實體就是細節,門店的業績也就體現在店長以及員工對細節的追求上,看看這些門店管理者常犯的錯誤,你的門店里存在幾個?
大白天,開黑店
燈光亮度不夠,會有種你快要倒閉的錯覺。如果你不想讓顧客有這種錯覺,那就開燈吧。
☀開店的首要目標是賺錢,不是省錢
☀亮度(與檔次成正比)
☀比競爭店亮:一條街上最
有人無人,開聾啞店
背景音樂:顧客光顧率增加15%;舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率,銷售額提高30%;
☀上班前:振作精神的樂曲
☀下午13:00-14:00輕音樂,舒緩疲勞
開盲店,想將商品動銷,就要勤換。每天都有一個新氣象,才會使老顧客每次來的時候都覺得有新鮮感;
☀更新頻率(7—14天)
☀無論面積大小,每家店都有主力品類(差異化)
☀吸引顧客的商品結構
①目標商品:
該類商品首選此店;
超過市場平均份額;
投入主要資源;
常規大批量購買;
②必選商品(比價商品) 價格最便宜;平均份額;
③便利商品 “一站式”的必備品;正常價格,追求毛利;
④季節商品
標準的貨架和陳列是按平方米賺取利潤的,即我們講的坪效,一平方米面積能給你創造多少利潤?你的黃金點能否帶來別的點幾倍的利潤?如果不能,請快調整!(端架:季節品、新品、促銷品
☀陳列沒有體現“分類原則”與“關聯陳列原則”
☀暢銷品缺乏充足的陳列位與排面數(零售是“讓暢銷的更暢銷”)