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主題:萬達食堂再現(xiàn)江湖,這次更絕了,玩起了新媒體…

西楚霸王

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一、每道菜開單前由專人試吃!且每道菜均有留樣


看著有胃口,實際上,吃起來味道也很了得。

為了防止菜品夾生、保證味道可口,每天食堂會有專人對每道菜品進行試吃!好吧,貌似享受到了慈禧太后的待遇!試吃之后,如有操作不當?shù)牟似窌涣⒓捶祷丶庸せ虺返簟?/span>

除了試吃,每個廚師每天做了哪道菜都有記錄,更讓小伙伴們驚呆的是,每道菜品都會留樣保存48小時,而且是專柜專用的保存呢!

這樣做的目的是,一旦發(fā)生食品安全事件,這是可以追溯的一個樣品,會第一時間送去第三方檢驗。食堂每天領班以上的員工都要對“留樣”進行抽查,保證每個菜品都留樣,并記錄下操作人、操作時間、留樣人的信息,每天!

二、全部蔬菜來自基地特供

萬達食堂的所有菜品,均出自萬達自己的有機農場,綠色無公害。這點跟部委食堂很像,但萬達可是自己掏腰包啊!

每天3點左右,農場的員工起床采摘,大概5點鐘從延慶的有機農場出發(fā),7點前再送到萬達總部。菜品送到后,后廚抓緊加工。所以,每天萬達員工都能吃到新鮮的蔬菜和牛羊魚肉。除了吃得無公害,餐廳的消毒也是做得非常到位的,每一個餐具都要經(jīng)過至少三道消毒程序,如果餐廳也能評級,絕對是七星級的。每一個餐廳員工都有健康證,這是被招聘進萬達食堂的門檻,都貼在墻上呢。你看萬達的員工個個精神抖擻,跟吃得好不無關系啊。關愛員工怎么關愛?先關愛好他們的胃再說。

三、菜單基本1個月不重樣

萬達的食堂基本上1個月的菜單都不會重樣,這點估計部委食堂也很難做到吧。

為了保證這點,食堂的廚師們可謂絞盡腦汁,天天變換花樣。據(jù)說,食堂每周都會開關于菜單設置的溝通會,由大家投票決定下周的菜單。

菜單都有啥呢?因為每月都必須不重樣,就不一一列舉了,給你們看看一天的菜單吧!(如圖)可以肯定的是,每天豬牛魚蛋菜必不可少。


據(jù)說,有員工在食堂官方微信回復說,想吃麻辣香鍋了,結果食堂的廚師一個月內做了三次麻辣香鍋。吃飯也能私人訂制,新鮮吧?

四、玩轉新媒體,更加人性化


剛才提到的員工想吃麻辣香鍋,就是通過微信與員工互動得知的。為了能及時掌握大家的口味,并且讓大家提早選擇,做一些更讓大家歡迎的菜品,萬達食堂做了一個微信公眾號,這點估計很多企業(yè)的食堂都沒有!來看看他們怎么做的!

首先,每天9點40左右,就會給員工發(fā)送菜單。如果你看到當日菜單如果不喜歡,可以繞道出去吃,喜歡就看著錯峰時間表,挑人少的時候來。

其次,除了菜單,還提供獨家養(yǎng)生食譜,分為四個部分:中老年篇、孕產婦篇、兒童片、三高人群篇。這都是根據(jù)廚師們多年經(jīng)驗總結的食譜,絕對是一般人看不到的絕密食譜啊!

五、如何保證不剩菜,有一個秘密武器

每天每頓這么多菜,會不會剩下呢?萬達的食堂是如何控制菜量的?

其實,秘密武器就在每天員工進餐廳的打卡機上。

打卡這個行為不僅是要核對你的身份(非萬達員工不準入內),重要的是,通過這個行為,會在后臺產生大量的數(shù)據(jù),根據(jù)這些數(shù)據(jù),后廚掌控菜量、前廳按照人數(shù)擺放盤子、餐具,并根據(jù)一段時間的數(shù)據(jù),制作錯峰圖,方便員工錯峰用餐。雖然看起來很繁瑣,但是一個很小的細節(jié)節(jié)約的都是成本。

除此之外,前廳后廚也是及時溝通,及時溝通人員、菜品剩余情況,方便后廚控制。另外,他們和各個公司的前臺保持良好的溝通,比如有培訓,就餐人員增多;比如部門外出郊游,就餐人員減少……這些情況都會在餐前及時溝通清楚。這種溝通每天都做,以保證就餐的人能夠吃好并且不浪費。

六、工作是否細致,龍虎榜上見分曉


每個食堂都會有洗菜大姐、廚師、服務人員、管理人員,大家的學歷、閱歷、能力不盡相同,所以,如何管理這群人,讓他們每天的工作保證萬無一失,是讓很多管理者頭疼的問題。萬達的食堂做了一個龍虎榜,一個小小的榜單就解決了所有的問題。

龍虎榜的評選依據(jù)是一個有著滿滿6頁,長達76條的三級管控細則。

在這個細則里,你會看到這樣看似比較奇葩的規(guī)定:工作時做有礙餐廳整體形象的動作,如抓頭發(fā)、剪指甲、掏耳朵、剔牙、揉眼睛等扣1分;在開餐期間,后廚人員去前廳上廁所扣1分;指甲過長、頭發(fā)過長、胡須過長,染指甲、戴戒指、耳環(huán)扣1分……

也會看到嚴謹、苛刻的行為規(guī)范:所負責區(qū)域原料、半成品、成品存放未使用保鮮膜覆蓋,未標記存放日期;未進行生熟分類存放扣1分;庫房現(xiàn)場出現(xiàn)過期貨品一次扣2分……

這在外人看來十分苛刻的規(guī)定,卻是萬達食堂從普通洗菜大姐到經(jīng)理的日常行為規(guī)范。對于這些細節(jié),領班以上員工會隨時抽查,如果違規(guī)就會被扣分,絕不手軟。員工分數(shù)排名會在月底出現(xiàn)在龍虎榜上,如果不想讓自己的排名在龍虎榜上太靠后,你敢不認真、不仔細嗎?

看完這些,知道為啥自己食堂的飯不好吃了嗎?那句俗話咋說的來著,想看一個人真正的品性,看看他的臥室就知道了,那么套用一下,要看一個企業(yè)做的如何、是否真正關愛員工,看看它的食堂就行了!別看食堂是個小地方,但其中的管理也是大學問,也得好好琢磨,你說呢?

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西門掃雪

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  |   只看他 2樓
高大上啊。。
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我不簽名,一樣很拉風。。

平庸角色

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  |   只看他 3樓

說起萬達,對于加班等等垢病不少,這“食堂”是能加分的哦

四月等風來

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確實貼心啊,微信菜單很有亮點,萬達,既讓人畏懼又讓人向往

AC.Tank

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呵呵是很誘人,不過~~

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小二,來壇子酒,再切二斤牛肉,我等要一醉方休。

老水牛

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一個食堂都要這么搞,感覺好傻逼啊,真把食堂當御膳房來弄啊

想當兔子的老虎

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這是總部的食堂,看看地方的豬食

請叫我大帥

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這樣的伙食看著好心動
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