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主題：商場（超市）營銷策劃|超市策劃

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李先生

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發(fā)表于 2017-04-05 10:28 | 只看他樓主

五、營銷策劃的步驟
一個合適的營銷活動策劃流程，要避免隨意性和盲目性，能夠提高工作的效率和效果，具體來講營銷活動要遵循下圖所示的八個步驟。

1.確定營銷活動的目的、目標(biāo)確定營銷活動的目的和目標(biāo)是為了整個營銷活動確定一個總體構(gòu)想，為以后的工作計(jì)劃，方案創(chuàng)意，實(shí)施和控制，評估營銷效果提供一套標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。沒有目的和目標(biāo)營銷活動就不能做到有地放矢，以后的所有營銷活動將會失去方向，成為無頭蒼蠅。一般來說，營銷活動有下圖所示的三個目的。
2.進(jìn)行資料收集是市場研究
“沒有，調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，調(diào)研工作的重要性不言而喻，然而，很多營銷方案不是在調(diào)整研究的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的，因此，營銷活動的成功和失敗就只能靠碰運(yùn)氣了。營銷活動的市場研究，應(yīng)該著重在下圖所示的三個方面。

營銷調(diào)研技巧，一般有直接調(diào)研和間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是通過實(shí)現(xiàn)觀察統(tǒng)計(jì)，調(diào)查問卷，直接訪問等技巧收集第一手資料，間接調(diào)研一般通過，調(diào)查文獻(xiàn)，調(diào)查報(bào)告等技巧收集第二手資料。營銷調(diào)研最終要形成書面的調(diào)查報(bào)告，為以后營銷創(chuàng)意方案設(shè)計(jì)等提供依據(jù)。
3.進(jìn)行營銷創(chuàng)意
好的營銷創(chuàng)意是營銷成功的一半，創(chuàng)意對營銷的重要性不言而喻。在市場營銷環(huán)境，競爭對手營銷策略和方案，顧客心理，和行為研究的基礎(chǔ)上，策劃出具有針對性，能夠引起顧客興趣，激發(fā)顧客購買沖動，且便于操作的創(chuàng)意。總的來說，創(chuàng)意應(yīng)具有新、奇、特、簡四個特點(diǎn)。
4.編寫營銷方案
營銷方案又稱營銷策劃書，是實(shí)時營銷活動的指導(dǎo)性文件，營銷活動必須嚴(yán)格，按照營銷方案執(zhí)行。營銷方案一般，包括下圖所示的內(nèi)容。

5.試驗(yàn)營銷方案
很多營銷活動沒有試驗(yàn)這樣一道程序？營銷創(chuàng)意方案一旦制定，直接拿到市場上去操作，如果失敗，損失很難彌補(bǔ)。所以，為了降低營銷活動失敗所帶來的損失，這一程序必不可少。如何進(jìn)行試驗(yàn)?zāi)兀客ǔ５淖龇ㄊ窃谝粋€比較小的城市市場上進(jìn)行短期操作試驗(yàn)一次，或者是由公司內(nèi)部的一些專家如營銷經(jīng)理、一線市場人員等，在對這次營銷活動各個方面的問題進(jìn)行質(zhì)疑答辯。
6.改進(jìn)完善營銷方案
對營銷活動試驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，對營銷方案不妥或不完善的地方進(jìn)行修改，一般而言，營銷活動方案需要編寫三個左右，以備選擇，沒有效果甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面影響的營銷不搞也罷。
7.推廣實(shí)施營銷方案
營銷活動方案，再通過試驗(yàn)改進(jìn)完善之后，進(jìn)入正式推廣實(shí)施階段。在這個階段要注意嚴(yán)格按照營銷方案和預(yù)算執(zhí)行，營銷活動負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)是監(jiān)督、指揮、協(xié)調(diào)和溝通。
8.總結(jié)評估營銷方案
在活動過程中或完成后，參與營銷活動人員要對該次營銷活動進(jìn)行總結(jié)、評估，總結(jié)評估的主要內(nèi)容如下圖所示。

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