無(wú)論是從營(yíng)銷理論還是從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，促銷作為營(yíng)運(yùn)管理的重要環(huán)節(jié)，是顧客與藥店建立好感，對(duì)藥店品牌形成忠誠(chéng)度的競(jìng)爭(zhēng)利器。但跟風(fēng)過(guò)多，只會(huì)使平淡的促銷被淹沒(méi)，沒(méi)有基于促銷環(huán)節(jié)上去尋求創(chuàng)新亮點(diǎn)，單一價(jià)格戰(zhàn)和買贈(zèng)只會(huì)讓顧客厭倦、店員疲憊。依筆者的營(yíng)運(yùn)心得，藥店要突圍，促銷必須升級(jí)為各環(huán)節(jié)的創(chuàng)新與系統(tǒng)價(jià)值的整合之戰(zhàn)!

藥店促銷不應(yīng)只是“臺(tái)前叫賣”，而應(yīng)成為藥店與消費(fèi)者之間溝通互動(dòng)的有效平臺(tái)，保證與消費(fèi)者形成良性和持續(xù)的互動(dòng)。

首先應(yīng)明確需求。明確促銷是針對(duì)新品上市推廣、成熟門店淡季預(yù)熱、大型節(jié)日促銷提升，還是常規(guī)單店促銷，或是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷回?fù)簟Ｃ鞔_需求有助于保證藥店短期促銷與長(zhǎng)期策略的一致吻合，使促銷方案的針對(duì)性更強(qiáng)。

其次是策劃方案。營(yíng)運(yùn)部活動(dòng)策劃專員，應(yīng)在明確促銷需求的基礎(chǔ)上，了解競(jìng)爭(zhēng)藥店，關(guān)注消費(fèi)者，確定獨(dú)特的活動(dòng)主題與主題促銷思路，結(jié)合藥店銷售現(xiàn)狀、庫(kù)存積壓和效期狀況，確定主推產(chǎn)品、次推產(chǎn)品及捆綁贈(zèng)品。同時(shí)，促銷時(shí)間要搶占先機(jī)，促銷渠道要確定重點(diǎn)，促銷形式要新穎豐富，促銷流程要層層引導(dǎo)，促銷責(zé)任要明確到人，促銷預(yù)算要精打細(xì)算，促銷目標(biāo)要制定分解。

再次是凸顯創(chuàng)意表現(xiàn)，充分掌握促銷活動(dòng)傳播的載體形式(報(bào)媒、電臺(tái)、夾報(bào)、微信營(yíng)銷等)。如今“微營(yíng)銷”盛行，藥店可通過(guò)微信朋友圈向會(huì)員發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容通知，省錢又快捷。而藥店終端的物料設(shè)計(jì)，也對(duì)促銷門店的形象與氛圍產(chǎn)生影響。如贈(zèng)品展臺(tái)出樣、戶外櫥窗海報(bào)、展區(qū)吊旗、地貼、堆碼。首推促銷單品的異形陳列、跳跳貼、地堆、吊旗等，缺一不可。

最后是有效執(zhí)行。從公司總部與門店員工的有效溝通，從載體傳播預(yù)熱到終端物料裝點(diǎn)，均應(yīng)將活動(dòng)流程細(xì)化到相關(guān)環(huán)節(jié)責(zé)任人，并對(duì)促銷現(xiàn)場(chǎng)短缺商品調(diào)配等情況進(jìn)行合理地指導(dǎo)調(diào)整，保證促銷暢通有效。