移動支付從概念到現在真正就在我們身邊,走過了十多年,以前總覺得遙遠,現在就發生在身邊了!
移動支付的發展今年尤為突出,隨著互聯網不斷的發展,互聯網+概念及應用不斷實施,各零售行業企業都紛紛被擁抱了,不管是主動還是被動,如今如果各零售商如果還不支持移動支付(支付寶、微信支付等),將損失80、90、00后新一代的顧客群體,這些顧客可能更喜歡新的消費支付方式。年初各零售行業都同支付寶、微信支付、百度錢包等等都開展多方面的合作,“每月28日為支付寶日 超市便利店支付有優惠”。
這么多的媒體都在宣傳、推進、移動支付,身邊的便利店,使用移動支付的比例有多少呢?主要消費商品是什么?消費的時間有什么規律嗎?哪些商圈的移動支付使用頻率會比較多?如何針對這些顧客進行營銷?都是很多企業想了解以及在研究的。以下一些數據圖表也許能帶來些思考。(主要以便利店為例)
便利店顧客還是以現金作為主要的支付方式,銀聯卡培育了多少年了,但在便利店門店平均下來使用品類還是比較低的。
銷售額(如圖0)
支付客流(如圖1)
支付客單價(如圖2)
主要消費的商品品類:飲料、煙、啤酒、熟食比例占到了快70%了。單品前10名低溫奶單品優益C、飲用水、煙購買頻率多點。
該數據表明:
1、使用移動支付比現金支付的客單價高出20%;
2、顧客98%還是比較傾向于現金支付,現金目前還是屬于主力;
3、在便利店刷銀行卡消費顧客還是比較少,一旦有往往是平均客單價的3倍多。
- 該帖于 2015-9-21 13:42:00 被修改過