“經常購買超市的自制面包,面包的制作與包裝過程是否符合食品安全規范?”“超市過期的食品是如何處理的?”“生鮮或熟食的分裝是如何操作的?”對于消費者的這些疑問,今后通過手機APP就能解決。昨日,海曙正式啟動“透明商超”監管工程,首批試點的6家超市已經與“海曙商超”APP實現對接。借助該客戶端,像超市的自制食品加工經營場所、倉儲場所等平時不易觀察到的地方,消費者就能通過手機實時查看。
遠程監管商超更透明
簡單來說,“透明商超”工程是以視頻監管系統為基礎,對商超重點點位實行動態化監管的一種新型監管模式。這些重點點位包括對食品安全影響大、消費者平時不易觀察到的地方,如商超的收貨區、倉儲場所、自制食品加工經營場所、不合格食品銷毀專區等。
在這些重點點位設置視頻監控,用VPN專線將監控點的現場影像數據傳送至監管平臺。“監管部門可通過監管平臺對商超食品安全進行實時監管,同時,這個平臺上的影像會統一存儲和管理,便于后期調用、查看歷史記錄等�!焙J锸袌霰O管局食品生產流通科負責人于海濱說。
記者了解到,目前海曙區已有6家商超加入試點,分別是華潤天一店、OLE和義大道店、沃爾瑪聯豐店、歐尚海曙店、歐尚新星店、三江青林灣店。
監督有了“千里眼”方便全民參與
除了監管部門外,“透明商超”還通過專有的“海曙商超”APP打通全民監督渠道,讓消費者同步參與食品安全監管。
昨天,記者下載安裝了該APP。APP中有“首頁”、“行情速遞”、“小貼士”、“留言板”四個板塊。首頁顯示的是海曙區加入“透明商超”的6家試點超市,任選一家進入,就可以看到該商超的在線視頻和超市簡介;“行情速遞”和“小貼士”中會發布最新的食品安全政策法規和食品行業動態,市場監管部門還會發布權威公告和監管動態;在“留言板”里專門設立了商超的滿意度調查表和超市排行榜。據悉,該APP后期還將加入消費者關注的促銷活動信息,遠程歷史信息調用回放等功能。
華潤天一店店主張虹告訴記者,該門店從今年5月開始,將重點點位的監控區聯網對接,“現在通過APP,消費者可以看到報廢區、肉制品加工區、面點加工區、熟食后場加工區等實時監控視頻�!睆埡缯J為,該模式對增加超市與消費者之間的黏度、提升超市的競爭力都有幫助,接下來門店方面會將試點標志放置于超市醒目位置,方便市民下載安裝。
據悉,試點首日,該APP的體驗用戶達到了600人。目前該APP需通過掃描二維碼下載安裝,且僅限于安卓系統。
(東南商報 記者 余婧婧 通訊員 張黎升 阮野)