Richard。
春節(jié)過(guò)后，我的訪談節(jié)目又要繼續(xù)。
反復(fù)考慮之后，我把Richard的訪談故事放在節(jié)后第一篇。
這是有原因的。
初四的時(shí)候，我一個(gè)好朋友過(guò)來(lái)找我喝酒，敘舊。
我這個(gè)朋友是打版師，做鞋子的，從20歲開(kāi)始做，做了二十年，很癡迷鞋子。
因?yàn)樗陌V迷性格，我和他成為好朋友。
他說(shuō)，他最近有壓力了。
制造業(yè)外遷成為趨勢(shì)，他們老板也隱有此意，說(shuō)不定哪天他就失業(yè)了。
他一個(gè)月的工資兩萬(wàn)多，如果失業(yè)，在珠三角一帶很難找到相同待遇的工作，他不敢去想收入停止后家庭生活會(huì)變成什么樣子。
他來(lái)和我聊，是想提前尋找出路，想邊上班邊創(chuàng)業(yè)。
他要未雨綢繆，防患未然。
這是觸發(fā)我先訪談Richard的原因之一。
還有另外一件事。
似乎在一覺(jué)醒來(lái)后，朋友圈里又多了幾個(gè)刷屏的微商。
我翻翻他們發(fā)的內(nèi)容，默默地把他們屏蔽了。
我不是反感他們本人，而是反感千篇一律的同質(zhì)化內(nèi)容。“今天你對(duì)我不睬不理，明天我讓你高攀不起”，這樣類(lèi)似的內(nèi)容我看膩了。
2016年，我個(gè)人非常不看好在朋友圈刷屏營(yíng)銷(xiāo)的，這是違背社交電商規(guī)律的。
基于這兩個(gè)原因，我這周為大家?guī)?lái)Richard的故事。
Richard也是兼職創(chuàng)業(yè)，從去年2月開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，目前一個(gè)月能有2～4萬(wàn)元的利潤(rùn)。
此外，Richard的創(chuàng)業(yè)不是靠朋友圈，看他的朋友圈，他有時(shí)接近一個(gè)月才發(fā)一條內(nèi)容。
我是寫(xiě)創(chuàng)業(yè)者訪談的，而且定位是草根創(chuàng)業(yè)者。
Richard的經(jīng)驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)大拿眼里是雕蟲(chóng)小技，但對(duì)于那些只會(huì)在朋友圈刷屏的初級(jí)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，他的創(chuàng)業(yè)故事是有借鑒價(jià)值的。
Richard的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品是咖啡。
所以我叫他咖啡男孩。
高中時(shí)，Richard就喜歡喝咖啡。
當(dāng)時(shí)市面上銷(xiāo)售的單品咖啡，很多品質(zhì)不好，口感差。
有意思的是，他又是乳糖不耐體質(zhì)，不能喝加奶的咖啡，一喝就腹瀉。
我不懂咖啡，我一喝咖啡就失眠。
我有個(gè)叫娟的朋友，她很喜歡喝花式咖啡，所以我有時(shí)陪朋友去星巴克時(shí)，我會(huì)模仿她點(diǎn)一杯拿鐵加榛果再少糖。
我也不知道這種咖啡有什么好喝的，只是覺(jué)得這樣點(diǎn)顯得很厲害的樣子。
但是從那些喜歡喝咖啡的朋友眼里看到的都是鄙視，后來(lái)我干脆連裝都不裝了，直接果汁完事。
所以如果我有些咖啡概念說(shuō)錯(cuò)了的話，請(qǐng)你們包容。我也就這么點(diǎn)表現(xiàn)機(jī)會(huì)，你們鼓勵(lì)為主。
我是裝的，Richard可不是。
他是真的喜歡喝咖啡。
外面的咖啡也不是都差，品質(zhì)好的自然有，可是貴啊，他這個(gè)高中生消費(fèi)不起。
Richard就想辦法。
他就自己做咖啡喝。
開(kāi)始是在淘寶上買(mǎi)咖啡粉，再買(mǎi)一個(gè)簡(jiǎn)陋的過(guò)濾杯和手沖壺，自己沖咖啡喝。
正常的咖啡豆，在研磨成粉后，超過(guò)兩分鐘就會(huì)發(fā)生氧化，就不是原汁原味了。
藍(lán)瓶子咖啡的創(chuàng)始人甚至把這個(gè)“保鮮
”時(shí)間縮短到三十秒。
對(duì)于Richard這樣的咖啡男孩來(lái)說(shuō)，咖啡粉只能滿(mǎn)足他階段性的需求。
大學(xué)的時(shí)候，Richard開(kāi)始買(mǎi)咖啡豆，烘培好的熟豆，用磨豆機(jī)研磨了喝。
為的是追求口感。
Richard有個(gè)發(fā)小，叫Patrick，他也嗜愛(ài)咖啡。
在咖啡界有一個(gè)631說(shuō)法：一杯咖啡的口感，60%在產(chǎn)品，30%在烘培，10%在調(diào)制。
Richard就像發(fā)燒友，追求在最后端的10%環(huán)節(jié)里改善口感。
Patrick則是更進(jìn)一步。他買(mǎi)了臺(tái)烘培機(jī)，烘培咖啡生豆。他是從中間那30%的環(huán)節(jié)里開(kāi)始討好味蕾。
第一臺(tái)烘培機(jī)是臺(tái)灣產(chǎn)的入門(mén)機(jī)，Patrick用了兩個(gè)月后，又買(mǎi)了一部半直火式烘培機(jī)，火力高又穩(wěn)定。
那部入門(mén)機(jī)，Patrick就在淘寶處理二手物品的地方賣(mài)掉了。3000買(mǎi)進(jìn)，3500賣(mài)出，還賺了500元。
Patrick又升級(jí)或者更換了很多咖啡器具：磨豆機(jī)、手沖壺、分享壺。。。
這些替換下來(lái)的器具，他都在淘寶上做閑置品賣(mài)掉了，還都有微利，最少也能比原價(jià)賺多一百快。
兩個(gè)人受到啟發(fā)，發(fā)現(xiàn)這里有市場(chǎng)。
2015年2月，他們投資50000元，在淘寶上開(kāi)店，賣(mài)咖啡器具。
店鋪名稱(chēng)來(lái)自?xún)扇说拿挚s寫(xiě)：PRcafe。
第一個(gè)月，利潤(rùn)只有600元。
兩個(gè)人都不著急。
慢慢來(lái)。
慢，就是快。
所謂的“慢就是快”，不是一句忽悠話，也不是一種情懷，而是一種創(chuàng)業(yè)的必備心態(tài)。
周轉(zhuǎn)資金短缺，沒(méi)人賞識(shí)，沒(méi)有客戶(hù)，時(shí)間少。。。
兩人在創(chuàng)業(yè)前就有了心理準(zhǔn)備，從零起步的創(chuàng)業(yè)者，都要有一段用自己的左手溫暖右手的孤獨(dú)過(guò)程。
Richard是個(gè)對(duì)設(shè)計(jì)有要求的人，他做的產(chǎn)品圖很有調(diào)性。
他也是個(gè)追求唯美的人，有時(shí)候?yàn)樾藓靡粡垐D，會(huì)熬夜到二三點(diǎn)。
當(dāng)然，每個(gè)人的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)比一樣，Richard心目中的完美，只是他以為的完美，不代表每個(gè)人都會(huì)喜歡。
會(huì)出現(xiàn)兩極分化。
喜歡的人特喜歡，不喜歡的人特不喜歡。
那些喜歡他店鋪調(diào)性的人，很多就變成他的用戶(hù)。
是用戶(hù)，不是客戶(hù)。
吸引客戶(hù)的是價(jià)格，吸引用戶(hù)的是認(rèn)知趨同。
Richard說(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店到現(xiàn)在，他的用戶(hù)都是自然搜索而來(lái)的。
淘寶是視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，他曾經(jīng)借助一張精心制作的展示圖，把一個(gè)產(chǎn)品做成了淘寶同品類(lèi)排名第一。
起步的時(shí)候，最好的推廣，就是把圖做好。Richard是這里理解推廣的。
他的話，我很贊同。
訪談他之后，有網(wǎng)友和我討論我的訪談公眾號(hào)推廣，我就照搬Richard的話：我以為最好的推廣，就是把公眾號(hào)的內(nèi)容做好。
其實(shí)是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)。
半年之后，Richard從順德來(lái)到深圳發(fā)展。他在順德，女朋友在深圳，異地戀太疲憊，既影響感情，又影響生意。
Richard在順德的條件很好，在政府部門(mén)工作，有房有車(chē)又有閑，生活悠哉悠哉。
他來(lái)到深圳后，又去學(xué)習(xí)了編程，才找到一份IT工作，邊上班邊做淘寶。
差距蠻大的。
一切，都是因?yàn)閻?ài)情。
Richard也坦承，他開(kāi)始并不愿意來(lái)深圳，是女友說(shuō)服了他。
我就問(wèn)他女友：你用了什么方法說(shuō)服他的？
吵架，不停地吵架，把他吵來(lái)了。
他女友哈哈地笑。
吵架是真的，不過(guò)最終說(shuō)服Richard讓步的，是女友的一句話：得就得，唔得就返順德。
年輕，總是要闖闖世界。
在深圳安頓下來(lái)后，Richard又繼續(xù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。
他們?cè)谧约合矚g的一個(gè)咖啡論壇上尋找潛在用戶(hù)，論壇上所有與咖啡設(shè)備有關(guān)的帖子，他都參與討論。
他們兩人使用咖啡器具很多年，對(duì)器具性能的理解很接地氣，每次討論都能吸引一些咖啡愛(ài)好者的注意。
就有人向他們咨詢(xún)?cè)谀睦镔I(mǎi)咖啡器具。這些咨詢(xún)的人，當(dāng)然會(huì)來(lái)到淘寶的那家PRcafe店嘍！
訪談Richard之后，我特意給一個(gè)專(zhuān)職做網(wǎng)絡(luò)推廣的90后小女生打電話。
我問(wèn)她：很多人都說(shuō)百度問(wèn)答、貼吧論壇跟貼這些推廣方法落伍了，該怎么解釋Richard現(xiàn)象？
小女生回答：對(duì)于Richard這類(lèi)行業(yè)專(zhuān)家來(lái)說(shuō)，這些方法都不會(huì)落伍。
落伍的是那些只會(huì)復(fù)制粘貼照搬答案的人，就像朋友圈里只會(huì)復(fù)制刷屏的人一樣，他們只能走向沒(méi)落。
小女生還告訴我一個(gè)案例，有個(gè)懂手表的男孩，像Richard一樣做推廣，在淘寶上賣(mài)手表，每個(gè)月能賣(mài)幾十萬(wàn)。
Richard的業(yè)績(jī)也不錯(cuò)。
單手沖壺一個(gè)月就能賣(mài)出200多把。
我問(wèn)Richard：咖啡器具應(yīng)該算低頻產(chǎn)品吧？復(fù)購(gòu)率應(yīng)該很低吧？
他說(shuō)是的，不過(guò)來(lái)的用戶(hù)，都是和他一樣的咖啡愛(ài)好者，連帶購(gòu)買(mǎi)率很高。
這也是他店鋪的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，咖啡器具品類(lèi)非常齊全。
轉(zhuǎn)化率也高。
因?yàn)?span>Richard能幫助用戶(hù)找到合適的器具。他喜歡開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，會(huì)直接問(wèn)搜索而來(lái)的人：你的預(yù)算是多少？
然后推薦。
生意做起來(lái)后，Richard與Patrick偶爾也會(huì)有矛盾。
電影“合伙人”中有段很經(jīng)典的話：千萬(wàn)別跟丈母娘打麻將，千萬(wàn)別跟想法比你多的女人上床，千萬(wàn)別跟好朋友合伙開(kāi)公司。
我曾寫(xiě)過(guò)一篇博客，也談起合伙人的利弊問(wèn)題，很多創(chuàng)業(yè)的朋友有共鳴。
你會(huì)不斷的遇見(jiàn)一些人，也會(huì)不停的和一些人說(shuō)再見(jiàn)，從陌生到熟悉，從熟悉再回陌生，從臭味相投到分道揚(yáng)鑣，從相見(jiàn)恨晚到不如不見(jiàn)。
這段在網(wǎng)絡(luò)上流行的話，是很多創(chuàng)業(yè)合伙人的經(jīng)歷場(chǎng)景。
不過(guò)，他倆不是情感矛盾，是工作矛盾。
舉個(gè)例子。
PRcafe店里有個(gè)服務(wù)承諾，用戶(hù)下單后，會(huì)在當(dāng)日晚上八點(diǎn)發(fā)貨。
為什么是晚上八點(diǎn)？
因?yàn)榘它c(diǎn)才能下班回到家啊。
剛開(kāi)始倒沒(méi)什么，后來(lái)生意一好，發(fā)貨量不停地增大，Patrick就累的頂不住了。
他倆商量了一下，就增加了發(fā)貨外包的預(yù)算，把Patrick的工作壓力釋放了。
像這樣的例子很多，小矛盾經(jīng)常有，但憑著多年的友誼和坦誠(chéng)相待，兩人總能化干戈為玉帛。
兄弟同心，其利斷金。
生意更好了。
剛開(kāi)始，兩人投資5萬(wàn)，但是他們一直沒(méi)有分利潤(rùn)，用利潤(rùn)滾動(dòng)囤貨，到現(xiàn)在庫(kù)存價(jià)值有幾十萬(wàn)了。
而且，每個(gè)月還有幾萬(wàn)塊的利潤(rùn)分紅。
年前，他們的生意模式開(kāi)始變化，開(kāi)始增加線下大眾產(chǎn)品。
Patrick喜歡玩烘培，他甚至花了幾萬(wàn)塊錢(qián)出去學(xué)習(xí)了兩次，還考了一個(gè)烘培師證書(shū)。
烘培好，咖啡的口感就好，所以他們開(kāi)始做適合大眾速?zèng)_喝的掛耳咖啡，在咖啡館、書(shū)吧、體驗(yàn)店、便利店等線下渠道銷(xiāo)售。
第一批生產(chǎn)出來(lái)的掛耳咖啡，他們放在兩家便利店試銷(xiāo)，每天能賣(mài)幾十包。
你還記得那個(gè)咖啡631法則吧？
前端的60%，他們靠在臺(tái)灣的合作供應(yīng)商來(lái)控制，中間的30%由他們來(lái)控制，剩下的10%交在你手里。
訪談結(jié)束的時(shí)候，Richard說(shuō)，我們是為自己才創(chuàng)業(yè)的，為的是能讓自己喝上一杯既實(shí)惠又放心的好咖啡。
一切，都是為喝上一杯滿(mǎn)意的咖啡。
一路前行，不忘初心。
Richard的微信號(hào)是：nero9413。
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嘉諾賞訪談錄：講述100個(gè)草根創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)故事，這是第25個(gè)訪談故事。
讓他們的故事激勵(lì)每一個(gè)平凡的你我，在迷茫時(shí)重拾對(duì)未來(lái)的信心。
歡迎關(guān)注我的創(chuàng)業(yè)者訪談公眾號(hào)“嘉諾賞”（微信號(hào)：jianuoshang）
