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主題:從盒馬鮮生看支付寶的金融野心

靖安先生

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15日聯(lián)商網(wǎng)的一篇關(guān)于盒馬鮮生的文章引發(fā)了大家的討論。首要的討論就是該店只接受支付寶一種支付方式的做法是否合法?上海商學(xué)院的顧國建老師認(rèn)為這是在挑戰(zhàn)人民幣的法定地位,存在著法律風(fēng)險(xiǎn)。靖安乍聽之下,也覺得有違法之嫌。然而細(xì)細(xì)看了關(guān)于該店的介紹,靖安淡定了,作為會(huì)員店,特色的會(huì)員支付方式并沒有什么過錯(cuò),況且支付寶仍然是以人民幣為結(jié)算單位,所以根本不存在所謂的“拒絕使用人民幣”的說法。

支付寶,果然夠機(jī)智!

圖片來源:《原京東高管侯毅開了家盒馬鮮生 只能刷支付寶

然而,支付寶聰明之處還不僅僅局限于一個(gè)擦邊球。正如眾多聯(lián)商作者朋友討論時(shí)所提出的問題,支付寶這樣做背后的原因在哪里?是怎樣的動(dòng)力在刺激著支付寶?

靖安認(rèn)為是金融野心的使然。何以如此斷定?

首先,支付寶與國內(nèi)的微信支付,與國外的Apple pay都是第三次科技革命后的一個(gè)重要成果,支付方式的革命,得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同,也成為時(shí)代的特征。

有朋友不屑于這種支付手段的影響。然而,如果我們回顧我國歷史發(fā)展的歷程,或許能體會(huì)支付手段對時(shí)代革命性的改變。最初人們的交易方式是以物易物,受限于雙方能提供的貨物與自身需求的匹配度局限,這樣的交易并不繁榮,而且成交率也非常低,商業(yè)社會(huì)便難以形成。后來,人們開始轉(zhuǎn)向求助于公認(rèn)的高價(jià)值媒介物——貝殼,自此貨幣開始出現(xiàn),雖然是一個(gè)原始的選擇,然而對人類商業(yè)文明的形成卻有著不可小覷的價(jià)值。再到后來的金屬貨幣(包括銅幣、銀子、金子等),但由于受地域和文化的影響,計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)不一也影響到了商業(yè)的繁榮,直到公元前221年秦始皇一統(tǒng)天下,統(tǒng)一貨幣之后,在全國范圍內(nèi)的商業(yè)交易才算突破了交易障礙,商業(yè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,迎來了我們無比懷念的大唐盛世。

然而,金屬交易的攜帶障礙在商業(yè)愈發(fā)繁榮的現(xiàn)實(shí)面前顯得愈發(fā)緊迫,終于在北宋時(shí)期,紙幣——交子的出現(xiàn)宣告了商業(yè)的再一次飛躍。直到今天,我們依然在使用紙幣。因此靖安想說,每一次支付手段的改變,都不可小覷,它將會(huì)是革命性的,對宏觀社會(huì)是如此,對微觀個(gè)體更是如此。上世紀(jì)興起的“卡消費(fèi)”,這個(gè)世紀(jì)流行的“互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)”,將現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)化為虛擬支付,依然是延續(xù)著滿足消費(fèi)者支付便捷需求的歷史發(fā)展脈絡(luò),因而靖安相信這樣的支付方式不僅僅能為消費(fèi)者所接受,更加會(huì)對原有的社會(huì)秩序帶來沖擊,開啟改變。

這讓支付寶有了成就金融帝國的基礎(chǔ)。

其次,支付寶的結(jié)算方式讓零售商更加鐘情,也必然截取更多現(xiàn)金在手。

支付寶在搶占零售端時(shí)面對的最大敵人是誰?微信支付嗎?NO!而是銀聯(lián)和信用卡(VISA)。過去信用卡與銀行搶占了全國各大支付終端,一卡在手,出行無憂成為人們的時(shí)尚選擇。然而,由于這種結(jié)算的多方參與特征,在結(jié)算時(shí)銀行要收取零售商高額的手續(xù)費(fèi),這既稀釋了零售商的利潤,更加抬高了商品的零售價(jià)格,讓零售商在電商低價(jià)的沖擊下,更加沒有了競爭優(yōu)勢。零售商希望有更好的支付手段來介入和替代。

圖片來源:《為了牽制支付寶 銀聯(lián)搬來Apple Pay這個(gè)救兵》

而支付寶作為平臺(tái),通過互聯(lián)網(wǎng)直接連接了商戶和顧客,踢開了「收單方」和「銀聯(lián)」,從而可以降低費(fèi)率,顧客的錢放到支付寶余額里,不僅消費(fèi)者能靈活支配與支付,而且零售商也保證自己更多利潤,可謂是皆大歡喜的局面。自然受到更多零售商的親睞。2015年雙十二期間,簡直可以看做是阿里旗下的“支付寶之夜”主題狂歡夜。這也是消費(fèi)者(零售商是支付寶的消費(fèi)者)用手做出的選擇!

圖片來源:《為了牽制支付寶 銀聯(lián)搬來Apple Pay這個(gè)救兵》

再次,阿里全面掌控現(xiàn)金,讓自己的金融帝國已經(jīng)初具雛形。

關(guān)于支付寶的野心,其實(shí)早在2012年已經(jīng)被披露,還記得那會(huì)兒余額寶的瘋狂嗎?聯(lián)合天弘基金支付寶祭出“吸金大法”一時(shí)間讓各大銀行神經(jīng)緊張。因?yàn)楦咂蟮氖找媾c靈活的存取,一時(shí)間不少消費(fèi)者將現(xiàn)金從銀行取出存入支付寶,面對這一現(xiàn)象,各大銀行一面推出自己的“寶寶”予以抗衡,在沒有收到任何成效之后給有關(guān)部門施壓,最后依靠行政的大權(quán)讓余額寶收斂了手腳。然而,這卻沒有完全澆滅馬云的金融帝國夢想。

隨后,馬云在媒體發(fā)聲要求政府放寬私有資本進(jìn)入金融市場的門檻,并四處游說,最終國家終于妥協(xié)。馬云為民間資本群體謀取了福利,贏得了極高的威望,甚至可以說是一呼百應(yīng)。民間資本家們感激馬云的慷慨,然而馬云卻自有打算。不斷對集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行分離和細(xì)化,金融產(chǎn)品層出不窮。雖然阿里沒有自己的銀行,但是其金融實(shí)力已經(jīng)相當(dāng)可觀。除了前文提到的零售終端,各地的“智慧城市”更是以支付寶為依托,加之馬云與當(dāng)下政府高層的緊密關(guān)系,牢牢把握住“互聯(lián)網(wǎng)+”的國策精神,支付寶的金融帝國已然呼之欲出啦!

現(xiàn)在回歸到盒馬鮮生,有人說這僅僅是個(gè)故事,靖安也認(rèn)為這僅僅是零售界的一個(gè)故事,卻也是一個(gè)引發(fā)社會(huì)風(fēng)向的故事,支付寶希望用這個(gè)故事刺激人們加速對支付方式的選擇,零售企業(yè)也將加速對支付寶的終端接入。這對于支付寶,必然是個(gè)好的故事。即使盒馬生鮮走不了多遠(yuǎn),但只要存在半年,開店能快速鋪開,它的影響力就能實(shí)現(xiàn),它的使命也就完成!

靖安先生- 該帖于 2016/1/22 13:29:00 被修改過
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云陽子

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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),小馬哥是馬化騰,靖先生!

靖安先生

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謝謝提醒,我太馬虎了!
云陽子:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),小馬哥是馬化騰,靖先生!
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nidaye

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這個(gè)盒馬。垃圾的怎么樣我就不想說了!

靖安先生

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有親身體驗(yàn)過?能具體說說么?
nidaye:這個(gè)盒馬。垃圾的怎么樣我就不想說了!
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tiger0524

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這個(gè)方式忽略了一點(diǎn)人類到目前為止支付方式主要都是以物換物,請問支付寶是貨幣還是支付方式?是支付方式的話,作為企業(yè)無權(quán)限制客戶是用哪種方式來支付,作為中國公民,我拿人民幣現(xiàn)金到店里來你說要支付寶帳戶,實(shí)際上是拒絕了國家法定貨幣,要注意中國沒有虛擬貨幣。我到現(xiàn)場去看過,他們把目標(biāo)定位于用手機(jī)支付的人,忽略不用手機(jī)的,以及無法上中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的人,因?yàn)?g手機(jī)有些國外帶來的手機(jī)與中國系統(tǒng)不間容上不了網(wǎng)的。我親耳聽到他們對一位沒有智能手機(jī)老人說買一臺(tái)智能手機(jī)就可以支付了,我就想到了這家公司為什么不能提供幾臺(tái)公共的手機(jī),一個(gè)公司公共的支付寶帳號供這些潛在客戶使用呢?這也是吸引他們的一種方式啊,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于這種態(tài)度啊,這也是體驗(yàn)的一部分,當(dāng)人家用了覺得好,就會(huì)來裝。作為經(jīng)營者有沒有想過這些被拒絕的老人,回去一說這樣的購物經(jīng)歷,他們的孩子不用支付寶了,還是在軟服務(wù)上有缺乏,幫那些愿意安裝支付寶的安裝軟件很好,但是對于那些要買你的東西但是無法裝你軟件的顧客你怎么做?這個(gè)公司以后可能會(huì)很大,但是從它今天對一個(gè)不安裝支付寶的顧客的態(tài)度來說,如果不改變它不會(huì)做強(qiáng)。阿里巴巴集團(tuán)很大,但是阿里巴巴集團(tuán)不強(qiáng),一個(gè)公司是否強(qiáng)不單單是是以資產(chǎn)來衡量的,包括軟服務(wù),人文關(guān)懷。2016-01-20 10:52被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4

tiger0524

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我一個(gè)微不足道的公民,如果馬云先生在我面前我依然會(huì)說,如果阿里不徹底清除假冒偽劣,阿里不是一家強(qiáng)大的企業(yè)。對盒馬以我今天在他們店里看到的,這不是一家令人尊敬的企業(yè)。

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RE:從盒馬鮮生看支付寶的金融野心
引用“ tiger0524 ” 發(fā)表于 2016-01-19 23:11 的帖子:
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我一個(gè)微不足道的公民,如果馬云先生在我面前我依然會(huì)說,如果阿里不徹底清除假冒偽劣,阿里不是一家強(qiáng)大的企業(yè)。對盒馬以我今天在他們店里看到的,這不是一家令人尊敬的企業(yè)。

淘寶的假貨問題,我想是沒有辦法根除的,淘寶自己也不會(huì)痛下殺手,我曾寫文《淘寶,搶了誰的市場?誰又痛恨了淘寶的“假”?》解釋過理由。

至于盒馬鮮生的真實(shí)體驗(yàn),我還沒有過,希望您能給我們更多分享!

再次感謝您的關(guān)注!

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靖安先生

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RE:從盒馬鮮生看支付寶的金融野心
引用“ tiger0524 ” 發(fā)表于 2016-01-19 22:49 的帖子:
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這個(gè)方式忽略了一點(diǎn)人類到目前為止支付方式主要都是以物換物,請問支付寶是貨幣還是支付方式?是支付方式的話,作為企業(yè)無權(quán)限制客戶是用哪種方式來支付,作為中國公民,我拿人民幣現(xiàn)金到店里來你說要支付寶帳戶,實(shí)際上是拒絕了國家法定貨幣,要注意中國沒有虛擬貨幣。我到現(xiàn)場去看過,他們把目標(biāo)定位于用手機(jī)支付的人,忽略不用手機(jī)的,以及無法上中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的人,因?yàn)?g手機(jī)有些國外帶來的手機(jī)與中國系統(tǒng)不間容上不了網(wǎng)的。我親耳聽到他們對一位沒有智能手機(jī)老人說買一臺(tái)智能手機(jī)就可以支付了,我就想到了這家公司為什么不能提供幾臺(tái)公共的手機(jī),一個(gè)公司公共的支付寶帳號供這些潛在客戶使用呢?這也是吸引他們的一種方式啊,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于這種態(tài)度啊,這也是體驗(yàn)的一部分,當(dāng)人家用了覺得好,就會(huì)來裝。作為經(jīng)營者有沒有想過這些被拒絕的老人,回去一說這樣的購物經(jīng)歷,他們的孩子不用支付寶了,還是在軟服務(wù)上有缺乏,幫那些愿意安裝支付寶的安裝軟件很好,但..

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