么問題來了,老人自退休后在家,除了獨自生活外,他們還需要有心靈上的滿足,所以承擔撫養孫子(女)減輕子女負擔成為他們的重要事務,同時也是滿足倫理需求。而“隔代親”的傳統又使得老年人對兒童經濟的再次繁榮。
所以,靖安認為銀發經濟蘊含著兩個方面的商機:一是老年人自主養老的消費,二是老年人為孫子的消費貢獻。這不正是零售業的希望!
最后,零售業關注消費者的消費需求,更貼近老年人的生活習慣。與金融、保險等行業不同,零售對老年人的影響顯得細微而隨機,但影響卻不遜于保險。未來中國的養老形勢將以居家養老和社區養老為主,專業養老機構養老為輔。更多的老年人仍然活動在社區之中,而零售的小業態如專賣店、便利店、生鮮社區店等依托社區而存在,這也將是老年人日常光顧的重要場所。而重要的是,這些業態如何能贏得這個群體!靖安曾在此前文中提及,讓便利店成為老人的鄰居,這也未嘗不是一種方向。尤其針對日益增多的空巢老人,定期的關注與及時的溝通,顯然是非常必要的。
綜上,靖安認為:“少子老齡化”給當前中國零售業帶來的是希望,他給零售的轉型提供了更多一種思考和選擇。當然,養老產業是一種社會公益行為,具有周期長,盈利模式不明確等特征,而企業必須要考慮盈利,所以探索在新形勢下的商業模式,是涉足“銀發經濟”之前必須要考慮的。在O2O模式獨唱零售行業的今天,靖安更希望有更多的零售企業能多一些創新,給中國零售的未來多一份驚喜。