【聯(lián)商巡店】聯(lián)商網(wǎng)與知名行業(yè)媒體聯(lián)合發(fā)起,并廣泛召集全國(guó)零售人共同參與,挖掘中國(guó)好門店,對(duì)全國(guó)各地優(yōu)秀零售連鎖門店進(jìn)行全方位考察和報(bào)道的專題欄目。
聯(lián)商網(wǎng)導(dǎo)語(yǔ):已開業(yè)3個(gè)多月的北京物美尚佳會(huì)員店,是物美首次嘗試類似山姆會(huì)員店的模式,也是在賣場(chǎng)的模式上趕上了末班車,但真正運(yùn)營(yíng)得如何,看目前的人氣,并不是靠從山姆、麥德龍挖幾個(gè)人過(guò)來(lái)就可以的。
門店資料:
門店名稱:物美尚佳會(huì)員店
經(jīng)營(yíng)面積:1萬(wàn)平方米左右
商品品類:5000左右
開業(yè)時(shí)間:2015年8月開業(yè)
門店地址:北京朝陽(yáng)區(qū)和通州交界處的管莊地區(qū)原東方家園一層
趁著物美21周年慶,筆者去了趟位于北京管莊附近的物美尚佳會(huì)員店,總體感覺(jué):物美會(huì)員店比預(yù)想的要差,跟山姆會(huì)員店、麥德龍并不可同日而語(yǔ)。
(門頭)
(大約一萬(wàn)平方米的賣場(chǎng),顯得空空蕩蕩。高大的貨架和寬闊的通道以及零星的促銷員顯得無(wú)比無(wú)聊。)
(商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯。以舒潔手帕紙(40包)為例,物美尚佳的價(jià)格是22.8元,京東價(jià)格則是19.9元。)
(略諷刺的是,作為會(huì)員店模式,物美跟山姆會(huì)員店學(xué)得最像的就是150元的會(huì)員卡門檻,不過(guò)辦會(huì)員的人特別少。)
(在貨架上偶爾會(huì)看到這種會(huì)員特惠的冊(cè)子,翻了翻,真心沒(méi)覺(jué)得有什么特別心動(dòng)的產(chǎn)品想放入購(gòu)物車。堆頭上正在促銷的商品無(wú)非就是絲塔芙洗面奶、進(jìn)口牛奶等常見促銷商品。)
(果蔬區(qū)人也不多,小包裝蔬菜、水果都看起來(lái)新鮮而精致,有華堂的感覺(jué),按理說(shuō)這一區(qū)以及熟食區(qū)都應(yīng)該是最吸引人的地方,也因此,物美尚佳店將這兩個(gè)區(qū)域放在門店最盡頭,可惜人氣不足。)
(冰品,陳列得不錯(cuò),旁邊也貼心地放了檸檬水以去腥。另外就是賣場(chǎng)工作人員服務(wù)態(tài)度比物美普通大賣場(chǎng)的要好,會(huì)耐心解答顧客各種問(wèn)題。)
(熟食要么就是賣得好,要么就是做得少,頭頂牌子上寫明了4小時(shí)報(bào)廢,所以后廚應(yīng)該不敢做太多,不過(guò)在陳列上就顯得不是那么飽滿。)
(面包在品類上少而精,口感也不錯(cuò),可能跟請(qǐng)了山姆會(huì)員店的面包師傅有關(guān)。有時(shí)下流行的歐式大面包、康司,還有意大利腌肉包、甜甜圈、美式大馬芬等,價(jià)格都還比較合理,在10-40元之間。但賣得最好的還是棗泥核桃面包,筆者被賣面包的小哥安利了半天,又嘗了幾塊,帶走了兩盒,小哥說(shuō)好的時(shí)候每天能賣上百盒。不過(guò)11月15日是周日,竟然還有生產(chǎn)日期為11月14日生產(chǎn)的,11月16日就過(guò)期。這些14日生產(chǎn)的明天賣不掉全都得報(bào)廢,最好賣的尚且如此,其他面包的廢棄率可見不低。)
(結(jié)賬時(shí)正好傍晚5點(diǎn)30,長(zhǎng)長(zhǎng)一排收銀臺(tái)只開放了6條,而且結(jié)賬都不用排隊(duì),結(jié)賬的顧客一共加起來(lái)不到10位,而且目測(cè)客單價(jià)不足100元的有一半,不過(guò)一個(gè)附近的顧客表示,因家里距離這家會(huì)員店很近,經(jīng)常光顧,不過(guò)買得比較多的就是進(jìn)口牛奶、蔬菜、紙品等快消品。)
(在出口還有個(gè)尚佳休閑餐廳,咖啡、熱狗、甜筒等小食以特寫的大牌子懸掛在醒目位置,跟宜家餐廳的感覺(jué)類似,包括取餐、收銀的流程,只不過(guò)這個(gè)小餐廳只是照貓畫虎,甜品看起來(lái)粗糙,食品柜里只有牛奶、披薩等,并無(wú)顧客消費(fèi),只是用會(huì)員卡可以免費(fèi)喝一杯現(xiàn)磨咖啡吸引了大部分喝咖啡的人。)
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- 該帖于 2015/11/20 10:23:00 被修改過(guò)