距離雙十一還有半個(gè)月,各大線上平臺(tái)早已開始集中發(fā)動(dòng)火力,就等著在當(dāng)天實(shí)現(xiàn)全民火爆搶購(gòu)。蘇寧作為知名電商平臺(tái)之一,更是不會(huì)錯(cuò)過這樣一個(gè)網(wǎng)上交易的狂歡盛典。只是,野心勃勃的蘇寧似乎并不滿足于線上的廝殺,還覬覦著線下各大賣場(chǎng)和超市的份額,力砸30億爭(zhēng)分一杯羹。
從南京作為第一站,一步一步擴(kuò)張領(lǐng)地
今年5-7月,蘇寧易購(gòu)超市以牛奶和水果兩個(gè)消費(fèi)者在超市日常購(gòu)買頻次高的品類為引爆點(diǎn),在南京舉辦了兩個(gè)線下大規(guī)�;顒�(dòng),分別是“請(qǐng)南京人民吃水果”和“請(qǐng)南京人民喝牛奶”,并配合蘇寧超市自營(yíng)和平臺(tái)幾十萬(wàn)種特色優(yōu)質(zhì)商品,讓利給全南京消費(fèi)者。
短短兩個(gè)月,蘇寧超市在南京地區(qū)的定單量的增長(zhǎng)超過了600%,在南京地區(qū)新增用戶近50萬(wàn),滲透率突破20%。如此看來(lái),蘇寧此次活動(dòng)的效果讓人驚喜。只是,蘇寧易購(gòu)的野心并不滿足于此。
在南京百姓中滲透率還不夠高,讓利的幅度還不夠大,提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還不夠突出,是蘇寧易購(gòu)對(duì)南京活動(dòng)總結(jié)中提出的“三個(gè)還不夠”。針對(duì)以上三點(diǎn)不足,蘇寧決定在接下來(lái)的三個(gè)月繼續(xù)針對(duì)南京推出大規(guī)模的活動(dòng),在推廣力度、讓利幅度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)這三個(gè)方面全面地進(jìn)行升級(jí),逐個(gè)擊破,給消費(fèi)者帶來(lái)前所未有的體驗(yàn)。
從10月25日起,“南京攻略”正式拉開序幕,即日起的三個(gè)月,尤其是雙十一期間,蘇寧更是拿出30個(gè)億讓利給消費(fèi)群體,擴(kuò)大規(guī)模補(bǔ)貼活動(dòng),進(jìn)一步提高送貨時(shí)效,此次南京活動(dòng)的核心目標(biāo),就是要搶占線下超市的市場(chǎng)份額,引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
南京活動(dòng)只是蘇寧開始搶占市場(chǎng)份額的第一站,一旦這個(gè)市場(chǎng)推廣模式形成并取得成績(jī),相信蘇寧的下一步,就是復(fù)制相同模式并進(jìn)行改革再運(yùn)用到其他城市,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)在全國(guó)擴(kuò)張領(lǐng)地的大目標(biāo)。不得不說(shuō),蘇寧的這步棋,走得相當(dāng)漂亮。
線上競(jìng)爭(zhēng)不輕敵,線下攻占靠智取,蘇寧立志要占取市場(chǎng)份額幾許
作為蘇寧易購(gòu)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,京東和一號(hào)店也早已為雙十一布下了各大優(yōu)惠活動(dòng)。只是面對(duì)勁敵,蘇寧并沒有輕敵更沒有畏懼,此次南京如此大力度的優(yōu)惠活動(dòng),反而給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不小的沖擊。對(duì)此,蘇寧更是表示,線上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯定是我們?cè)谝?guī)劃的活動(dòng)過程中考慮的一方面因素,但絕不是我們主要的目標(biāo)。
雖然近幾年線上很多電商平臺(tái)都開始做超市,增長(zhǎng)速度很快,看起來(lái)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,但其實(shí)在整個(gè)快消品零售市場(chǎng),或者說(shuō)超市品類,線下依然是市場(chǎng)主導(dǎo),通過調(diào)查我們可以看到95%以上的銷售額仍然是在線下。
換句話說(shuō),蘇寧這次就是要挑戰(zhàn)線下賣場(chǎng)和大型超市,痛痛快快地與他們較量一場(chǎng)。通過“拼商品、拼實(shí)惠、拼服務(wù)、拼體驗(yàn)、拼增值”的“五拼模式,引導(dǎo)越來(lái)越多的消費(fèi)者逐步地轉(zhuǎn)變購(gòu)物習(xí)慣,給他們帶去更好的購(gòu)物體驗(yàn),并真正享受屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的方便與快捷。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,蘇寧易購(gòu)超市始終堅(jiān)定要走“店商+電商+零售服務(wù)商”的云商模式,通過互聯(lián)網(wǎng)零售、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理,打造O2O融合的超市零售。作為蘇寧云商集團(tuán)的又一塊“零售金字招牌”,是集團(tuán)經(jīng)營(yíng)全品類、服務(wù)全客群、拓展全渠道戰(zhàn)略的重要支撐點(diǎn),最初定位是“引流利器”,現(xiàn)已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛δ堋?
線上以蘇寧易購(gòu)、天貓兩大綜合電商為依托,線下開設(shè)多家蘇寧精品超市門店,并有超過1700家的蘇寧直營(yíng)服務(wù)站直接銷售超市品類的產(chǎn)品,蘇寧在2015年以300%增長(zhǎng)速度的黑馬姿態(tài)火速占領(lǐng)著市場(chǎng)份額。
從線上到線下,再?gòu)木下回歸線上,蘇寧的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)線上線下的完全打通模式。既可以在線上占領(lǐng)一席之地,又可以在線下華麗逆襲,蘇寧的戰(zhàn)略規(guī)劃,始終將目光著眼于所有可攻占消費(fèi)者。而這,也是所有生意人該有的遠(yuǎn)見。
雙十一即將到來(lái),蘇寧早已對(duì)全國(guó)嗨購(gòu)布下大戰(zhàn)略規(guī)模,優(yōu)惠力度之大,折扣優(yōu)惠之多,相信每一個(gè)消費(fèi)者都能看到。無(wú)論線上還是線下,蘇寧承諾,將會(huì)給你一個(gè)最好的購(gòu)物體驗(yàn)。
雙11,你準(zhǔn)備好了嗎?
江湖老劉,TMT行業(yè)觀察者,資深自媒體人