雖然樂視的919樂迷電商節已經過去一周多，但直到現在，樂視919的各種刷屏仍然歷歷在目。因為樂迷的熱情實在太過于火爆，919樂迷電商節不得不向后延長了12小時。

最后的戰報印證了這一點，數據顯示：截至9月20日12時，樂視全生態總銷售額突破49.7億元，為414硬件免費日全生態總銷售額近兩倍；其中會員總銷售額突破27.1億元；超級電視總銷量突破86.6萬臺，超過去年天貓雙十一所有電視品牌銷量總和，超過去年919樂迷節超級電視總銷量兩倍；超級手機總銷量突破117.8萬部，為去年919樂迷節超級手機總銷量近兩倍……

在我看來，風風火火的919樂迷節雖然落幕了，但一個嶄新的樂迷生態世界全新開啟、噴薄而出，而這是樂視生態造就的，也將支撐樂視生態奔向未來的成功。

數字能夠說明一切：作為樂迷，能從919中獲得什么？

數字總是能夠說明一切，在919樂迷節，作為樂迷能夠獲得什么呢？讓我們一起來看看。

10億補貼！這是今年919樂迷節的促銷補貼總金額。記得8月底的時候，樂視透露將拿出8億元回饋樂迷，當時已經讓業界吃驚不已。后來這個補貼加碼到了10億，這個史無前例的數字讓樂迷和行業都達到了高潮，因為幾乎沒有哪一家公司能拿出如此重的厚禮來補貼用戶。顯然，作為樂迷是一件很幸福的事情。

0元購硬件！這是樂視買會員送硬件的繼續，每購買一年的樂視超級影視會員、樂次元、樂視體育會員分別可獲得硬件減免300元、100元、400元直至0元，最終實現硬件免費。最高可省4425元，比如，用戶買7年6個月影視會員送65寸電視，還加贈466元生態大禮包。對于樂迷來說，既獲得了豐富的內容盛宴，又獲得了高性能的樂視硬件，一舉兩得，享受雙份福利。

1億紅包！最大的福利當然是9.19樂迷狂歡夜晚會，在這天，樂迷們或通過現場，或通過電視，或通過樂視各渠道，都體驗到了眾多大咖明星的饕餮綜藝盛宴。更重要的是，還能邊看、邊買、邊玩、邊享實惠。在晚會中，每隔15分鐘，樂迷們便可參與搖一搖紅包互動，一共12次，樂視發放紅包總數超過1億！這些紅包不僅可以享受樂視子生態業務中的購物立減，還可換取各種超值生態大獎。

這樣的數字還有很多，可以收，在919樂迷節的戰報背后，不是冰冷的銷售數字，更是無數樂迷享受到最大實惠，過了一次史無前例的生態狂歡節。

三個普通樂迷的故事，透露出的是身份進階和價值進階

在919樂迷節期間，我聽到了三個普通樂迷的故事，讓我對于樂視和樂迷有了更進一步的了解。

第一個是“紅衣總裁”的故事。在8月30日，919樂迷節啟動儀式上，一個“紅衣總裁”吸引了大家的目光。當大家紛紛猜測這個人是否樂視的新高管時，謎底揭曉，他是一個樂迷。這個ID為“知命老王”的樂迷因為“兩倍性能一半價格”的超級電視而打動，自此成為重視樂迷，直到這次成為919樂迷節的“紅衣總裁”。

第二個是有著“特殊男友”的90后小美女的故事。23歲的梁觀清有一個特殊的男朋友，她幾乎每天都在曬這個男朋友的好，而且一曬就是兩年多。這個男朋友的名字叫做“樂視”，他們兩個因為羋月傳電視劇結緣，現在梁觀清已經是樂迷社區廣州同城會副會長，樂視這個男朋友已經改變了她的生活。

第三個是一個在“絕望”中尋找“希望”的故事。徐忠，48歲患了一場重病，瀕臨絕望，一個偶然的機會，一個身為樂迷的老朋友陪伴他聊天，同時介紹了樂視電視。從此，徐忠的生活改變了，樂視超級電視為他打開了一個全新的世界，充實了生活，讓他積極面對生活。

這三個樂迷，不過是三個普通人，但他們的故事是樂視影響樂迷，給樂迷帶來價值的一個縮影。不論是樂視的硬件產品，還是樂視的內容體驗，亦或是樂迷這個社區本身，都為樂迷們帶來了一個傳統廠商所無法給到的新體驗，帶來的是一個新世界。他們體驗到了身份的進階和價值的進階。

在919樂迷節推出的樂迷星享惠計劃中，這種身份進階和價值進階的概念更加凸顯。該計劃根據樂迷注冊時長不同及樂視商城鉆級，分為1-3星三個等級，對應不同價值的“樂迷專屬生態大禮包”。“樂迷專屬生態大禮包”整體由樂視商城優惠券、網酒網優惠券和易到用車新手禮包構成，其中，每個星級樂迷均可獲得易到用車30元新手禮包以及網酒網100元網酒券（限指定專區產品使用）；此外，在樂視商城優惠券上，1到3星樂迷還可分別領取一張滿900減50元、滿1900減150元、滿1900減200元的優惠券。

可以說，樂迷星享惠計劃不僅讓樂迷體驗到了尊崇的認同感和榮譽感，更是開辟了一條企業內身份進階、價值進階、福利進階的向上通道。

樂迷暢享樂視生態世界快樂，成就了樂視的未來 在我看來，919樂迷節的成功并不在于那些高漲的銷售業績，而是背后鑄就的龐大樂迷軍團。生態化反的樂視，為樂迷們帶來的是一個生態化反的新世界，帶來的是樂迷的忠誠度和粘性的不斷提升，而這更進一步成就了樂視生態世界，成就了樂視的未來成功。

919樂迷節充分展示了樂視生態的成功，給樂迷們帶來了一場生態化、多元化的狂歡盛宴。在這里，樂視超級電視、超級手機、超級自行車、網酒網等全樂視生態產品全天現貨開放購買，讓樂迷們可以享受到生態化、多元化的紅利。

追溯一下，企業與用戶的關系也在樂視和樂迷這里進入了3.0時代。在最早的1.0時代，企業和用戶只不過是“賣與買”的關系，商品賣出的一剎那兩者就沒有啥關系了；在2.0時代，企業為用戶帶來“內容+體驗”的服務；但在樂視，生態化、多元化和國際化為一體的模式，給樂迷們帶來的是“內容+體驗+服務”的3.0服務，對比起來，簡直是天壤之別。

現在來看樂視的生態化反，終于能夠看到其價值所在。因為樂視并不是從自身出發，而是從用戶（樂迷）出發，作為一個用戶、一個樂迷，他們的需求肯定是多元化的。你既要買電視硬件（樂視超級電視），更要看電視內容（樂視生態的內容），出門要打車（易到用車）、開車（樂視超級汽車）、騎車（樂視超級自行車）……樂視要做的就是覆蓋樂迷們生活的方方面面，而且要讓自己的產品、內容和服務能夠互相融合、化反，給樂迷帶來越來越大的價值。

所以，我說919樂迷節雖然落幕了，但這種樂視全生態發力、化反的大事件，更加證明了生態化反所能給予樂迷們的價值化反，一個樂視生態世界造就的一個樂迷生態世界已經逐漸清晰，而這支撐著樂視成功的未來。

南冥一鯊：解讀行業發展的大勢，揭示新聞背后的真相，總結互聯網化的經驗教訓。