最近，跨境電商稅收新政成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。各種消息滿天飛，諸如“上海海關(guān)嚴(yán)查，致機(jī)場(chǎng)行李提取處化妝品被遺棄遍地”這樣的圖片和消息橫飛。但是4月13日，卻呈現(xiàn)出另一派景象，京東隆重舉辦了全球購業(yè)務(wù)上線一周年慶典，據(jù)說現(xiàn)場(chǎng)成了聯(lián)合國，17個(gè)國家的參贊與會(huì)，還有a2、Swisse等知名國際品牌商的高層到場(chǎng)祝賀，可謂是聲勢(shì)浩大。
跨境電商的新政策解讀很多，真真假假，令人撲朔迷離。那么，新政策的出臺(tái)到底給跨境電商帶來哪些影響？真的是利空嗎？平臺(tái)中，誰將歡喜誰將愁呢？
新政長期利好跨境電商，一場(chǎng)洗牌正在開始
我注意到，很多人都對(duì)新政持悲觀態(tài)度，認(rèn)為稅收的升高將會(huì)讓跨境電商的商品漲價(jià)，從而影響跨境電商的發(fā)展。我卻持相反的觀點(diǎn)，跨境電商新政策的推出，雖然短期內(nèi)對(duì)跨境電商可能是利空，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于部分跨境電商的爆品預(yù)期價(jià)格上漲，但是長期來看，消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)和追求品質(zhì)的剛需都意味著跨境電商依然是需求強(qiáng)勁，高速增長依然可期。
《2016年中國跨境網(wǎng)購用戶研究報(bào)告》也持類似看法,報(bào)告顯示：中國跨境網(wǎng)購用戶呈現(xiàn)年輕化、品質(zhì)化、品牌偏好等特點(diǎn)，預(yù)計(jì)到2016年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)6.5萬億元，占整個(gè)外貿(mào)規(guī)模的19%，未來年增長率都在20%以上。
其實(shí)，真正受到新政影響最大的是代購，那些令人恐慌的圖片發(fā)布背后，也有代購希望借此影響輿論的意味。跨境電商新政的推出，標(biāo)志著政府相關(guān)監(jiān)管部門真正將跨境電商納入到規(guī)范化的節(jié)奏中，對(duì)誰最有利？當(dāng)然是京東這樣的正規(guī)、綜合平臺(tái)，而那些垂直型的跨境電商平臺(tái)，以及曾經(jīng)一度火爆的代購，尤其是個(gè)人代購將面臨很大的沖擊。
“自營+pop平臺(tái)”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式為什么牛？
首先，京東全球購這樣的綜合平臺(tái)因?yàn)楹w跨境電商的全品類，遇到新政后可以迅速調(diào)整運(yùn)營規(guī)劃，對(duì)于那些新政不受影響的品類，如中高端護(hù)膚品等可以大力發(fā)展，而對(duì)于高單值服飾、鐘表這樣的受影響品類則可以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。但是對(duì)于垂直平臺(tái)或者代購來說，因?yàn)橹饕性谝粋�(gè)專門領(lǐng)域，如果恰好是新政沖擊的品類，將面臨滅頂之災(zāi)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，京東全球購業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及40多個(gè)國家和地區(qū)，所售商品超過330萬個(gè)，覆蓋母嬰、營養(yǎng)保健、個(gè)護(hù)美妝、3C鐘表、汽車用品、家居廚具等眾多產(chǎn)品品類，更與美國Ebay、韓國Lotte、日本Rakuten等世界知名的電商平臺(tái)合作。
為什么京東全球購能在短短一年時(shí)間里實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展呢？我個(gè)人非常相信模式的力量，就像性格決定命運(yùn)一樣，模式有時(shí)候決定了結(jié)果。在跨境電商方面，有不同的發(fā)展模式，有C2C（比如代購），有自營，有平臺(tái)。例如天貓國際就是采用平臺(tái)的方式，而京東全球購選擇了一條獨(dú)特的“自營+pop平臺(tái)”雙輪驅(qū)動(dòng)的模式，所以也走出一條屬于自己的獨(dú)特發(fā)展路徑。
自營是京東的看家本領(lǐng)了，通過海外直采，京東全球購可以全程實(shí)現(xiàn)對(duì)商品流通環(huán)節(jié)的把控，從而確保商品的品質(zhì)和服務(wù)的品質(zhì)。借助平臺(tái)模式，京東全球購可以吸引海外的品牌商、商家或者電商平臺(tái)入駐，最大程度的豐富商品品種。而依靠各種品控措施，以及繼承京東對(duì)假貨零容忍的基因，京東的平臺(tái)模式也有了特殊的印記，也實(shí)現(xiàn)了品質(zhì)的保障。兩種模式就像是兩個(gè)輪子，形成互補(bǔ)，相得益彰，更好的滿足了消費(fèi)者購買海外商品的購物體驗(yàn)。
在跨境電商2.0時(shí)代，京東或成最大贏家
如上所述，跨境電商愈發(fā)規(guī)范化，也將使行業(yè)從1.0時(shí)代向2.0時(shí)代遷移。在1.0時(shí)代，關(guān)鍵詞是“規(guī)模”、“流量”、“價(jià)格戰(zhàn)”；而在2.0時(shí)代，關(guān)鍵詞則變?yōu)椤皠?chuàng)新”、“提效”、“客戶忠誠度”。怎么樣，看出些似曾相識(shí)的感覺嗎？跨境電商的發(fā)展演進(jìn)儼然就是電商行業(yè)發(fā)展的翻版。電商行業(yè)最初從C2C的淘貨開始，那時(shí)候“便宜”是關(guān)鍵詞，人們對(duì)價(jià)格敏感，所以電商平臺(tái)追求跑馬圈地，迅速擴(kuò)大規(guī)模。然而時(shí)過境遷，后來隨著消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)價(jià)格不再敏感，逐漸開始追求品質(zhì)，于是C2C模式開始向下，阿里推出天貓，京東發(fā)展強(qiáng)勁，電商開始進(jìn)入品質(zhì)時(shí)代。
跨境電商是類似的發(fā)展路徑，這種情況下，誰將是最大贏家？當(dāng)然是那些真正以用戶體驗(yàn)為中心，真正沉到供應(yīng)鏈中，真正注重品質(zhì)的電商。在這方面，京東絕對(duì)是最大的贏家。無論是自營的海外直采，還是嚴(yán)格管理的平臺(tái)模式，京東在全球購業(yè)務(wù)上的雙輪驅(qū)動(dòng)既能保障品質(zhì)，又能實(shí)現(xiàn)品種的豐富度。我注意到，在京東全球購一周年上，提及的最多的一個(gè)詞，就是“品質(zhì)”。例如，京東全球購總經(jīng)理邱煌表示，將進(jìn)行品質(zhì)化擴(kuò)張，進(jìn)一步提升品牌直供占比。
有意思的是，京東全球購和易觀聯(lián)合發(fā)布的白皮書，也透露出了很多消費(fèi)者對(duì)于跨境電商的喜好。說實(shí)話，有些信息還是挺出乎意料的。例如，一般意義上認(rèn)為沿海省市是跨境購物的主力軍，其他欠發(fā)達(dá)地區(qū)需求一般。但白皮書顯示，西部地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)于跨境商品的需求同樣強(qiáng)勁，且多以購買奢侈品和高端商品為主。而農(nóng)村消費(fèi)者也正在加入跨境購物大軍，母嬰、鐘表、小家電、保健品是其選擇跨境商品的第一步。
所以，這印證了我的判斷了。稅收新政，對(duì)于跨境電商從中長期來說不是利空，而是利好。消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)和全球化的深化，決定了跨境電商的長期增長趨勢(shì)不會(huì)改變。但是，對(duì)于其中的各種平臺(tái)來說，卻是幾家歡喜幾家愁。對(duì)于那些仍然靠坑蒙拐騙、玩價(jià)格戰(zhàn)、不以用戶為核心的平臺(tái)來說，基本上等于死路一條。而對(duì)于京東這樣更加規(guī)范、更加注重品質(zhì)、更加以用戶為中心的平臺(tái)來說，將借助這一輪洗牌鞏固領(lǐng)先者的地位。
