聯商網專欄：11月24日，百安居中國在滬宣布將入駐天貓，并與天貓達成戰略合作。這意味著百安居正式布局互聯網，開啟“線上+線下”、商品+服務的互聯網家裝新模式。

百安居總經理吳篤卿表示，百安居依托強大的線下自營實體店優勢，將與天貓在B2C、B2B和e維修平臺業務等三大領域深入合作，打造線上線下相結合、商品加服務的互聯網家裝新模式。

阿里巴巴集團中國零售事業群總裁張建鋒介紹，天貓已成為全國最大的家裝平臺，目前已吸引超20000家家裝商家入駐。天貓聯合商家、服務商可為消費者提供從設計、測量、施工、送貨入戶、上門安裝以及售后質保等的一站式“十星服務”解決方案。

百安居研發和設計的首個“互聯網家裝”產品 -- 999元/㎡環保豪裝套餐也在24日當天在天貓獨家首發。

主打B2C、B2B、e維修平臺三大業務

吳篤卿提出，B2C、B2B和e維修本地化生活服務平臺將是百安居今后發展的三大模式，也是與天貓戰略合作的主要業務方向。

吳篤卿表示，百安居將憑借其自身多年建材裝修領域的豐富經驗，進一步拓展線上B2C業務。據介紹，百安居將針對不同消費層次的人群推出不同價位的套餐產品，以滿足消費者多元化的需求。百安居與天貓的B2C業務合作，不僅涵蓋互聯網套餐，還將延伸至互聯網建材家居核心產品，消費者在線即可購買質優價美的百安居專供產品和知名品牌特供商品。

此外針對五金店、建材批發商及小型家裝公司，百安居將提供品質齊全、高性價比、具有品質保證的家裝輔材，例如五金、基建、工具、電工等。2016年百安居將在全國鋪設更廣泛的銷售渠道網點，業務從一線城市下沉至鄉鎮。

吳篤卿介紹，百安居將組建B2B專業銷售團隊，顧客可線上下單支付，商品配送入戶。利用天貓強大的互聯網優勢，百安居將為全國各地的小企業顧客提供最具性價比的家裝輔材產品。

此外，百安居還正籌備e維修本地化生活服務平臺，此平臺將解決消費者日常維修保養的困擾，以及品牌商擴大服務半徑的需求。e維修本地化生活服務平臺是一個有著標準流程、客戶評價和保障體系的開放式平臺。百安居利用線下各渠道資源整合安裝維修工人團隊，服務去中間化，最大程度讓利于消費者。

家裝行業面臨迭代變革

在互聯網+席卷下，家裝行業正面臨著迭代變革。此次新聞發布會百安居推出首個互聯網家裝的拳頭產品——999元/㎡環保豪裝套餐天貓首發，主打環保、設計和施工理念。

吳篤卿介紹，“通過去中間化，搭建一條龍的服務平臺，徹底將設計、測量、銷售、宅配到施工的全鏈條進行整合和把控，最大限度讓利給消費者。”

“只有牢牢把控裝修過程，在每一個環節都將環保做到極致，才能從源頭真正杜絕健康隱患。”百安居中國戰略執行總監石軍介紹，999元/㎡環保套餐之所以敢首家承諾“環保未低于國家標準將全額退款”，首先從選材開始，全部采用國際國內知名品牌，如立邦油漆、科勒衛浴、東鵬瓷磚等，憑借強大的質量管控體系和質檢手段，從設計、原料采購到生產、包裝、倉儲、運輸等各環節保證通過嚴苛的環保檢測;其次在設計階段，根據施工用料計算并控制每個房間有害氣體釋放總量，在房間有限的空間里對材料用量做出合理規劃;最后在施工時，采用百安居獨創的施工工藝，在木材切割、木作制作等關鍵環節進行改良，確保施工過程的環保。

百安居特別邀請了多次獲得國內外設計大獎的著名設計大師Leon精心打造出現代簡約、簡歐小美、現代中式、自然田園這4款經典風格套餐。

百安居擁有40余年的裝修經驗沉淀，180道標準施工工序，已為中國超過20萬用戶打造家裝。為這款互聯網環保豪裝套餐，百安居專門研發了15道特色施工工藝。同時百安居為裝修顧客提供長達5年的保修服務。

(聯商網專欄作者 顏菊陽)