前天,支付寶悄然上線“生活圈”功能。但在該功能上線后,滿屏皆是大胸、美臀,有的照片更是不堪入目...自“敬業福”后,支付寶憑這次“涉黃”事件在朋友圈又火爆了一番。由于業界批評聲音不斷,支付寶負責人彭蕾于今日道歉——我們真的錯了!
盡管支付寶公開發出聲明道歉,但我們依然能從道歉書中看出支付寶進軍社交的野心。拋開支付寶的道歉不提,我們來看看,阿里歷年來在社交上都放了哪些大招?
大招一: 咻一咻,五福臨門第一桶金
16年春節,支付寶推出了”集齊五福換紅包“的活動,這也是支付寶在社交上的初次試水。由于”敬業福“的稀缺性,促進了這一社交話題的引爆。當時小編也收到不少好友微信,詢問我手上是否有“敬業福”。盡管這一活動槽點滿滿,但在16年年初也引起了一輪轟動,為支付寶的社交化進程打下了根基。
大招二:閑魚,基于地理位置的二手社區
早在14年年底,阿里就推出了基于地理位置的二手商品線上交易社區——閑魚。閑魚出生于移動時代,其打造社區的方式自然會用到LBS,產生基于小區、學校、公司等的魚塘,同時也有豆瓣風格的各種興趣小組。用戶打開界面后可清晰看到自己附近的二手閑置信息,并與其他用戶進行交流。
在閑魚社區里,每個人既是買家,也是賣家。閑魚打造的社區化交易模式就是典型商品分享模式,和滴滴打車、UBer等提倡的分享經濟如出一轍。
大招三:到位,滿足用戶的個性化需求
吃大閘蟹時候想找在附近人幫忙剝殼,陪女友逛街玩抓娃娃機想找人借硬幣,這些隨時的個性化需求,都能通過支付寶16年推出的新功能“到位”實現。和微信打造的線上熟人社交圈不同,支付寶這項社交功能,旨在借用支付寶海量的流量,依托LBS位置服務,實現廣大用戶的邊際需求。此外,由于發起服務方和購買服務方均能看見彼此的芝麻信用分,且都是實名認證,因此在服務的安全性上有所保障。
大招四:AR+LBS,雙十一狂歡
雙十一期間,阿里上線了一個AR+LBS的游戲——抓貓貓。這個抓貓貓活動,就是先獲取用戶的地理位置,然后給用戶提供地理位置附近的商業信息。只要用戶成功抓到貓瞇,就可獲得離自己最近的商業區的購物優惠。
大招五:生活圈,精準的陌生人社交圈
支付寶上線生活圈這一功能后,不少微商借大胸細腰照片騙取打賞,網絡上惡評不斷。但是,支付寶這一陌生人社交功能,相比同類社交產品,有著極強的優勢。想看看一個陌生人是否可靠,用芝麻信用分查看,簡單而直接。并且,支付寶基于實名和支付大數據、地理位置數據,可以對用戶進行更精確的匹配。例如,一個北京愛買海外包包的女孩,就可進入基于”北京女人圈“和”海外代購圈“,相比其他線上社區可開放、無權限地進入,支付寶的這一圈子則更加精準、安全。
芝麻信用分高的用戶,可獲得更多的場景權限。這也促進了生活圈里的用戶主動結實其他信用高的用戶,借此提高芝麻信用分。這一幕和英劇Black Mirror第三季第1集的情節非常相像,可以說,未來支付寶社交還有無限的想像空間和互動的可能。
(英劇Black Mirror中,每個人都有一個社會評價分數。只要女主獲得4.5分的優惠,就可以進入一個高端住宅圈子,享用購房8折優惠)
五個大招足見阿里在社交方面的用心之深,甚至可以說是可圈可點。至于阿里的這次“過火”玩法,批評歸批評,道歉歸道歉,話說回來,之所以這事引起這么大的反響,側面不是也說明支付寶確實已經重要到能輕易影響到我們每個人了嗎?
未來阿里會玩什么招數,我們不得而知,倒也無須過于擔心。有一點也許是明確的,LBS基于位置的服務將更多地滲透到我們的生活當中,若支付寶能利用其手上的支付大數據,結合LBS,依托線上線下的商戶資源和流量優勢,興許也能研發出獨特的社交產品。而這些優勢,都是微信所不具備的。而到那時,阿里——也許會比現在對我們更加重要呢?
———分割線————
曉楓說,游走在科技與人文之間,新浪創事記、百度百家、砍柴網、搜狐、艾瑞、品途等專欄作者。