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主題:企業崗位授權方法

張國祥老師

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企業授權的方式有五種:崗位授權、制度授權、流程授權、臨時授權和項目授權。前三種屬于常規授權,也可以統稱為制度授權,項目授權介于制度授權與臨時授權之間,項目授權規范與否視項目規模與方案完善度而定。

權責不明是管理混亂的根源。規范崗位授權,明確制度授權、流程授權和項目授權,企業管理就可能簡潔、高效,就可能減少體系運作的障礙和阻力。減少臨時授權就能減少員工臨時工作、減少不規范操作,減少犯錯概率,杜絕“臨時抱佛腳”現象。

崗位授權是通過對崗位的職責、權力進行界定,在授予崗位責任的同時授予工作相關的處置權力。企業組織架構設計和崗位設置對崗位的權力獲得和職責歸屬進行了劃分,崗位工作標準對崗位職責進行具體描述。崗位工作標準界定的職責和權力,就是授權內容。

崗位授權是企業組織行為,而非個人行為。需要組織項目小組一次性設計完成,將企業主要事務工作處置權力一次性劃分給不同的崗位,以確保企業組織運行有序、職責分明。這種授權一經完成,沒有組織架構的調整和崗位設置的變更,所授予的責任和權力,任何個人都不能隨意增減、轉移。也就是說崗位授權一經形成,就具有相對穩定性,對其他崗位濫用職權就會形成制約。崗位授權可以減少員工對老板的依賴,減少主管專權,有利于組織內部的相互協調、相互配合。崗位授權也有利于鼓勵員工大膽工作、創造性工作,有利于增強企業的活力和應變能力。

當然崗位授權也可能造成“各人自掃門前雪、莫管他人瓦上霜”局面,形成各自為政,為此需要制度授權特別是流程授權來補充和完善。

實行公司化運作的企業即使進行臨時授權也是崗位授權的臨時轉移。某個崗位外出或休假,該崗位本人或其上級主管可以委托其他崗位員工代理其職務權力。對代理員工而言是一種臨時授權,但是他行使的卻仍然是企業對被代理員工的原定崗位授權,代理崗位不得行使原崗位不具備的權力。

純粹的臨時授權只在特殊情況發生時使用。過多的臨時授權本質上是對制度或流程的破壞,不僅不利于員工成長,而且也不利于企業的發展。無規則可循的授權更多體現的是主管個人意志,甚至是一時的心血來潮所為,無法沉淀,不可復制,故而也不會有效率。因此臨時授權只可偶一為之,不可經常使用。

企業實行公司化運作,必須減少臨時授權,增加常規授權。


- 該帖于 2016/12/5 10:04:00 被修改過
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企業規范化管理實戰專家、流程管理專家--張國祥老師
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