便利店再次開啟跑馬圈地時代。
近日,日資便利店巨頭羅森宣布將加快在中國的開店速度,力爭到2020年使店鋪數(shù)量翻兩番,從目前的約750家擴大至3000家左右。
不僅羅森,另一便利店巨頭全家在中國的擴張也在提速。此前有報道稱,全家提出,將在2024年實現(xiàn)1萬家門店的開店目標(biāo)。
近幾年,中國便利店行業(yè)保持高速發(fā)展,是零售業(yè)中增長速度最快的業(yè)態(tài)之一。
在傳統(tǒng)零售業(yè)面臨重重困難之際,羅森、全家這類外資品牌似乎在自有品牌、庫存管理等方面有著自己的“商業(yè)秘密”。
自有品牌和精準(zhǔn)管理
“便利店就是要給人帶來方便,因此快餐、點心等產(chǎn)品非常重要,如果都是市場上千篇一律的商品,則毫無新意,要在競爭中勝出,一定要有與眾不同的商品,因此我們開發(fā)了大量的自有品牌商品,不僅貨品獨家,且價格較低,大大促進銷量。” 上海華聯(lián)羅森有限公司董事、總經(jīng)理張晟告訴《第一財經(jīng)日報》記者。
據(jù)悉,目前羅森的自有商品包括盒飯、調(diào)理面、湯粥、壽司、飯團、甜品、色拉、熬點等。經(jīng)過大數(shù)據(jù)研究,羅森鎖定了熱銷“爆款”重點開發(fā)。其同時還借鑒了日本總公司的甜點銷售經(jīng)驗,推出系列甜品,成為羅森最暢銷的甜點產(chǎn)品。
除了商品獨家化,目前發(fā)展勢頭較好的羅森和全家都在努力做精準(zhǔn)化的營銷和庫存管理。比如羅森點點App,在提供會員優(yōu)惠價的同時,可統(tǒng)計顧客來店次數(shù)、收集大數(shù)據(jù)并精準(zhǔn)營銷,目前羅森的微信、微博粉絲數(shù)量達近200萬。
經(jīng)過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計后分析,張晟發(fā)現(xiàn),很多門店的需求并不完全一樣,因此其在進行配送和庫存管理時就會將門店進行分類,不同大類的門店在進貨方面會有差異。“有時我們甚至細化到商品陳列,比如以家庭客為主的店內(nèi)更多在顯眼位置擺放兒童零食,在上班族聚集的門店則突出擺放盒飯等。”張晟坦言。
羅森2011年收購了上海合資伙伴的股份。約750家店鋪中,約有530家開設(shè)在上海及相鄰的浙江、江蘇兩省。此外還將與物流公司等合作增加更多的加盟店。
記者獲悉,正是因為過高速度的擴張導(dǎo)致競爭加劇,在便利店業(yè)態(tài)瘋狂開店的同時,也陸續(xù)出現(xiàn)了關(guān)店。其間,羅森也經(jīng)歷過震蕩,但隨后向社區(qū)店進軍,取得成績后,羅森做出前述增速擴張的決定。
“上海羅森目前共540多家門店,主要分布在辦公樓、商圈和社區(qū),應(yīng)該說社區(qū)店的比重是最大的,大約有260家都選址在住宅小區(qū)內(nèi)或路面小區(qū)門口。我們一度有過策略要將新店大量開設(shè)在寫字樓,但之后經(jīng)過市場調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),社區(qū)選址才是重點,因為寫字樓的便利店一到雙休日就客流大降,而小區(qū)的便利店是主動消費。”張晟告訴《第一財經(jīng)日報》記者,從2015年開始將開店布局優(yōu)先級調(diào)整為社區(qū)店排第一,街面店排第二,車站店排第三,寫字樓店排第四。
目前,全家、好德等便利店都在廣泛布局社區(qū),因為相比黃金商圈的高額租金,社區(qū)店的租金成本相對較低,且具有非常固定的客流,更加容易做庫存管理和物流配送。
“社區(qū)店還可推出男性面膜,因為女性網(wǎng)購或去商圈購化妝品居多,但男性可能會在社區(qū)店隨便買一些價格不高的產(chǎn)品試用,這些都是隨機的商機。”張晟指出。
行業(yè)競爭激烈
“羅森、全家這些便利店品牌正在走差異化、年輕化和社區(qū)化路線,這個策略是對的,但是如果要急速擴張,還需要注意風(fēng)險,比如門店擴張的成本和過多加盟店帶來的管理風(fēng)險等。”資深零售業(yè)專家丁浩洲分析。
這種擔(dān)憂并非空穴來風(fēng)。
2010年,全家便利店曾表示在2015年將門店數(shù)增至4500家。但期限到了之后,全家便利店的門店數(shù)還不及當(dāng)初計劃的1/3。
在業(yè)界看來,當(dāng)下中國零售業(yè)進入慢增長期,全家便利店在內(nèi)外資對手的夾擊下,完成2024年實現(xiàn)萬店計劃并不容易。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的“2016中國城市便利店發(fā)展指數(shù)”顯示,便利店增長率超過20%的城市占到所調(diào)查城市總數(shù)的47.5%。哈爾濱、武漢、長沙是增長速度最快的三個城市。另外,在政策鼓勵下,北京市便利店的增速也達到了23.5%,成為便利店發(fā)展的明星區(qū)域。上海市由于市場競爭激烈和飽和度問題,近幾年門店總數(shù)沒有較大的增長。
便利店行業(yè)在保持高速發(fā)展的同時,也吸引了各種資本的加入。新興便利店品牌如雨后春筍般出現(xiàn)。從中國連鎖經(jīng)協(xié)會統(tǒng)計來看,2015年便利店品牌已達262個。如上海、深圳、南京的便利店品牌均超過了10個。
(第一財經(jīng)日報 樂琰)
- 該帖于 2016/7/21 9:14:00 被修改過