為什么亞馬遜賬戶會(huì)關(guān)聯(lián)？

同一個(gè)只能在亞馬遜上注冊一個(gè)賣家賬戶。 不能經(jīng)營或維護(hù)多個(gè)賣家賬戶。所有賣家的后臺(tái)操作亞馬遜都可以檢測到，如果亞馬遜的程序算法認(rèn)為某幾個(gè)賬戶都是同一個(gè)人來操作，那么這幾個(gè)賬號就會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為相互關(guān)聯(lián)。這個(gè)一般是系統(tǒng)自動(dòng)檢測的。 亞馬遜為了注重賣家購物體驗(yàn)，防止賣家重復(fù)鋪貨銷售相同的產(chǎn)品。（亞馬遜的規(guī)則偏向于相同的產(chǎn)品只在平臺(tái)上出現(xiàn)一次，跟賣其實(shí)也是基于這個(gè)理念，為了保證賣家間的公平競爭和為顧客提供最優(yōu)質(zhì)商品的理念，亞馬遜的頁面不強(qiáng)調(diào)店鋪的概念，而是以商品為主。即“重商品而輕店鋪”，同一樣個(gè)商品詳情頁面內(nèi)可能會(huì)有多個(gè)賣家）

2、 賬戶關(guān)聯(lián)的后果？

關(guān)聯(lián)本身是沒有太大問題，但是多個(gè)亞馬遜賬戶如果發(fā)生關(guān)聯(lián)其中一個(gè)出了問題就會(huì)影響到其他與之相關(guān)聯(lián)的賬號，避開關(guān)聯(lián)可以降低風(fēng)險(xiǎn)。

如果是同站點(diǎn)關(guān)聯(lián)，如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品有交叉銷售賣同樣的產(chǎn)品的話，亞馬遜會(huì)要求你強(qiáng)制刪除其中的一個(gè)賬戶，所有的Listing,如果你不刪除亞馬遜有可能把你兩個(gè)賬戶全部關(guān)閉。

亞馬遜有一條政策：關(guān)閉你一個(gè)賬戶的理由是現(xiàn)有賬戶關(guān)聯(lián)到一個(gè)被關(guān)閉的賬戶上。

3、 避免關(guān)聯(lián)的基本思路？

如果您想多賬戶操作，那就要做到讓亞馬遜覺得是不同人擁有和操作這幾個(gè)賬戶。

多帳號操作也可以借助一些系統(tǒng)去運(yùn)營管理，比如現(xiàn)在比較使用的薈系統(tǒng)。?

www.huistore.org?

4、 關(guān)聯(lián)的決定性因素有哪些？

操作端： 網(wǎng)卡MAC地址，瀏覽器Cookies, Flash對象，硬盤信息（通過插件獲取） - 堅(jiān)決不要再同一臺(tái)電腦同時(shí)操作多個(gè)賬號（主機(jī)）

網(wǎng)絡(luò)端： 路由器MAC地址，外網(wǎng)IP地址 - 堅(jiān)決不要再同一個(gè)外網(wǎng)IP環(huán)境下同時(shí)操作多個(gè)賬號

賬戶信息：信用卡，收款方式的信息，電話號碼，郵箱，注冊地址 - 如果注冊多個(gè)賬戶，任何具有唯一性的私人信息堅(jiān)決不要相同

一個(gè)賬號最好只在固定的一臺(tái)干凈的電腦上登錄，連接的路由器和貓也要是干凈的，而且這個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下只用于這個(gè)亞馬遜賬號的操作，同時(shí)賬戶綁定的郵箱也只在這臺(tái)電腦上登錄，總之最好的結(jié)果是每個(gè)賬戶之間能不一樣的信息盡量做到不一樣。

5、 不同的站點(diǎn)會(huì)關(guān)聯(lián)嗎？（比如美國站和英國站）

也會(huì)存在關(guān)聯(lián)，但如果其中一個(gè)站點(diǎn)出了問題，另一賬號跟著出事的情況不多見（因?yàn)閬嗰R遜本來就支持賣家到各個(gè)站點(diǎn)開店把產(chǎn)品銷售的各個(gè)區(qū)域）。很多客戶有過相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)都說沒問題包括我們自己也是這么操作的，之前我操作美國站和英國站點(diǎn)用的是同一根網(wǎng)線，同一個(gè)太電腦（肯定關(guān)聯(lián)了），英國站因?yàn)榍謾?quán)被封，美國站還是風(fēng)生水起的，呵呵。但是！曾經(jīng)有過兩個(gè)站點(diǎn)一起被移除銷售權(quán)限的案例，所以大家還是謹(jǐn)慎，自己判定。

6、 關(guān)聯(lián)只針對賣家賬戶與賣家賬戶之間嗎？

不是，賣家賬戶和買家賬戶之間也存在關(guān)聯(lián)，之前在國外的一些網(wǎng)站上看到過一個(gè)案例就是因?yàn)榈卿洸僮髁诵庞每ㄊ呛诳ǖ膩嗰R遜買家賬戶而導(dǎo)致同個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的賣家賬戶銷售權(quán)限被移除。

7、 死過賬號的電腦還能重新做新賬號嗎？怎么操作？

a. 重裝系統(tǒng)，格式化硬盤（改變硬盤序列號），重新分區(qū)。（簡單一點(diǎn)的辦法就是直接買一個(gè)新的干凈的主機(jī)，為了安全起見，推薦這么操作）

b. 更換網(wǎng)卡，如果是CPU上的集成網(wǎng)卡那么找專業(yè)電腦人員禁用此網(wǎng)卡，然后買一個(gè)USB外接網(wǎng)卡即可 （換主機(jī)就不用這么麻煩了，同上）c. 更換路由器、貓，然后重簽網(wǎng)線（重簽網(wǎng)線是最保守做法，實(shí)際上只要改變網(wǎng)絡(luò)IP地址即可）

d. 重新注冊的所有的信息盡量和之前的保持差異，注冊郵箱，注冊地址，驗(yàn)證手機(jī)號碼，收款方式，等等，能不一樣的就要不一樣，也不要相似。

8、 Amazon賬號被封主要有哪些原因？

a、亞馬遜關(guān)聯(lián)。

為了避免賬號關(guān)聯(lián)，在操作新賬號時(shí)，保證IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。多賬號操作時(shí)，不要使用相同的稅號信息和收款賬號，否則會(huì)封閉其中一個(gè)賬號。若然辦公地址發(fā)生變更，請及時(shí)聯(lián)系亞馬遜客服說明情況。

b、跟賣侵權(quán)。

跟賣產(chǎn)品之前，一定要了解清楚對方產(chǎn)品是否注冊了商標(biāo)和外觀專利，尤其是標(biāo)志了LOGO的產(chǎn)品，千萬不要想當(dāng)然，到相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站查清楚了再去跟賣。一收到警告，必須馬上下架跟賣的Listings,最好給對方賣家寫封郵件以示道歉。一旦跟賣有商標(biāo)的產(chǎn)品，被對方賣家控訴侵權(quán)，直接封號。侵權(quán)，零容忍。

c、好評太少，差評過多。

評價(jià)少，好評就更少。老外似乎都沒有留評價(jià)的習(xí)慣，更何況是好評。差評過多會(huì)移除銷售權(quán)，甚至封號。如果是少數(shù)差評和A-to-Z，確實(shí)解決不了，不影響ODR超標(biāo)的情況下建議不要太糾結(jié)，關(guān)鍵是想辦法沖更到的訂單來增大分母。

d、產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證

某些產(chǎn)品需要取得相關(guān)認(rèn)證方可在某些國家銷售，如產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證，安全認(rèn)證等。在歐洲站點(diǎn)，電子產(chǎn)品，玩具，醫(yī)療設(shè)備等需要取得CE認(rèn)證。政策違規(guī)是累計(jì)的，很難被撤銷。

e、產(chǎn)品與圖片不符。

為了提升轉(zhuǎn)化率，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情，但要注意，在跟賣的時(shí)候，切記不要夸大其詞，根據(jù)實(shí)際情況撰寫產(chǎn)品描述，上傳的圖片必須與發(fā)貨的產(chǎn)品一致，否則遭來退貨和差評會(huì)導(dǎo)致封號。

9、 我有多個(gè)賬號，如何實(shí)現(xiàn)多帳號操作才避免關(guān)聯(lián)？

1.多帳號操作可以去百度上搜索一下有哪些軟件可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，當(dāng)然在這里給大家推薦的就是薈系統(tǒng)，可以對接多個(gè)亞馬遜賬戶，對接多個(gè)平臺(tái)，不限制于你是在哪些電腦，哪些IP操作，想要了解具體咨詢可以致電 Lily-15818756997

6.其余要點(diǎn)：

（1）郵件轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)閉自動(dòng)加載功能

（2）賬號與電腦（或虛擬機(jī)）、IP（或VPN）、網(wǎng)卡（MAC）、路由（MAC）一一對應(yīng)。

（3）賬號操作需要獨(dú)立。也可使用虛擬機(jī)或者薈系統(tǒng)操作。

（4）產(chǎn)品線分類目運(yùn)營

（5）原賬號被封，UPC需要更換，切勿使用被封賬號原版的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。

10、 可以用無線網(wǎng)卡連接的網(wǎng)絡(luò)登錄亞馬遜嗎？手機(jī)可以登錄亞馬遜操作嗎？

a.干凈的筆記本+無線網(wǎng)卡是可以操作登錄亞馬遜賬號的，無線網(wǎng)卡的網(wǎng)絡(luò)IP不會(huì)和其他人的相同。

b.非常不建議用手機(jī)登錄亞馬遜賬號，因?yàn)槭謾C(jī)很容易在不注意的時(shí)候，Wifi連接其他網(wǎng)絡(luò)，IP都是相同的，都是同一個(gè)網(wǎng)。

建議：

如果可能，注冊新賬號時(shí)，直接換主機(jī)（不用換顯示器），換路由，換貓，換網(wǎng)線，還有賬號信息不能與之前的相同相似。

11、 用個(gè)人身份已經(jīng)注冊了Amazon賬號，然后又用香港公司再注冊Amazon賬號，有什么影響嗎？

兩份資料的法人不一樣就可以。

12、 同一個(gè)電腦可以登錄兩個(gè)Amazon郵箱回復(fù)郵件嗎？（兩個(gè)郵箱分別對應(yīng)兩個(gè)Amazon賬號）

不可以，會(huì)關(guān)聯(lián)的。

13、 亞馬遜賬號的區(qū)別？

注冊開通亞馬遜店鋪的方式有2種:

a.個(gè)人注冊：用自己的VISA 或MasterCard 的信用卡直接開通各個(gè)站點(diǎn)。

b. 全球開店，全球開店是亞馬遜官方對于針對中國賣家的開店方式，這種方式開店要預(yù)先審核（其實(shí)就是篩選優(yōu)質(zhì)賣家和產(chǎn)品），如果覺得你具備相應(yīng)的資質(zhì)那么亞馬遜官方就會(huì)給你一個(gè)注冊鏈接，您通過這個(gè)注冊鏈接注冊您的亞馬遜賣家賬戶，注冊過程中要用一張帶VISA 或MasterCard 的信用卡驗(yàn)證綁定。這個(gè)賬號只是一個(gè)站點(diǎn)的（如美國或者英國），不是全球的。

14、 使用美國公司注冊的AMAZON帳號，如果不使用VPN和VPS，可以在中國操作嗎？怎么操作才能確保安全呢？

可以在國內(nèi)操作，但是要非常小心。最好的理由就是發(fā)郵件和Amazon說我們是國外公司在中國的采購中心加運(yùn)營，說清楚為什么在美國注冊的公司要在中國登陸操作。

15、 個(gè)人賣家和專業(yè)賣家有什么區(qū)別？

其實(shí)就是個(gè)人賣家銷售計(jì)劃（Individual Selling Plan）和專業(yè)賣家銷售計(jì)劃(Professional Selling Plan)，它們倆是店鋪的銷售計(jì)劃，注意只是銷售計(jì)劃，根本不涉及到賬戶性質(zhì)！！！ 這兩種銷售計(jì)劃和你用什么方式注冊的亞馬遜賬戶，及和你的亞馬遜賬戶性質(zhì)是沒有任何關(guān)系的。而且這兩種銷售計(jì)劃是可以在后臺(tái)隨意轉(zhuǎn)換的。

他們最主要的區(qū)別是個(gè)人賣家銷售計(jì)劃有數(shù)量的限制（少于40個(gè)sku），不需要月租。

專業(yè)賣家銷售計(jì)劃是需要$39.99的月租，可以上傳超過40個(gè)sku。

所以千萬不要以為用個(gè)人用信用卡直接注冊的就是個(gè)人賣家（我們自己用個(gè)人信用卡注冊的賬戶現(xiàn)在就是專業(yè)賣家銷售計(jì)劃），公司注冊/全球開店注冊的就是專業(yè)賣家/公司賣家。

16、 個(gè)人賣家銷售計(jì)劃和專業(yè)賣家銷售計(jì)劃如何轉(zhuǎn)換？

Individual賣家銷售計(jì)劃和Pro賣家銷售計(jì)劃轉(zhuǎn)換步驟：Setting - Account Info - Selling Plan - Modify Plan - Swith Your Selling Plan：

17、 全球開店的優(yōu)劣勢是什么？

優(yōu)勢：賬號安全性高，封店率<9% （官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)),有客戶經(jīng)理,官方培訓(xùn)支持,特色賣家賬戶。

劣勢：1.比較難申請

全球開店計(jì)劃意在篩選優(yōu)質(zhì)賣家入駐亞馬遜平臺(tái)，所以對賣家的資質(zhì)審核比較嚴(yán)格，不是想入駐就可以入駐的。可以通過薈網(wǎng)，成為會(huì)員，直接與亞馬遜客戶經(jīng)理對接。

2：周期比較長

全球開店賬號的注冊周期歐洲站點(diǎn)需要一個(gè)月左右。美國站會(huì)比較快，一般一個(gè)星期下來。（一個(gè)月是指我們代理注冊的平均周期，賣家自己申請的話至少都是在三個(gè)月以上）

3：監(jiān)管非常嚴(yán)

經(jīng)營全球開店賬號，必須嚴(yán)格遵守亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則，產(chǎn)品圖片、標(biāo)題格式等等都必須嚴(yán)格按照要求執(zhí)行，否則會(huì)被警告。

18、 亞馬遜為什么要求分類審核？

1. 對于某些品類亞馬遜想確保買家在此平臺(tái)上能有好的購物體驗(yàn)，所以亞馬遜只允許具有一定實(shí)力，遵守規(guī)則的優(yōu)質(zhì)賣家（通過分類審核來篩選）出售這些類產(chǎn)品，最大化滿足客戶需求，提供給客戶更好的服務(wù)。

2. 分類審核在某些品類被要求是因?yàn)椋�在需要分類審核品類中的這些產(chǎn)品最能反映出消費(fèi)者對于安全，產(chǎn)品質(zhì)量，品牌和進(jìn)出口限制這些問題。

19、 怎么知道哪些類目需要做分類審核？

1、 品牌名(Brand Name)位置不同：需要分類審核類目的產(chǎn)品，產(chǎn)品的brand name 展示在產(chǎn)品標(biāo)題上方；若該產(chǎn)品所在品類不需要分類審核，那么產(chǎn)品的產(chǎn)品的brand name 顯示在標(biāo)題下方并且前面還有一個(gè)by  2、 在亞馬遜前臺(tái)首頁搜索同類產(chǎn)品看是否能夠跟賣： 若搜索出來的同類產(chǎn)品的詳細(xì)頁面沒有Sell on Amazon 或 Sell Yours 這樣的跟賣按鈕，那就說明這些產(chǎn)品所在的分類也是需要通過分類審核才能銷售的。

3、直接查看亞馬遜后臺(tái)資料:

http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/?nodeId=14113001

4、參考美國站分類審核的類目：http://bbs.ichuanglan.com/thread-66-1-1.html

5、分類審核入口： 后臺(tái)主頁Help -搜索Approval -點(diǎn)擊Categories and Products Requiring Approval -選擇類目

?6、如果不知道如何進(jìn)行分類審核，可以咨詢我。

20、 哪些類目需要通過分類審核才能在Amazon上銷售？

1. Automotive Parts 汽車零部件

2. Clothing, Accessories & Luggage 服飾，飾品，行李箱

3. Collectible Books 收藏書籍

4. Industrial & Scientific 工業(yè)類產(chǎn)品，科學(xué)類產(chǎn)品

5. Jewelry 珠寶類 (現(xiàn)在這個(gè)類別已經(jīng)不準(zhǔn)新賣家入駐了)

We are currently not reviewing new seller applications to list products for sale in the Jewelry category 6. Motorcycle & ATV 摩托車，ATV車

7. Sexual Wellness 性健康用品

8. Shoes, Handbags & Sunglasses 鞋類，手提包，太陽鏡

9. Sports Collectibles 體育用品

10. Toys & Games (Holiday season only) 玩具和游戲 (假期內(nèi)需要審核)

11. Watches 手表

21、 分類審核需提供什么資料？

全球開店注冊時(shí)只需要提供：

1、5張款不同產(chǎn)品的圖片在第三方平臺(tái)的鏈接，圖片要求：JPEG格式，白底（RGB255*255*255）像素大于1001*1001，圖片沒有任何水印。

2、其他平臺(tái)鏈接（可以是ebay或者速賣通等的店鋪鏈接，請聯(lián)系客戶經(jīng)理確認(rèn)）或者具有可以結(jié)算購物車的B2C網(wǎng)站。如www.lightinthebox.com.

22、 是不是分類審核之后就只能銷售分類審核中通過的產(chǎn)品類別？

不是的，任何時(shí)候都可以銷售非分類審核的產(chǎn)品。

23、 新注冊的個(gè)人專業(yè)賣家賬號可以申請分類審核嗎？

新注冊的個(gè)人賣家賬號，沒有注冊國外商標(biāo)，沒有品牌也可以申請分類審核。第一次提交的資料不通過，還可以繼續(xù)提交資料申請。

24、 一般提交資料之后多久分類審核能夠通過？

初審一般需要1-2 個(gè)星期左右，初審?fù)ㄟ^之后，還需要提交UPC 碼、產(chǎn)品信息才能通過最終審核。一般初審加復(fù)審一個(gè)月左右才能通過最終審核。

25、 在我賣家賬戶里為什么要輸入信用卡信息？

信用卡信息是用來驗(yàn)證的，它有助于驗(yàn)證你的資金進(jìn)入你的銀行賬戶（我們不是把錢轉(zhuǎn)到信用卡的）。如果在你的賬戶里有任何未支付的費(fèi)用或其他欠款金額，我們會(huì)從你的信用卡中扣除。信用卡信息必須是有效的，如果不是有效的，我們將不能成功的轉(zhuǎn)資金給你賬戶。你可以隨時(shí)更改你信用卡信息（比如，卡過期了等）。

26、 使用同一個(gè)人的不同信用卡能注冊第二個(gè)亞馬遜賬號嗎？

可以的，我就注冊過2個(gè)賬號，一個(gè)已經(jīng)被凍結(jié)，另外一個(gè)現(xiàn)在還可以經(jīng)營。但是注冊的時(shí)候要用不一樣的資料（如路由、電話、電腦主機(jī)、地址賬單、收款賬戶等）。

27、 之前被封的賬戶綁定的WF，能綁定別的被封的賬戶去收款嗎？

可以使用， 反正都是被關(guān)閉的賬戶， 收完款就不用了， 沒必要浪費(fèi)新的收款卡。

?28、 我什么時(shí)候才能得到買家的付款？

當(dāng)你確認(rèn)發(fā)貨了，我們就把錢存到你的賬戶上。每14天我們會(huì)結(jié)算一次資金給你。

29、 為什么我銀行賬戶里的最終支付金額和我亞馬遜賬戶里顯示的不一樣呢？

可能是在你要求一個(gè)支付的時(shí)候，另外筆交易剛好支付到你的市場支付賬戶里。在你賬戶目前余額”Current Balance”里顯示的金額就是你所有筆訂單的交易額。

?30、 怎么關(guān)閉賬戶？

如果你想關(guān)掉賬戶，賣家支持可以幫助你。記住你也可以用上架的商品列表里面的功能來暫停你的產(chǎn)品列表，或者是把你所有產(chǎn)品移除。另外，如果你的亞馬遜賬戶既是賣家賬戶又是買家賬戶的話，你可以保留買的部分。

如果你想關(guān)閉賬戶，首先你要做以下幾點(diǎn)：

1 在網(wǎng)站上取消所有產(chǎn)品列表

2 跟買家解決所有交易，包括涉及到的退款

3 在你賬戶里要留有余額

4 Pro Merchants應(yīng)該把銷售計(jì)劃轉(zhuǎn)移給個(gè)人，這樣才不會(huì)被再次扣費(fèi)當(dāng)你完成這些步驟之后，請告訴我們。在我們的聯(lián)系賣家支持表格里，在賬戶設(shè)置”Account Settings”下，點(diǎn)擊”Cancel or downgrade service”給我們發(fā)送個(gè)信息（請用你想關(guān)掉的賣家賬戶郵箱地址）。如果你只想關(guān)閉賣家權(quán)限部分，請?jiān)谛畔⒅凶⒚鳌?

31、 賬戶是在國外申請的，我想在大陸登錄使用，請問會(huì)被審核嗎?

用軟件可以解決這個(gè)問題

32、 注冊亞馬遜美國站用哪個(gè)銀行卡比較好？

VISA或者M(jìn)ASTER信用卡