開餐飲店是個(gè)很綜合的行業(yè),管理、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)影響餐飲店的生意。影響餐飲店生意的綜合因素太多,所以,很多人都是一頭霧水,不知道對(duì)餐飲店繁雜的事物從哪兒下手。其實(shí),和大多數(shù)行業(yè)一樣,餐飲店的經(jīng)營者只需要“把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化”就可以,只需要自問幾個(gè)問題,能把這些搞清楚了,餐飲店怎么經(jīng)營,怎么賺錢也就搞明白了。
1、消費(fèi)者來店里吃什么
這個(gè)就涉及餐飲店定位、品類,以及消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。餐飲店經(jīng)營者要多觀察市場(chǎng),分析,找到市場(chǎng)的痛點(diǎn)和熱點(diǎn),要知道消費(fèi)者最愛吃什么。然后,再對(duì)店里的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)配,可以類似精簡(jiǎn)菜單那種方法,在細(xì)化、精化餐飲店產(chǎn)品的同時(shí),找到餐飲店最吸引消費(fèi)者的菜。
2、消費(fèi)者為什么來我們店里吃
搞清楚消費(fèi)者來店里吃什么之后,就要考慮餐飲店憑什么能吸引消費(fèi)者了。憑與眾不同的味道?憑熱情細(xì)致的服務(wù)?憑新鮮刺激的環(huán)境體驗(yàn)?一個(gè)餐飲店,務(wù)必要搞清楚吸引消費(fèi)者的點(diǎn)在哪里。產(chǎn)品好吃,哪家餐飲店的不好吃?得做到讓消費(fèi)者記住,非來你家不可。說白了,就是你家餐飲店的差異性和稀缺性。
3、消費(fèi)者會(huì)以什么方式來店里
這其實(shí)就是要了解消費(fèi)者的行為習(xí)慣。消費(fèi)者來咱家餐飲店,購物后就餐、工作中就餐、下班后就餐?個(gè)人獨(dú)自就餐?家庭聚會(huì)式就餐?還是商務(wù)宴請(qǐng)類?把這些行為習(xí)慣進(jìn)行分析后,根據(jù)就餐的特點(diǎn),就可以細(xì)化餐飲店的服務(wù)側(cè)重點(diǎn)。
4、餐飲店要賣些什么東西
這個(gè)問題從消費(fèi)者身上回到了餐飲店本身。餐飲店經(jīng)營者要搞清楚具體賣些什么東西,其實(shí),這就是菜品的具體細(xì)化、分類。比如某某臭鱖魚,它前身是做安徽菜系,什么都賣,總共有200多道菜。結(jié)果呢,那200多道菜什么都做不好,消費(fèi)者一下面對(duì)200多道菜,也懵了,不知道點(diǎn)什么。所以,餐飲店要賣的菜品也非常值得經(jīng)營者去鉆研,搞清楚賣什么,不賣什么。
5、餐飲店的產(chǎn)品怎么才能賣好
菜都做的很好吃了,那么,怎么才能把它賣好呢?這也是經(jīng)營者要考慮的問題,它其實(shí)就是營銷怎么搞?一說營銷,大家頭都大,可單問問怎么能把產(chǎn)品賣好,就思路會(huì)清晰很多。其實(shí),這就是把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化。做營銷,無非為了把產(chǎn)品賣好,這才是營銷的核心目的。
經(jīng)營者做營銷,不要被營銷一大攤子事嚇到,只需要問問自己,怎么才能把產(chǎn)品賣好,從餐飲店出發(fā),不要從營銷出發(fā),就會(huì)好做很多。