暑假來臨,是商場面向年輕學生消費群體制定營銷方案的最佳時機,在這兩個月中,我們能看到很多有針對性的大型主題展示等活動,例如大悅城的LINE FRIENDS、K11的BAGSIM等。商場利用各自優勢,結合自身定位,力求在這兩個月能盡可能獲得年輕消費者親睞。月星環球港除了在博物館內舉辦《龐貝末日》大型主題展外,商場另外針對暑期客群推出了“青春不散伙 重返最美時光”的主題互動策劃。
▲ 主題畫面武裝到了地鐵燈箱,我們能看到背景色采用了“黑板綠”(黑板為什么是綠色的呢?)畫面分為兩部分,分別是主題詮釋,以及月星環球港最能突出該主題活動的十個項目,雖然“龐貝末日”是大型展覽,但憑借其教育意義,也被歸進了該主題策劃宣傳中。
先來看主題布置:
▲ 進入商場后,我們能看到該主題畫面依舊在各個場合呈現,由于7、8月份正值購物中心調整高峰,因此一些品牌尚未進駐裝修的鋪位也就成了商場展示主題營銷活動的最佳窗口。
▲ 商場公共區域當然是主題活動最佳呈現點,在1層中央主服務臺,我們能看到從服務臺布置、頂部環形LED屏、美陳、直達梯旁的液晶屏和直幅,充斥著各種活動相關元素和信息。
▲ 連購物指南也進行了再定制,可見環球港對此次策劃的重視程度之高。
▲ 自動扶梯前的圖書拱門,絕不會被人忽視。
▲ 在一些公共服務設施旁,也隨處可見主題活動宣傳畫面。由于商場體量巨大,因此主題活動就需要盡可能得到露出,這樣才有可能讓更多小伙伴知道從而提高參與轉化率。
通過各種宣傳渠道讓消費者知曉只是第一步,商場畢竟還是一個商業空間,將主題活動與商業項目結合起來才是正經事。
▲ 于是我們能看到傳統的全館滿贈活動,滿258元即有機會獲得青春禮品,其中就有讓“暴露年齡”群體沒有抵抗力的紅白機。
▲ 針對熱愛自拍的年輕消費者,“粉絲互動”型內容也不可缺少,自拍后上傳至環球港微信號,就有機會獲得MaxMara系列禮品,只不過好像該品牌的定位與青春校園風有些違和哦~
▲ 商場還頗費心思地搭建了多個充滿濃郁校園青春氣息的自拍點,以供小伙伴們取景,但從現場情況來看,除了尚未到“青春期”的小朋友霸占了籃球框外,其他幾個場景人氣不高,難道都去看LINE和CJ了?
▲ 最大的亮點是環球港索性拿了一個空鋪出來,還原了教室場景,把大小朋友帶回了青春年代,不知道好不容易等到放假的學生黨們看到這個會不會有心理陰影,不過該區域倒是長期有人光臨。
▲ 但與自拍點一樣,設在教室門口的自助相片打印機貌似也罷工了。總體而言,通過自拍這個環節,讓消費者零成本地參與進主題活動策劃中固然不錯,但也可能是“獎品”的設定不夠符合年輕消費者定位,因此并未能感受到很強的參與度。
另外一項活動組成部分,是相對較受年輕消費者關注的“鸚鵡螺市集”。
▲ 我們在B1層能看到這個市集品牌與商場主題活動的結合,定位也算精準。
▲ 時間上分別都只做整個主題活動期間的幾個周末,但市集的形象以及售賣的產品感覺缺乏特色,不過我沒關注過這個市集品牌的其他案例,因此也沒法去評判。
▲ 除此之外,在頂樓還設置了一排以“青春不散伙”主題畫面包裹的吊娃娃機。總之,凡是與青春、校園沾上邊的設施,商場基本都考慮到了。
此次暑假,環球港展現的是一個具有針對性,但不算特別火爆的主題營銷案例,之所以與大家分享,是因為我們絕大多數商場不具備舉辦像“LINE FRIENDS”這樣規格的超大主題展,因此在力所能及的范圍內做到最好就是關鍵,環球港作為一個具有人氣,但商業布局仍在調整中的品牌,目前也正值調整的尷尬時期,主題活動能做到這樣的氛圍當屬不易,雖然從現場情況來看參與度并不是特別高,但對商場而言,能做到全館的主題感是第一步,即使參與度不夠,找到問題所在,下一次嘗試改進即可。
說到調整,接下來再分享一些環球港的品牌調整動向。
▲ 星巴克在B1層已經有一家店的基礎上,一樓又有新鋪位在圍板施工。這是要再開一家的節奏?
▲ 人氣品牌UA童裝獨立門店正在裝修即將開業。
▲ 玻璃天橋上搭建了一個3D冰淇淋體驗館,冰屋的造型也頗吸引眼球。
▲ 雖然潮品采購店目前很受購物中心歡迎,但同質化日趨嚴重也讓該品類處于尷尬境地。
▲ mu把自家的咖啡店設在了環球港,與initail將第一家水吧設在仲盛一樣,體現了設計師品牌對社區型購物中心的信心,但總覺得環球港歐風建筑與這類設計師品牌的整體風格挺不搭。
▲ 7月27日PS VR發布,掌趣科技投資公司星游紀攜手索尼互動娛樂于上海環球港共同舉辦“新體驗 · 星游戲”體驗盛典,開啟基于PlayStation及PlayStation VR的體驗店“星 · 奇點”,該體驗店面積570平米,是索尼PS VR國內22家線下預約、體驗店之一,也是國內第一家且唯一一家專注PS 與PS VR的體驗空間,現場看來人氣頗高。