作者：濟南業(yè)神貨架

        便利店附加推銷是一個建議性推銷程序，在收銀過程中向顧客建議購買某些商品或提醒客人是否還有其他需要。便利店收銀臺陳列的商品可以作為主要的推銷商品，收銀員進行建議性推銷必須要掌握一定的技巧，不能做強推或者另顧客反感的推銷，那么如何做好建議性推銷呢？業(yè)神貨架總結(jié)了這幾點供大家參考。

        適合進行建議性推銷的時機：

        1.顧客在選購商品的時候；

        2.將顧客所購之貨品記錄于收銀機內(nèi)，并按下小計鍵時。

        這樣做的主要目的是，增加生意額，增加與顧客溝通的機會，可提醒顧客有否買漏商品。

        便利店收銀臺收銀員建議性推銷具體的要求如下：

        1.在交易過程中要彈性處理，便利店店長不能進行硬性攤派；

        2.收銀員注意推銷的語氣，不要令顧客反感；

        3.未必每次推銷都會成功，但我們必須每次交易都要嘗試；

        4.當顧客每一次購物時，應(yīng)盡量做出有建設(shè)性的附加推銷，如：顧客買鮮奶時，可問其要不要面包；

        5 .當繁忙時，都不忘問顧客一聲：“還有沒有其他需要呢？”

        6.當?shù)陠T向客人作第二次附加推銷，客人仍然不接受或表現(xiàn)得不耐煩時，店員不應(yīng)再繼續(xù)推銷；

        7.切不可用沒零錢來做附加推銷的理由。

        8.每次只推銷一至兩種貨品便足夠。

便利店收銀臺  收銀臺背柜

      便利店收銀臺陳列的商品都是具有沖動型消費的商品，適當?shù)倪M行建議性推銷是很有幫助的，收銀員應(yīng)該多學習一些關(guān)聯(lián)商品的推銷方法，或者進行收銀臺背柜的氛圍陳列等，這種推銷的方法如果運用的好，經(jīng)營業(yè)績肯定會有很大的提高。