臨近年底,我將對互聯網的各個領域進行深度盤點展望。今天要解讀的是電商行業的發展格局。
天貓、京東與唯品會牢牢占據一線電商陣營
眾所周知,在電商行業,歷經大浪淘沙,在綜合電商方面形成了天貓和京東爭斗的局面。當當網、亞馬遜、國美在線等電商已經難以爭雄,退居二線。不過,令人矚目的是,有一家電商,卻借助專注自己獨特的特賣模式以及“她經濟”的龐大市場,在競爭激烈的電商市場殺出一條血路,與天貓和京東共同組成當今中國電商一線陣營。
從發展模式上,三者各不相同,天貓是平臺模式,不介入零售;京東是“自營+平臺”模式但以自營為主,自稱互聯網零售商;唯品會則是獨特的特賣模式,是“精選品牌+深度折扣+限時搶購”,以互聯網方式深度介入零售環節。
今年雙11是一場電商間綜合實力的較量,一些數字或許可以說明電商格局的大勢。根據應用寶的數據,雙11期間各大電商APP的新增下載量排名中,淘寶位居第一,唯品會和京東分列第二名和第三名。近日,在蘋果APP Store免費下載排行榜上,唯品會以優異的表現登上首位,表現突出,再次彰顯出特賣模式的強大后勁和發展潛力。
電商進入新常態,誰在逆市堅挺?
大家都知道,現在整體經濟環境不太好,我們都在說“新常態”,就是指的整體經濟的增長很難再有兩位數的增長,甚至GDP增長保7都難。電商行業,同樣在進入新常態,曾經年增長超200%的亮眼數字已經成為歷史,現在過100%的增長都已經非常難得。
阿里巴巴這個老大首當其沖,在今年第三季度財報中,其營收相比去年同期增長40%,凈利潤則較上年同期下滑28%;相比之下,京東和唯品會卻逆市堅挺。京東的財報顯示,第三季度GMV收入同比增長71%,凈收入同比增長52%。唯品會的表現更加突出,第三季度實現凈營收86.7億元人民幣,同比增長達63%。更令人吃驚的是,唯品會實現12個季度持續盈利,第三季度運營利潤則較去年同期猛增241%。
相比京東的持續虧損,唯品會在利潤猛增的情況下依然能有穩健而高速的增長。難怪唯品會的股價能夠在低迷的資本大環境下持續回升,還獲得多家權威機構的增持推薦。12月1日,高盛銀行發布的研究報告中將唯品會股票目標價格從18美元上調至20美元,預示股價有望上升17.99%。同時,高盛還將其股票評級設定在“買入”級別,這一切都代表了整個市場對于唯品會的持續看好。
未來展望:只有順勢而為才能跑贏大市
面對逆市的新常態,為何唯品會、京東依然能夠堅挺?我覺得這是由他們的模式所決定的,他們的模式更加順應了消費者趨勢的變化,所以才能出現跑贏大市的表現。
如今整體的趨勢是消費升級,消費者收入的提升讓他們更加關注品質,更加關注體驗、更加注重B2C模式下更優質的品牌和品質,而不再是追求早年消費者收入比較低時的C2C市場的“低價”。艾瑞最近的報告也指出,今年二季度中國網購市場B2C交易規模占比50.7%,超過C2C成為網購市場的主流,就是這種大勢的反映。京東、唯品會等B2C平臺的崛起正是順應了宏觀消費需求的這樣趨勢變化。
正因為如此,唯品會的逆市崛起也有其深刻的原因,也是順應了消費者需求的變化大勢,精準的抓住了消費者的痛點,其成功大體可以歸結為三點。其一,是在消費升級的大趨勢下,消費者越來越需要有品質的好東西。這時候,人們不再需要海量商品但卻良莠不齊的模式,而是更加青睞“精選+推薦”的模式。這時候,唯品會超過千人的強大買手團隊就恰到好處,這些買手深諳零售業態,很多都是來自百貨行業以及瑞麗、昕薇等時尚雜志,這讓他們可以挑選當地最新、最熱、最受歡迎的正品好貨、潮流品牌。唯品會也開創了零售商深度介入供應鏈上游的先河,從而可以為消費者帶來“精選+推薦”的優質商品體驗。此外,唯品會也在積極發展自有物流,據了解最近唯品會提前一個月完成了倉儲物流體系的目標,實現了160萬平米的庫存容量,80%的訂單由自有物流進行配送,買手選來的好貨加上自有物流的體驗保障,自然是適應消費升級的需求。
其二,消費者尤其是女性消費者在購物時喜歡“逛”,而不是簡單直接的通過搜索購買。這一點也是唯品會與其他電商大相徑庭,但卻大獲成功的原因。無論是天貓還是京東,搜索的重要性都非常大,但唯品會卻沒有搜索框,而是采用每天上新、精選推薦的方式。這種方式更加契合女性用戶“逛”的需求,也不再是簡單滿足用戶需求,而是創造需求。很多用戶可能沒有購物的需求,但是在逛的時候,看著好就沖動買了,這時候甚至都不考慮價格。而且這種不設搜索、天天上新的模式,吸引消費者每天都到唯品會網上瀏覽,創造了超過70%的B2C全網最高復購率。
其三,也是唯品會最為成功的地方,那就是天天上新、限時特賣,造成了天天都是雙11的體驗。每個人都喜新厭舊,每個人都喜歡搶購,唯品會的天天上新讓用戶每天都有新鮮感,愿意每天都打開唯品會的APP來逛逛。限時特賣的模式,讓用戶看到好的東西忍不住去搶,因為過了這村兒沒這店兒。這種方式讓唯品會天天都是雙11,而不是天貓那樣一年只有一個雙11。
展望未來,中國電商行業的大格局已經形成,天貓、京東、唯品會憑借各自的獨特模式共同躋身一線電商陣營。隨著電商與線下零售從替代變為融合,電商高速增長趨勢已經不再,行業發展進入新常態。這時候,只有順應消費趨勢的企業才能繼續逆市堅挺,跑贏大市。
南冥一鯊(微信公眾號:southsharker,個人微信號:southshark2002):解讀行業發展的大勢,揭示新聞背后的真相,總結互聯網化的經驗教訓。關注南冥一鯊,在這里讀懂互聯網,因為知大勢,方能贏未來。
- 該帖于 2015/12/8 11:37:00 被修改過