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主題:開啟好物溯源之旅,京東超市雙11打一場人心戰

南冥一鯊

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臨近11月,雙11的氣氛越來越濃厚起來,炙手可熱的商超領域也不例外。

最近,一個唯美的預告片揭開了京東超市在雙11的一個神秘項目:京東超市好物溯源。從11月1日到11月12日,連續12天,京東超市將攜手Mothercare、藍月亮、護舒寶、美贊臣、農夫山泉、強生等知名的品牌商,帶著用戶探尋一個個全球好物的背后秘密。

京東超市為何在雙11電商大促季做這樣一個如此“文藝”的項目?其中又透露出什么樣的深意呢?且聽我來深入分析。

讓雙11回歸理性,京東超市成為京東雙11的急先鋒

在談京東超市的雙11之前,有必要看一下京東和天貓的雙11對壘。

眾所周知,雙11是天貓所創,一直的標簽是低價,預計今年也不例外。但是,今年京東的雙11提出了一個很不一樣的觀點,呼吁讓雙11回歸理性,回歸對品質和服務的精挑細選。京東今年雙11提出了“認真購物,買點好的”的口號,主題為“好物低價”。這是一個不同尋常的舉動,等于是要重新定義雙11。由此,雙11就形成了兩個世界,一個低價的舊世界,一個好物低價的新世界。

如果在這樣的背景下再來看京東超市的好物溯源,就一目了然了。因為好物溯源項目的魂就是“好物”,尤其是其中的“好”。無論是郎酒帶你探秘二郎鎮,溯源醬香白酒千年的釀造工藝,還是農夫山泉帶你深入到水源地,或者是強生帶你探秘從原產地、制作到成品的過程,親自嘗試搭配部分實驗等等,都展示了一個個好物之所以“好”的全流程。因此,京東超市推出好物溯源項目,本質上就是為消費者尋品質好物,這簡直就是京東雙11“好物低價”的最好詮釋,京東超市堪稱是貫徹京東雙11主題的急先鋒。

并不是簡單的直播和記錄,而是有趣有料有顏的融合體

剛看到介紹時,我一度認為不過是又一個直播和紀錄片系列而已。但再仔細看,我發現自己錯了,京東超市的好物溯源項目可不那么簡單,簡直是一個有趣、有料、有顏的融合體!

所謂有趣,是讓我開了眼界,原來好物有這么多講究。既有農夫山泉這樣以水源地純凈無污染的“好”,也有感恩座椅這樣在加工工藝上獨具匠心的“好”,還有隆平高科這樣有國寶級科學家袁隆平所締造的“好”。不同的好物各有所“好”,引人入勝,頗為有趣,讓人對接下來的溯源之旅充滿期待。

所謂有料,是這些好物溯源,每一個都自帶話題、自帶內容,讓消費者可以跟著直播和紀錄片深入到商品背后,探尋其中的秘密。比如郎酒,我們對于酒不陌生,但有誰真正了解糧食是如何歷經一道道流程釀造成美酒的?比如護舒寶的液體衛生巾,受到很多女性消費者的青睞,但有誰真正了解液體衛生巾的起源?跟隨京東超市溯源之旅,對于消費者來說,不僅增長了知識,而且加深了對產品的了解,當然也將對京東超市的“好物低價”有更深刻的認識。

所謂有顏,是這個項目中將明星引入其中,讓知識不再枯燥,而是特別好看。比如美贊臣,女神薇安將帶你探尋全球美贊臣提供嬰幼兒營養的秘密;比如感恩,馬伊琍將親自配色定制座椅;比如在蘇菲娜,網紅“玫瑰MM"將帶你探尋日本美妝花王Sofina的原材小秘密……

怎么樣?這樣一個有趣、有料、有顏的好物溯源項目(不對,應該叫做節目更合適些)是不是足夠吸引人?

深入消費者內心,京東超市的雙11在下一盤很大的棋

深入分析下去,京東超市的好物溯源節目并不簡單,每一場都是走心之旅,對于京東超市的品牌形象有很好的提升作用。當用戶跟隨京東超市的好物溯源走遍大江南北,探尋好物秘密時,無形中,京東超市的好物低價形象也深入到他們的內心深處。此舉對于樹立京東超市的品牌形象大有助力,更關鍵的是,這樣的傳播和營銷是潤物細無聲的滋潤,相比所謂的硬廣告,效果不知道好多少倍。

有趣的是,今年雙11,走心成為京東的主要營銷策略。在前幾天,我的朋友圈就被京東的“JD Red Story”刷屏了。其中的那個“千年第一單”最為震撼,配送員黃長遠走過2公里的山路,來到1800年歷史的大方寺,用一個包裹,讓這座千年古剎觸摸到了互聯網時代。京東超市的好物溯源,是這次京東雙11走心系列的繼續,同樣令人觸動。

當然,京東超市的好物溯源,也展現出其和品牌商的深度關系。正是因為品牌商在商品上的精致追求,以及京東超市在選品環節上的精挑細選以及流通環節上的精益求精,才造就了到達消費者手中的好物低價體驗。京東超市通過此項目,顯然是在告訴品牌商以及消費者,未來的決心很明確,那就是聯手品牌商,繼續為消費者尋好物,帶來看得見、摸得著的品質消費。

大家都知道,現在是消費升級的時代,人們對價格不再敏感,而是更加注重品質。在商超領域,這種趨勢更加的明顯,因為無論是奶粉、紙尿褲,還是食用油、零食,或者是化妝品等,產品質量和品質都無比重要。京東超市的好物溯源,在好玩中展示了品質,在有趣中塑造了品牌,相比其他競爭對手還在強調賣了多少億、還在說自己多便宜,不知道高了多少段位。

今年是商超大戰之年,明年、后年依然如此。商超大戰,表面上看拼的是增速,拼的是銷售額,但實際上拼的還是用戶體驗,拼的是人心。誰能提供更好的用戶體驗,誰就能贏得人心,誰就能贏得商超大戰。而什么是好的用戶體驗?顯然在這樣一個消費升級的時代,就是好物低價!因此,京東超市的好物溯源,不僅是為雙11在招攬顧客、直指人心,更是奔著商超第一的目標在疾行。從這個角度來說,京東超市的好物溯源,不啻是掀起一場商超領域爭奪人心的戰役,雖然沒有硝煙,但卻暗含殺機。


- 該帖于 2016/10/28 13:59:00 被修改過
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