子弈
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樓主
眾所周知,現(xiàn)在的市場競爭比過去任何時候都要激烈。要想在新形勢的市場中生存,你絕不能夠單靠高質(zhì)量的產(chǎn)品和合理的價格就可以。你還必須懂得如何運作市場。當然,運作市場跟營銷是分不開的,甚至說一個企業(yè)除了營銷其他都是成本。
不幸的是,大多數(shù)老板都不知道如何發(fā)揮營銷的最大威力,甚至對營銷的認知非常局限,只是一味的做著廣告。
在這里,我列舉6個老板常犯的錯誤,希望你能夠避免它們。
第一:沒有聚焦目標市場,不知道產(chǎn)品或服務能夠給客戶帶來什么樣的價值
90%以上的生意沒有正確聚焦于目標市場,不知道目標客戶的需求、痛點、癢點。
成功的企業(yè),會精準的說出他們的產(chǎn)品將要賣給誰、這些人的夢想是什么、客戶的顯需求及隱需求是什么。他們能夠說出目標客戶的年齡、收入情況等等一系列的情況。
所以,你必須知道這些人是誰,然后才能問為什么。
為什么客戶會從你這里購買?客戶喜歡你的產(chǎn)品或服務的價值點在什么地方?你必須知道這些為什么,然后才能更好的滿足這些為什么。
想一下,如果你從來沒有花時間去研究你的客戶,那么你如何去滿足他們的需求呢?
第二:過多的敘述自己,從來沒有告訴客戶應該怎么做
很多的網(wǎng)站、廣告等媒介,大部分企業(yè)都是在介紹產(chǎn)品、公司,在敘說自己的產(chǎn)品如何的好、公司的地址等等。很少有見到廣告中有明確的告訴客戶應該怎么做,做了之后有什么特別的好處。
第三:沒有想辦法與客戶建立起聯(lián)系
我認為這是所有企業(yè)犯的最大的錯誤,沒有任何與客戶溝通的方式。他們從來不思考為什么要與客戶建立起聯(lián)系,甚至有很多的企業(yè)害怕客戶再次找到他們。
你知道每一位客戶的價值是多少嗎?如果客戶在你這里成交1000元,很多朋友就認為這個客戶只值1000元,大錯特錯,每一名客戶都有終身價值,而終身價值就是他一生能夠與你成交多少次,每一次成交的金額是多少。
第四:沒有試圖在后端賣東西給客戶
最好的目標客戶就是你的老客戶,成交有兩大關鍵因素,第一:價值;第二:信任;老客戶之所以成為我們的老客戶,那是因為他購買過我們的產(chǎn)品,他體驗過我們產(chǎn)品給他帶來的價值,所以老客戶對我們的信任度比新客戶對我們的信任度要高的多。
第五:沒有獨特賣點
目前,同質(zhì)化的產(chǎn)品非常多,客戶為什么要從你這里購買,而不是別人那里購買,你要對你的產(chǎn)品塑造獨特賣點,讓客戶感覺到從你這里購買能夠比從別人那里購買,獲得別人無法提供的價值。
第六:思想保守,從不改變
改變是困難的,但是這個世界不是改變自己、就是被別人改變,否則只有走向死亡。所以我們?yōu)槭裁床恢鲃幼约焊淖兡兀?br />
很多老板想改變企業(yè)想改變企業(yè)現(xiàn)狀,但是想完之后,依然采取過去的運作方式在運營公司,談何改變?