報紙、雜志、電視、網絡等媒體出現的高頻率的詞，政界、學界、商界領袖口頭頻繁所講述的詞，這個詞語叫“創新”。可見創新已經深入我們的生活，進入了我們的精神思想領域，我們的社會生活都離不開創新。創新讓我們的生活變得豐富多彩，創新讓我們的世界更加神奇。

但縱觀整個企業界，還是表現出明顯的創新不足。主要表現在：一，專利權利用率不足。二，購買專利權很少，轉化為成果不足。三，不愿花費大量的研發經費創新。四，喜歡模仿、復制、跟風。五，高科技創新人才不足。六，不知如何創新。

創新在于知識、思想、觀念的更新。如果一個人的思想、觀念因循守舊，那么絕對在潛意識中頑固不化地跟創新作對，更別提什么創新了。創新就是要敢于接受不同的思想、觀念、意見，敢于從不同的角度去思考。創新很重要，我們現在的手機、電腦、機器人技術等等高科技都是從創新中研發出來的。沒有創新，就沒有科技;沒有科技，就沒有人類文明的進步。

君不見現在中國很多行業出現了產能過剩?產能過剩是企業創新不足與模仿的結果。真正的創新產品，競爭對手很難模仿與超越，又如何會出現產能過剩?有些企業的惰性，使之只喜歡模仿與復制其他企業的產品與服務，卻很少去開發出新產品與新服務，最后的結果是一塊蛋糕一個人吃了還有剩，五個人吃了正好，十個人吃了都餓肚子。當年，看到房地產賺錢，很多企業盲目一哄而上，最后，很多企業虧得血本無歸;后來，看到互聯網賺錢，很多企業又盲目一哄而上，最后，很多企業連盈利模式都沒有弄清楚就關門倒閉了;這幾年，很多企業看到智能手機賺錢又一哄而上，在這行業，大多數企業都慘淡經營;現在，又流行什么眾籌，一些人與企業又以為眾籌模式可以使他們一夜暴富，又紛擁而上。為什么一些企業就不能安安心心搞搞科研，創新一些高科產品，通過建立技術競爭優勢，從而形成產品某種意義上的技術壟斷呢?搞復制、搞模仿、搞山寨，這種損人不利己的事情何時休?你也復制、他也復制;你也模仿、他也模仿;你也山寨，他也山寨;全民跟風，全民造假，談何創新?

創新從這里來。

一是對系統的沖擊。改變世界以及我們對世界的看法，迫使我們沿著新的方向創新。這個意思就是改變觀念，改變思維模式，改變過去的慣性思維，從另外一個角度看問題，從而獲得創新思維與靈感。

二是意外。意料之外的事情，提供新的創新方向。一個蘋果掉在牛頓頭上，這個小意外讓牛頓發現了萬有引力。我們身邊發生的意外很多，只要你刨根問底，究其根源，去思考去本原或者末梢細節，定會有所發現。

三是觀察他人。從模仿或擴展其他人做的事情而產生的創新。觀察他人就是模仿、復制他人的創意與產品、服務。但觀察他人并不是完全復制、模仿他人的東西，創新不需要克隆體。而是在觀察他人的基礎上，學習他人的知識、技術、原理、產品與服務，然后加入自己的東西在里面，創造出與他人不同的東西出來，這才是創新。

四是重組創新。將創意和應用由一個世界轉移到另一個世界。例如把電腦的功能應用到家具、或者應用到服飾上，這就是創新。因為人們習慣性思維總認為把電腦用在家用電器上才是可能的，現在把電腦轉移到家具上、服飾上，這就變成了創新。

五是規則。游戲規則的改變推動和拉動著創新朝著新的方向發展。過去的規則是過去的。現在我們把規則進行改變，這就是創新。打個比方說，以前建設個組織，總要個辦公場所，總要聚在一起開會。現在我們改變規則，我們通過電話、視頻、電子郵件、QQ、微信等工具來開會，我們辦公在家辦公，這就是創新。新的創意就是虛擬辦公、虛擬管理團隊、電子會議。這種新創意節省了大量的成本與經費。

六是廣告。揭示并放大潛在需求。有時我們可以在其他企業的廣告中發現新的東西，或者是發現顧客們新的需求，或者是讓我們可以開發出廣告產品的替代品出來。用心觀察與用心思考，創新的火花就會突然迸發出來。

七是靈感。我們都知道古希臘科學家阿基米德發現了浮力定律。傳說希倫王召見阿基米德，讓他鑒定純金王冠是否摻假。他冥思苦想都沒有結果，有一次他洗澡時，發現他踏入澡盆中，水面上升。所以，他從洗澡水上升中得到了靈感，于是提出了著名的浮力定律，又叫阿基米德定律。所以，搞創新靈感很重要。

八是知識推動。通過科學前沿而創造機會。其實企業的產品與服務的創新，完全可以從前沿科學中找靈感，找技術。做到舉一反三，做到一通百通。例如現在我們現在有了電動汽車，為什么我們一定要到電站充電呢?其實完全可以用太陽能給汽車充電，只要在汽車上裝個太陽能充能裝置與轉換為儲備電能裝置就行。這就是知識推動。

九是需求推動。需求是創新之母。人的欲望、需求、需要這是企業所要把握的。企業的首要目的就是開發出滿足消費者欲望、需求、需要的產品與服務出來。消費者的欲望、需求、需要被滿足了，他們才會愿意掏錢購買你企業的產品與服務。企業要了解消費者的欲望、需求、需要是什么，得好好地學習消費者心理與行為學，得深入細致地研究消費在想什么、需要什么、購買什么、為什么要購買、哪些人在購買、在什么時間購買、購買量是多少、他們會重復購買嗎?消費者的生理需求、安全需求、情感與歸屬需求、尊重的需求、自我實現的需求，這些需求里，企業可以挖掘，并且找出消費者到底需要什么，然后企業研發出消費者偏好與需求的新產品與服務出來，這樣就能在市場上分一杯羹。

十是用戶作為創新者。用戶是產品與服務的消費者。用戶知道自己想要什么，購買什么。而且用戶知道產品與服務的不足與缺陷在哪里。所以，如果企業能不搞形式地去真誠地跟客戶溝通，進行調查研究，向他們討教取經，就一定有所收獲，這對企業的創新是很有裨益的。讓用戶幫助企業來搞創新，是個值得一試的好方法。

創新工作本來就是個要冒風險的工作，要不斷試錯的工作。創新時不要前怕狼，后怕虎。要敢于創新，要不怕失敗。少說多干。先做了再說，在做的過程中不斷修正，不斷總結。愛迪生為了發明電燈失敗上千次最后才成功，企業如果在創新時失敗了幾次，那跟愛迪生比起來算不上什么的。失敗了并不可怕，可怕的是在同一個地方失敗，可怕的是失敗幾次后從此一蹶不振。將創新進行到底，就能開發出讓競爭企業羨慕的好產品與優質服務出來。

作者簡介：李文武，著名管理學家。《博銳管理在線》《中華品牌管理網》《中國管理傳播網》等知名管理網站專欄作家。又是多家媒體與網絡作家。研究：歷史、經濟、管理。