在新零銷下,便利店o2o模式能做什么?這是人們選擇加盟便利店的主要原因之一,在這一新模式下,仿佛藏著巨大的商機。但是便利店o2o模式怎么做?今天每一天便利店加盟小編為大家分享.

便利店o2o模式三個優勢：

(1)面廣量大，就近便利

(2)有大集團的支撐，有線上線下融合的實踐經驗。如在線訂貨，到店付款，送貨到店，到店取貨，還可以發展代理預購等新的業務，使便利店變成無所不包的服務站點，從而實現“跨界營銷”

(3)便利店具有較好的信息系統的支撐，依靠健全的信息平臺，可以與各類服務項目對接，大力發展增值服務。但要發揮這些優勢，還需要便利店系統進行必要的改良、升級與轉型，如引進“微店系統”

便利店開展o2o模式的渠道

(1)通過微信建立社交基礎

微信與便利店的合作模式是建立在社交基礎上的，便利店通過微信提供的公眾號或者服務號的功能建立與用戶之間社交關系，通過這種社交關系對用戶進行服務或者營銷，在互動中增加用戶的黏性，從而獲得更多的銷售機會。

(2)第三方支付模式

阿里與便利店的合作中主要是通過支付手段來實現，用戶購買商品后，收銀員計算商品總額，然后用掃碼槍掃描用戶手機上的條形碼即可完成付款。在支付寶手機錢包里，便利店可以上線公眾賬號，用戶可能通過添加公眾賬號來尋找離自己最近便利店或者是查看便利店促銷活動。

目前，每家便利店所使用的系統服務商都不同，支付寶與便利店達成合作之后，由便利店的IT系統服務商完成與支付寶的系統對接打通，實現上述手機支付功能

(3)APP模式

便利店通過免費的便民服務或優惠，來宣傳誘導用戶安裝App，關注SNS官方帳號，在微信，Line等移動通訊App中添加官方好友。

便利店在APP模式下的具體應用

A顧客可以通過手機App可以快速定位找到附近的店鋪，也可以按照省市區車站等信息檢索店鋪

B便利店中有新產品(比如季節性強的食品)販賣后，通過手機App可以發送廣告到消費者，比起電視廣告或店鋪海報，這種方式更加直接，也更容易讓消費者注意到

C發布優惠券，試用券。消費者可以直接拿手機上的優惠券或試用券到實體店享受折扣消費和產品試用

D便民服務狀況可以實時通知消費者，消費者注冊成為某便利店會員后(擁有唯一ID)，就可以實時跟蹤自己依賴給便利店服務的實施狀態。比如包裹收發狀態，網購新鮮菜蔬配送情況等。這種做法無疑增加了用戶對便利店的依賴粘度

便利店o2o模式能做什么

(1)便利店+網上超市

便利店滿足便利購物需求，大型超市滿足集中購物需求。可在便利店基礎上滿足集中購物需求，建立商品齊全的網上超市，顧客訂貨后，集中配送到便利店，顧客自提或者便利店統籌送貨上門，這就能用“便利店+網上超市”滿足家庭集中購物需求。

送到便利店而不是送到用戶家中的原因是干線配送成本遠低于最后一公里配送成本，只要單個便利店能聚眾訂單，則成本比傳統電商低很多(倉庫到便利店直接配送也沒有包裝成本了)，低價豐富的網上超市業態有可能聚眾足夠訂單。

(2)生鮮業務

便利店陳列銷售部分生鮮商品，消費者也能網上預訂生鮮商品，每天集中送貨到便利店，就能讓消費者購買到齊全新鮮的生鮮商品。訂購商品如能在門店按重量收費，就能解決生鮮商品標準化問題，集中配送，則配送成本低，如拒收可直接在門店打折處理銷售。

此模式也可改為“生鮮店+網上超市”模式，網購畢竟不能解決生鮮商品體驗問題，生鮮類商品門店陳列銷售，其它商品(包含生鮮)網購的模式，線上線下結合，網購解決門店商品不夠齊全的問題，門店解決網購配送成本高問題，兩種業態融合能相互解決問題。

(3)垂直人群

針對垂直人群提供有針對性的服務是一種思路方向，比如某些企業地處偏僻購物不便，可和企業后勤聯系解決企業員工購物需求，網上訂貨后固定時間送到企業，員工自提。或者“便利店+網上超市”模式中的便利店建在辦公樓，引入針對辦公樓公司所需的商品和服務，最終建立成辦公樓購物平臺。

(4)大單采購

中小型企業單位福利禮品采購是一個較大市場，團購也是連鎖超市重要的市場之一，連鎖超市可考慮推出單位福利團購網站，推出各種商品組合，以透明價格，透明采購環節，多種可選套餐，方便簡單，為賣點經營。

便利店o2o模式怎么做?

(1)便利店送貨上門

實體便利店附近范圍內，便利店最快30分鐘送貨上門。便利店核心競爭力在于“便利”，其實電腦網上購物并不便利，并不是每個人身邊隨時有打開狀態的電腦，要登錄，要完成購物流程，相對而言，使用手機APP購物流程便利得多。此APP設計也要圍繞“便利”二字，打開APP就用瀑布流的方式展示商品，按高銷量和個性喜好排列商品順序，方便的類目選擇，精選便利商品。并且還為APP設計通話功能，用語音留言通話訂貨也許更加便利。

便利店滿足便利購物需求，所以客單價不高，對應每單絕對毛利也不高，如果配送范圍過大，則毛利很難支撐配送成本。

所以便利店做網購送貨上門，縮小配送范圍，加快配送時間，既能優化便利體驗，也能降低配送成本。

(2)便利店包裹代收

連鎖便利店可推出快遞包裹代收服務，免費代收包裹，能增加門店客流，增加銷售額。如果向用戶收服務費代收包裹，還能增加收益。

例如，很多家長擔心孩子不吃早餐，把早餐錢用于其它地方，那么便利店可考慮推出早餐預定服務，學生每天早上到便利店提取當天的早餐。總之能解決用戶問題的商業模式才是有價值的，要多觀察用戶的痛點在什么地方。

(3)便利店整合配送和服務

便利店推出了送貨上門的APP或者PC端，可把此社區其他商家商品納入APP服務體系，在APP中展示水果、餐飲等商品，有訂單后，由便利店人員到商家取貨送到用戶家中。

便利店網上平臺還可邀請保潔、開鎖、疏通等服務商家入駐APP，有訂單后商家上門服務，便利店為用戶精選靠譜商家，并且擔保服務售后，根據服務質量篩選商家。用此方法解決用戶對服務商家不放心的顧慮。

那么關于便利店o2o模式能做什么?怎么做的問題每一天便利店小編就為大家介紹完了。