如今的女鞋品牌眾多，國(guó)內(nèi)外品牌在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，伴隨UGG在中國(guó)的火爆，其他雪地靴品牌在中國(guó)也呈現(xiàn)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，今天跟隨用戶說(shuō)分析師一起了解兩個(gè)平價(jià)雪地靴品牌ZGR和艾斯臣。

一. 品牌簡(jiǎn)介

1. 艾斯臣

ACESC艾斯臣是艾延集團(tuán)旗下的一個(gè)女鞋品牌。ACESC艾斯臣自2009年創(chuàng)立之初，秉承為了讓廣大消費(fèi)者擁有一雙高品質(zhì)的雪地靴而不懈努力。它采用了獨(dú)特的澳大利亞傳統(tǒng)理念及國(guó)內(nèi)先進(jìn)的制作工藝，并成功的研發(fā)出適合亞洲人穿的雪地靴，一直選用一等優(yōu)質(zhì)真皮制作鞋面，成就了中國(guó)第一靴的寶座。ACESC 艾斯臣以符合中國(guó)人的人體工程學(xué)和個(gè)性的造型贏得國(guó)內(nèi)廣大雪地靴愛(ài)好者的一致好評(píng)。多年以來(lái)，讓女性消費(fèi)者擁有一雙時(shí)尚、舒適、高品質(zhì)的鞋子成為ACESC艾斯臣品牌唯一理念。

2. ZGR

ZGR品牌起源于1998年，ZGR代表的不僅是一種風(fēng)格，一種時(shí)尚女性的獨(dú)特魅力，更是一種置身于澳洲慢生活的體驗(yàn)。現(xiàn)代人追求的是一種舒適休閑的生活方式，ZGR完美地展示了我們對(duì)澳洲慢生活的需求。2011年7月，ZGR正式進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，并強(qiáng)勢(shì)入駐淘寶天貓商城，至當(dāng)年年底，僅僅5個(gè)月時(shí)間，ZGR就創(chuàng)造了10萬(wàn)雙的銷售神話。

二. 熱門網(wǎng)站

1. 天貓商城是ZGR和艾斯臣的重要銷售渠道

從熱門網(wǎng)站的聲量來(lái)看，ZGR和艾斯臣的聲量主要來(lái)自于天貓商城，天貓商城是ZGR和艾斯臣的重要銷售渠道，ZGR于2011年進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐淘寶天貓，僅用5個(gè)月時(shí)間，就創(chuàng)造了10萬(wàn)雙的銷售神話，經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，ZGR在消費(fèi)者獲得了不少的支持，連續(xù)三年成為天貓雪地靴類目的TOP3;而艾斯臣作為淘品牌，從2009年成立發(fā)展至今，在天貓旗艦店中的不少單品月銷量都過(guò)萬(wàn)了，但是如今女鞋品牌競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，艾斯臣今年跌出了天貓雙十一TOP10，用戶說(shuō)分析師認(rèn)為艾斯臣應(yīng)該不斷促進(jìn)品牌推廣，積極維系老顧客，加強(qiáng)創(chuàng)新，不要一味模仿，設(shè)計(jì)出更多款式的鞋子吸引不同需求的消費(fèi)者關(guān)注。

2. 社交媒體運(yùn)營(yíng)薄弱

從熱門網(wǎng)站聲量圖可以看出，ZGR和艾斯臣的新浪微博、微信搜索等社交媒體的聲量都非常低，如今社交媒體也是消費(fèi)者發(fā)聲和關(guān)注品牌信息的重要平臺(tái)，用戶說(shuō)分析師發(fā)現(xiàn)ZGR的官方微博在2015年就停止運(yùn)營(yíng)也沒(méi)有微信公眾號(hào)，而艾斯臣的官方微博粉絲數(shù)量只有八千多，艾斯臣的微博和微信公眾號(hào)雖然都維持一定的更新頻率，但是微博粉絲互動(dòng)性很低，而微信只有評(píng)論有獎(jiǎng)的文章才會(huì)有較高的互動(dòng)量，ZGR和艾斯臣應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源促進(jìn)品牌的推廣，了解時(shí)下消費(fèi)者關(guān)注度的熱點(diǎn)，將產(chǎn)品和品牌宣傳與熱點(diǎn)相結(jié)合，吸引消費(fèi)者的關(guān)注，也可以找網(wǎng)紅進(jìn)行直播，進(jìn)一步提升品牌知名度或者對(duì)靴子的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行直播，讓消費(fèi)者更加信賴品牌;其次，應(yīng)該充分利用社交媒體為電商渠道引流，可以利用一些抽獎(jiǎng)活動(dòng)，等為品牌旗艦店引流，促進(jìn)品牌推廣。

三. 人群屬性：男性市場(chǎng)值得開(kāi)拓

從百度指數(shù)的人群屬性來(lái)看，ZGR和艾斯臣的消費(fèi)者主要都分布在20-29歲，原因是ZGR和艾斯臣的產(chǎn)品價(jià)格適中，款式包括了馬丁靴、雪地靴、小白鞋等，可選擇性較強(qiáng)，容易被年輕消費(fèi)者所接受， ZGR和艾斯臣從注重雪地靴發(fā)展為全品類品牌，雖然能夠?yàn)橄�費(fèi)者提供更多的選擇，但是在一定程度上不利于消費(fèi)者加深對(duì)品牌的記憶，ZGR和艾斯臣應(yīng)該注重創(chuàng)新，找到自身的特色產(chǎn)品，不斷延展，不要一味模仿，要形成自己的品牌記憶。

在性別分布中，ZGR和艾斯臣都是男性占比高于女性，說(shuō)明男性對(duì)于這兩個(gè)品牌的關(guān)注度越來(lái)越高，男鞋市場(chǎng)有一定的潛力，用戶說(shuō)分析師認(rèn)為雖然目前這兩個(gè)品牌都有男鞋產(chǎn)品，但是款式還不夠多，ZGR和艾斯臣應(yīng)該加強(qiáng)男鞋產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，研究消費(fèi)者的需求，加強(qiáng)時(shí)尚設(shè)計(jì)，維系消費(fèi)者粘性。

四. 消費(fèi)者態(tài)度

1. 整體滿意度幾乎持平

從輿情態(tài)度來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)ZGR和艾斯臣的整體滿意度都較高，從關(guān)鍵詞云中可以看到質(zhì)量、好評(píng)、色差等詞，說(shuō)明ZGR和艾斯臣的產(chǎn)品在一定程度上得到了消費(fèi)者的認(rèn)可和好評(píng)，但是仍然存在色差、尺碼等問(wèn)題需要不斷完善來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。

2. 產(chǎn)品質(zhì)量和舒適性高，商品詳情頁(yè)尺碼說(shuō)明需優(yōu)化位置

消費(fèi)者最關(guān)注的就是ZGR和艾斯臣的產(chǎn)品，從正面評(píng)價(jià)來(lái)看，鞋子質(zhì)量好、舒服是消費(fèi)者好評(píng)的關(guān)鍵點(diǎn)，ZGR和艾斯臣的產(chǎn)品質(zhì)量和舒適性已經(jīng)得到了消費(fèi)者一定的認(rèn)可;但是從哪負(fù)面評(píng)價(jià)中可以看到偏大、磨腳等問(wèn)題，但是用戶說(shuō)分析師發(fā)現(xiàn)ZGR和艾斯臣在商品詳情頁(yè)都給出了比較詳細(xì)的尺碼說(shuō)明和皮鞋護(hù)理的小貼士，可以給消費(fèi)者很好的參考，但是由于詳情頁(yè)內(nèi)容、圖片太多，容易被忽視，從而導(dǎo)致消費(fèi)者尺碼選擇的騙差，ZGR和艾斯臣應(yīng)該優(yōu)化商品詳情頁(yè)內(nèi)容的分布，將這些說(shuō)明和 小貼士放在消費(fèi)者比較容易看到的位置，優(yōu)化視覺(jué)感受，為消費(fèi)者線上購(gòu)物提供便利，提高品牌美譽(yù)度。

3. 品牌認(rèn)可度較高

從品牌屬性態(tài)度來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)ZGR和艾斯臣這兩個(gè)品牌的認(rèn)可度是很高的，ZGR致力于打造舒適健康、休閑時(shí)尚的鞋子，ZGR鐘情于創(chuàng)造，融合東西方文化精髓，選擇優(yōu)良牲畜加工純天然皮料，帶領(lǐng)大家體驗(yàn)極致的澳洲慢生活，而艾斯臣以符合中國(guó)人的人體工程學(xué)和個(gè)性的造型讓女性消費(fèi)者擁有一雙時(shí)尚、舒適、高品質(zhì)的鞋子為理念，兩個(gè)品牌都受到了消費(fèi)者的認(rèn)可，應(yīng)該繼續(xù)保持，為消費(fèi)者生產(chǎn)舒適高品質(zhì)的鞋子。

4. 大促期間的物流體系需不斷完善

從渠道屬性來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)ZGR和艾斯臣的物流評(píng)價(jià)都不是很滿意，ZGR和艾斯臣應(yīng)該完善物流體系，雖然大促期間物流速度無(wú)法保證，但是商家可以在發(fā)貨環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化，減少發(fā)錯(cuò)率，加快發(fā)貨速度，盡量縮短消費(fèi)者下單到收貨的時(shí)間。

小結(jié)

作為平價(jià)雪地靴品牌，ZGR和艾斯臣目前的鞋類廣泛，款式多樣，吸引了不同消費(fèi)者的關(guān)注，用戶說(shuō)分析師認(rèn)為兩個(gè)品牌的男性市場(chǎng)都有待開(kāi)發(fā)，新媒體運(yùn)營(yíng)也需要加強(qiáng)，艾斯臣今年跌出來(lái)雙十一top10，而ZGR連續(xù)三年成為雪地靴類目top3，艾斯臣需要不斷加強(qiáng)推廣，優(yōu)化產(chǎn)品，在競(jìng)爭(zhēng)保持自己的優(yōu)勢(shì)，ZGR也要時(shí)刻警惕，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，完善產(chǎn)品把握先機(jī)，促進(jìn)品牌的不斷發(fā)展，同時(shí)兩個(gè)品牌應(yīng)該抓住自身特點(diǎn)，推廣品牌的特色產(chǎn)品，在眾多品牌中形成高辨識(shí)度，加深消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶。

數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)說(shuō)故事，百度指數(shù)，天貓商城