還記得馬云在2016年的云棲大會上的演講嗎？他稱未來30年是人類社會將發生天翻地覆，世界的變化將遠遠超出想象，“電子商務”這個詞很快會被淘汰，包括“新零售”在內的五個新的趨勢將會深刻地影響到世界。

馬云：未來“電子商務”字眼將消失，零售將開啟新紀元！

“在互聯網時代下，消費者的需求發生重大變化�；ヂ摼W時代的用戶價值遠遠大于交易價值，‘經營用戶的企業’才有核心競爭力�！痹诳萍几淖兾磥淼男聲r代，小編有五個創新點想跟大家分享一下近期比較流行的新概念▼

1、新零售

新零售指的就是線上、線下和物流必須結合在一起。也就是說，線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上、線下同現代物流結合在一起，才能真正創造出新的零售。

2、新制造

過去制造講究規�；�、標準化，中國制造的未來，正是要很好的融合智能制造和互聯網，打造基于未來新消費趨勢的個性化、定制化的智能制造體系，加上中國已經培養起來的全球最大的個性化消費市場，以及所形成的產業鏈、供應鏈、金融供應鏈……

3、新金融

未來的新金融必須支持新的八二理論，也就是支持80%的中小企業、個性化企業；在互聯網和信息技術革命推動下，金融業架構中的"底層物質"正在發生深刻變化。移動化、云計算、大數據等大趨勢引發金融業"基因突變"。反映在金融市場上具體表現為:金融要素市場化、金融主體的多元化、金融產品的快速迭代過程正在發生，我們稱之為"新金融"。

馬云巴巴所說的“新零售”究竟什么模式，對傳統企業有哪些沖擊？結合這幾個新概念，我們具體來分析一下：

1、解放思想-傳統企業切入互聯網快車道的前提

如今我們已經不能說是進入了互聯網時代，而是深度融入了互聯網時代，大到去醫院就醫，小到訂外賣打快車，是人類的發展選擇了互聯網，互聯網就是信息扁平化、信息共享、信息分享這種新的工具得到極大的發展，人類實現了緯度的透明化和信息降維；

吳曉波先生說過，沒有傳統的企業，只有傳統的思想�；ヂ摼W+不是一次營銷變革，而是一場生態革命。要思想上認識到這一點，才能認識到當今中國商業發展的趨勢。

2、大數據-新零售模式運轉的根基

互聯網時代的到來是新零售出現的環境依托，然而新零售的運轉是依靠大數據。通過數據的分析分類，我們充分了解消費者的消費習慣和需求。這種數據將能夠將銷售模型從現在的B2C，轉變為C2B，這就是按需定制。這并不是純粹的個性化定制，而是通過數據分析或者實施數據解讀后產生的精準營銷模式！

3、混合業態-新零售形態的具體體現

C2C對應的是二手市場和跳蚤市場，B2B對應的是生產要素市場，B2C對應的是品牌市場，C2B對應的是創意產品和定制產品市場，O2O則將更多的服務型產品引入交易。這五個部分形成了電商的混合業態，電商的混合業態中，既包含了C2C和B2C，也包含了C2B、B2B和O2O。

在傳統行業中，這五種模式將是五個獨立的部分，在互聯網時代，這五種模式卻要形成一個組合，在平臺上完成一站式交易。C2C、B2C、C2B、B2B和O2O，是五個層次的市場，彼此之間相互作用。非常有趣的是，淘寶對這五個方面都有涉獵，因此成為了最大的電商公司。

4、新零售欲實現零庫存管理

云棲大會上馬云清晰的提出了“新零售”就是線上線下結合，通過物流消滅庫存�！霸谛铝闶蹠r代，以消費者為中心來設計產品和相應供應鏈物流服務的C2B模式或將成為潮流�！备鶕�市場的變化及客戶需求，為客戶提供更為完善的全供應鏈物流服��，可以幫助企業減少或替代不必要的環節，將庫存降小到最低；合力為消費者提供便捷、舒適的商業環境。

5、 打通線上線下，實現消費升級

人們去實體店購物有時候不僅僅是買商品，而是買一種服務，而傳統電商往往缺乏有效體驗、缺乏實時購買的快感；傳統零售商，也不能實現電商的快捷、靈活，也明顯落后。不管是傳統電商還是傳統線下運營商都滿足不了如今消費者多元化的消費需求，所以只有融合和共同發展，打通線上線下渠道，才能滿足消費者的真正的需求；所以，新零售，其實是消費發展到一定程度，必然的現象！

6、新零售將帶動小企業的興起

富士康科技集團創始人郭臺銘和阿里巴巴董事局主席馬云相識于9年前的阿里第二屆電商大會。當時，馬云跟他說，富士康是制造業的大象，阿里要用很多螞蟻推翻你。在郭臺銘看來，當時的阿里只是一個透過電子商務讓大家購物的平臺，如今卻不一樣了。

郭臺銘提及馬云今日演講的新零售、新制造、新金融、新技術和新能源五個方面昨晚已經和我交流過，這讓我產生了無比的驚慌，一晚上都沒睡好。

郭臺銘的話語多少包含了一些幽默的成分，但不可否認的是，阿里的“螞蟻”經過長期的發展，其地位與能力都有所提高，其影響力也逐漸加強。

富士康是第二次工業革命后大規模生產的典型代表，甚至是極致的代表；隨著互聯網時代的挺進和國家政策的利好，在未來社會將不再是大企業的天下，而是中小企業的天下。

消費模式升級，傳統企業急需解放思想，誰將是新零售模式第一個落地的呢？我們拭目以待！